Alla var förmodligen i en situation där köp av nya skor i slutändan inte ger glädje. Efter att ha försökt på det för att berömma säljare saknar jag många viktiga punkter - bekvämligheten av kuddarna, kvaliteten på produkten, eller bara en uppstart visar sig vara nära. Besvikelse, som regel, övertagna hemma när pengar betalas och det verkar som att ingenting kan göras. Det är emellertid inte nödvändigt att förtvivlan - lagen på sidan av köpare!
1
Om du av någon anledning efter det att du bestämt dig för att passera skorna tillbaka till affären, måste du kassera känslan av en falsk skam och försöka göra det så snabbt som möjligt. Efter allt, enligt Ryska federationens lag "Om skydd av konsumenträttigheter" Du har en begränsad period - 14 dagar. Du måste returnera pengar eller göra ersättningar till en annan produkt. Det viktigaste är när återbetalning:
ha i händerna på köpta skor av rätt form;
shoppingkampanj;
garantikontroll (i fråga om äktenskapsdetektering)
passet;
investera i en 14-dagars löptid.
2
Innan du återvänder för att starta, se till att skorna är rena, för Säljaren kan också enligt Lag Vägrar dig på grund av den icke unika typen av produkt. Dessutom bör paret av returskor vara nonsens. Om skorna returneras på grund av äktenskap, har köparen rätt varor av otillräcklig kvalitet i enlighet med lagstiftningen att passera under biennum. Därför kan utseendet på skorna bli icke-idealiska i processen att bära, men butiken är skyldig att återvända till dig för sina pengar om tillverkarens äktenskap är bevisat. Om säljaren är redo att omedelbart gå till koncessioner och äktenskap är uppenbart - återbetalningen utförs inom en 10-dagars löptid.
3
Om defekt / riktig kvalitet skor Säljaren vägrar att acceptera den tid som anges av lagstiftningen, se till att hänvisa till manualen av skon centrum. Många av butikerna, särskilt stora och solida, uppskattar deras rykte, så de går mot kunder ganska ofta. Om ändå när de återvänder skorna var en orimlig vägran fått skriva ett skriftligt anspråk i två exemplar, på ett, vara säker på att kräva ett märke som det antas. Närvaron av en fordran kommer att underlätta ytterligare förfaranden. Ett klagomål är upprättat i godtycklig form i namnet på butiken direktören anger alla nyanser och dess krav. Glöm inte att hänvisa till de relevanta artiklarna i lagen.
Nästa steg - kontakt consumer Protection Service. För att göra detta, i förväg förbereda en skriftlig överklagan av ovanstående provet och bifoga nödvändiga handlingar. Det kan vara nödvändigt för att bevisa felaktig kvalitet skor med undersökning. Om dess garantitiden inte upphör att gälla - expertisen betalar säljaren, annars en oberoende bedömning är personliga investeringar. I framtiden, om du känner igen din sanning, alla kostnader kommer att ersättas av säljaren. Resultatet av undersökningen kan också överklagas i domstol. När undersökningen är på plats, gå tillbaka till säljaren och lämna den tillsammans med påståendet. VIKTIGT: Glöm inte att i ansökan ange den ersättning för dina utgifter. Den senaste steget kan vara överklagande av köparen till domstol. Men sådana radikala åtgärder, når situationen ytterst sällan. Tips: Ta dig en regel att hålla alla checkup kontroller och garantikuponger, i framtiden kommer att underlätta alla förfaranden som hänför sig till de inköpta varorna.
Kunskap om lagen kommer att bidra till många livssituationer. Därför, om du bestämmer dig för att skicka skorna till affären, akta er för uthållighet och förtroende för dina rättigheter, och när det fortfarande inte att lösa problemet med återbetalning själv - kontakta en advokat.
Dela råd:"Hur att passera skor tillbaka till butiken"
Klaga hastighet formen.
1
2413
