Xabarchilarning ixtirosiga binoan, xizmatdagi xizmat haqidagi eslatmalar ishda ma'lumot almashishning odatiy va maqbul usuli bilan tanish edi. Xodimlar o'rtasida aloqa qilishdan tashqari, xizmat ko'rsatuvchi eslatmalar kompaniyalar o'rtasida aloqa qilish uchun ishlatiladi. Buning sababi shundaki, xizmat eslatmalari har doim qat'iy va ishonchli ma'lumotlarni uzatadi. Ularni yozish imkoniyatiga ega bo'lish uchun ularning tuzilishining nuanslarini aniqlashni tavsiya eting.
Uslub va til
Xizmat eslatmalaridan shaxsiy yozishmalar sifatida foydalanilishi mumkin emas, ammo so'rov yoki apellyatsiya, uning yozish tili sodda va mansabdordir.
- Xizmatda eslatma, xabarchilarning xabarlaridan juda farq qiladi. Tuyg'ular va subyektori ajratilgan bo'lsa va agar eslatmada shikoyatlar bo'lsa, har xil dalillar keltiring.
- Har qanday g'oya bayonnomasida ushbu g'oyaning kompaniya yoki ish sifati uchun ushbu g'oyaning afzalliklari to'g'risida so'rov yoki tadqiqotlar o'tkazish tavsiya etiladi. Shu bilan birga, boshqa ma'lumotlar orasida tadqiqotlar ma'lumotlarini ajratish uchun signal punktlaridan foydalanish tavsiya etiladi. Shuningdek, asl manbaga havolalarni ajratishni maslahat berdilar.
- Shrift va matn o'lchami Xizmat eslatmasida muhim rol o'ynaydi. To'g'ri shrift uni osonlikcha o'qiydi. Ular 11 yoki 12 ta shriftdan kam bo'lgan matnni kiritmaslikni maslahat berishadi. Ularning uslubi eng oson bo'lishi kerak, hech qanday murakkab, vinetkalar bilan ishlatmang.
- Xizmat eslatmasi standartdan foydalanish tavsiya etiladi. Ba'zi matn muharrirlari odatdagidan ko'ra biroz kengroq maydonlarga ega.
- Javob berildi, xizmat qaydlari bo'yicha interval faqat bitta bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, ular razzalarda fikrlarni kiritmaslikni maslahat berishadi - bu ortiqcha shaxsning e'tiborini chalg'itadi va qo'shadi.
O'rgatish
Agar ma'lumotni bir necha odamlarga topshirishingiz kerak bo'lsa, xizmat eslatmasiga murojaat qilish tavsiya etiladi. Bu, ayniqsa, uzatish ma'lumotlari faktlari belgilanadigan vaziyatlarda ajralmasdir. Ammo yozma ravishda ba'zi ma'lumotlar ko'rsata olmasligini yodda tutish tavsiya etiladi.
- Xizmatni qayd etish shakli va mazmuni to'g'ridan-to'g'ri uzatiladigan ma'lumotlarga bog'liq. Aksariyat eslatmalarda vazifalar tavsifi, muammolarni yoki hisobotlarni hal qilish usullari mavjud.
- Agar bir nechta loyihalar bo'yicha ish jarayonida ular haqida fikr almashish istagi paydo bo'lsa, uning oldini olish tavsiya etiladi. Bitta xizmat ko'rsatkichi faqat bitta loyihada savollar bo'lishi mumkin.
Yozuv yozuvlari
Tayyorlangandan keyin idoraning notasi yozishning bir qadamidir.
- Har doim sarlavha bilan boshlang. Vartotning yuqori qismida ular "eslatma" deb yozadilar, yozuvni markazda yoki sahifaning chap chetiga joylashtiradilar. Agar xizmatda ro'yxatdan o'tishda tajriba bo'lmasa, avvalroq olingan boshqa odamlarning eslatmalarini nusxalashni tavsiya eting.
- Sarlavha yozing. Bu juda muhim, chunki u qaydlar haqida barcha keng qamrovli ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak. Unda qabul qiluvchilarning ismlari va pozitsiyalari va jo'natuvchilarining joylari mavjud. Shuningdek, yilni eslatib o'tadigan aniq sanada va bu mavzu mavzusi haqida qisqacha tavsif. Ba'zan mavzular o'rniga "masalani" so'zini yozadilar, unga ergashish, eslatma tarkibini tinglaydi.
- Xizmat eslatmasi vakillari faqat o'z ichiga olgan ma'lumotlar haqida tashvishlanadigan shaxslar tomonidan cheklangan. Ular istisnosiz ko'rsatilishi kerak. Asosiysi, ular juda ko'p emas. Agar siz unda barcha xodimlarni ko'rsatsangiz, bu u o'qimasligiga olib kelishi mumkin.
- Ishonch muxbirida faqat do'stlik bilan do'stona munosabatlardagi ishchilar bo'lsa ham, ism yoki do'stlik haqida gapirish tavsiya etilmaydi. Qabul qiluvchining eslatmalarini eslatib o'ting Familiyasi va uning pozitsiyasi bilan to'liq nomni o'z ichiga oladi.
- Xuddi shu qoida boshqa kompaniyaning xodimlarini ko'rib chiqishda unga amal qilish kerak. Xususan, pozitsiyani to'g'ri belgilash muhimdir.
Eslatma mavzusi tarkibning mohiyatini va bir vaqtning o'zida noaniq va loyqa bo'lmaslik kerak. Shu bilan birga, eslatmada salomlashish tavsiya etiladi. Siz buni "Hurmatli" apellyatsiyadan boshlashingiz mumkin. - Ishlayotganidan keyin kirish qismini yozing. Unda xizmat ko'rsatish yozuvini yuborish maqsadining kichik tavsifi mavjud. Tafsilotlar va undagi ahamiyatsiz tafsilotlar odatda tushirildi.
- Asosiy ma'lumotlar qisqa va hayajonda yoziladi, uni 4-paragrafni maksimal darajada joylashtiradi. Notalarning o'zi uslubining uslubi undagi ma'lumotlarga bog'liq bo'ladi. Shu bilan birga, u paragraflarga bo'linadi - bu o'qishni va muhim fikrlarni ta'kidlashni osonlashtiradi.
- Har bir bo'lim uning raqami va nomi tayinlanadi. Bu uning tarkibini aniq ko'rsatadi. Shundan so'ng, birinchi jumla paragraf tarkibi haqida qisqacha hikoya uchun bo'shatiladi. Agar muhim lahzalar biroz bo'lsa, ular ro'yxatni tuzadilar.
- Xizmat eslatmalari kamdan-kam hollarda ko'proq juft sahifaga ega va ko'pincha paragrafni o'z ichiga oladi. Agar eslatma qisqa bo'lsa, u ko'pincha pasayadi, ammo ko'p ma'lumotlar bilan katta eslatmalarda bu shunchaki zarur. Eslatma haqida ma'lumotlardan tashqari, u harakat yoki munozarani talab qiladi.
- Agar ushbu amaliyot kompaniyada qabul qilinsa, xizmatda xizmat ko'rsatilishi shaxsiy imzo nomi bilan yakunlanadi. Bundan tashqari, oxir-oqibat, agar bunday ilovaga ilova bo'lsa, barcha ilovalar haqida eslatib o'tadi. Shundan oldin, ular tanadagi eslatmada tilga olinishi kerak edi.
Xizmatni yozish uchun barcha qoidalarni o'rgangandan so'ng, u juda murakkab ko'rinmaydi. Asosiysi, kompaniyaning maxfiylik siyosati nuanslarini o'rganish va etkazib berishdan oldin xatolar uchun eslatma uchun eslatma uchun eslatmani diqqat bilan tekshiring.