Το παραγωγικό έργο οποιασδήποτε ομάδας είναι σχεδόν αδύνατο χωρίς συντονισμένη και ευσυνείδητη εργασία όλων των εργαζομένων. Δυστυχώς, η φιλική ατμόσφαιρα δεν υπάρχει πάντα. Πώς να επιλύσετε μια διαφωνία ή να ασχοληθείτε με έναν αδίστακτο υπάλληλο; Η βέλτιστη έξοδος είναι να γράψει ένα μνημόνιο.
Τι είναι μια αξέχαστη σημείωση;
Στη βάση της διαμόρφωσης, η "σημείωση αναφοράς" βρίσκεται η αξία του όρου "αναφορά" - για τη μεταφορά πληροφοριών. Το μνημόνιο αποτελεί έγγραφο μιας ενημερωτικής φύσης αναφοράς, η οποία κατευθύνεται από τον επικεφαλής του οργανισμού ή υψηλότερης υπηρεσίας. Το έγγραφο περιέχει λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος, τα πραγματικά περιστατικά που επιβεβαιώνουν τη διαθεσιμότητα των παραβιάσεων, καθώς και το αίτημα να λάβουν μέτρα για την επίλυση της κατάστασης. Διαθέστε 2 τύποι σημειώσεων:
- Εσωτερικό - με στόχο το όνομα του επικεφαλής του τμήματος, των διαιρέσεων ή των επιχειρήσεων ως σύνολο - δηλ. μέσα σε έναν οργανισμό.
- Εξωτερικά - με στόχο την ανώτερη περίπτωση.
Προβλήματα γραφής στόχων
Ο κύριος σκοπός της έκθεσης, όπως ήδη ακολουθεί το όνομα του εγγράφου, είναι η ενημέρωση του κεφαλαίου σχετικά με το πρόβλημα. Επιπλέον, το χαρτί απευθύνεται σε:
- Διαφημιστική και αποτελεσματική επίλυση της κατάστασης.
Όχι πάντα τα προβλήματα που υπάρχουν στην ομάδα αφορούν άμεσα σε κάθε εργαζόμενο. Ωστόσο, η συνολική παραβίαση του καθεστώτος εργασίας οδηγεί σε αρνητικές συνέπειες που επηρεάζουν ήδη όλους τους υπαλλήλους, η αποτελεσματικότητα της παραγωγής μειώνεται.
- Προστασία των ίδιων συμφερόντων.
Το μνημόνιο μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως έγγραφο που προστατεύει τα συμφέροντα ενός από τα μέρη της σύγκρουσης. Οι αντιπαραθέσεις μεταξύ των μεμονωμένων υπαλλήλων είναι πολύ καλύτερα να προσπαθήσουν να επιλύσουν ειρηνικούς τρόπους.
- Αφαιρώντας την ευθύνη.
Εάν ένας υπάλληλος δεν είναι σε θέση να επιλύσει μια προβληματική ερώτηση, μπορεί να προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει τις εξουσίες ενός ηγέτη υψηλότερου επιπέδου, παρουσιάζοντας την ουσία του προβλήματος. Στην περίπτωση αυτή, ο υπάλληλος μετατοπίζει την ευθύνη σε άλλα πρόσωπα και αξιώσεις δεν μπορεί να υποβληθεί σε αυτό.
Τμήματα μνημονίου
Ανεξάρτητα από το είδος των σημειώσεων αποθήκευσης, η γραφή αυτού του τύπου εγγράφου περιλαμβάνει τα ακόλουθα κύρια τμήματα:
- Το εισαγωγικό μέρος που αντικατοπτρίζει την ουσία της περαιτέρω αφήγησης. Οι πληροφορίες από αυτό το τμήμα θα πρέπει να δείχνουν όλη τη σοβαρότητα του προβλήματος και να το ενθαρρύνουν.
- Στη συνέχεια συμβαίνει μια λεπτομερή δήλωση της κατάστασης, η ανάλυσή της που προκαλείται από ζημιές. Εάν ορισμένες ενέργειες του υπαλλήλου παραβίασαν ρυθμιστικά έγγραφα (συμπεριλαμβανομένης της επιχείρησης), το γεγονός αυτό πρέπει επίσης να καταγραφεί στη σημείωση.
- Οι πιθανοί τρόποι επίλυσης της κατάστασης λαμβάνονται υπόψη, γίνονται προτάσεις.
- Επισυνάπτεται εάν υπάρχουν επιβεβαιωτικά έγγραφα.
Γράφοντας ένα μνημόνιο
- Η γραφή του εγγράφου αρχίζει με τις οδηγίες του παραλήπτη του αποδέκτη της σημείωσης - των μηνυμάτων και ονόματός του ή το όνομα της οργάνωσης και το όνομα του κεφαλιού.
- Τα παρακάτω καθορίζουν το όνομα του τμήματος (για ένα εσωτερικό έγγραφο) ή το όνομα του οργανισμού (για ένα εξωτερικό έγγραφο), το όνομα της συσκευής της σημείωσης.
- Στο κέντρο του φύλλου, προσδιορίστε τον τίτλο του εγγράφου (θέμα της έκθεσης).
- Σημείωση κειμένου.
- Δημοσιεύτηκε δημοσίευση, επώνυμο και αρχικά του μεταγλωττιστή, υπογραφή της.
- Ημερομηνία του μνημονίου.
0
634
