ყველა, ალბათ, სიტუაცია იყო, სადაც ახალი ფეხსაცმლის შეძენა ბოლომდე არ იძლევა სიხარულს. მას შემდეგ, რაც ცდილობდა მასზე გამყიდველები, მე მენატრება ბევრი მნიშვნელოვანი ქულა - კომფორტული ბალიშები, ხარისხის პროდუქტი, ან უბრალოდ ზოგიერთი ჩატვირთვის აღმოჩნდება ახლოს. იმედგაცრუება, როგორც წესი, სახლში, როდესაც ფული იხდის და როგორც ჩანს, არაფერი შეიძლება გაკეთდეს. თუმცა, არ არის აუცილებელი სასოწარკვეთა - მყიდველების მხრიდან კანონი!
1
თუ რაიმე მიზეზით შეძენის შემდეგ თქვენ გადაწყვიტეთ მაღაზიის დაბრუნება მაღაზიაში, თქვენ უნდა გაუქმდეს ცრუ სირცხვილის განცდა და რაც შეიძლება სწრაფად გავაკეთოთ. ყოველივე ამის შემდეგ, რუსეთის ფედერაციის კანონის თანახმად "სამომხმარებლო უფლებების დაცვის შესახებ" თქვენ გაქვთ შეზღუდული პერიოდი - 14 დღე. თქვენ უნდა დაბრუნდეთ ფული ან შეცვალონ სხვა პროდუქტი. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, როდესაც დაბრუნებისას:
დაბრუნებამდე დაიწყება, დარწმუნდით, რომ ფეხსაცმელი სუფთაა, რადგან გამყიდველს შეუძლია ასევე Კანონი უარი თქვას არა უნიკალური პროდუქტის გამო. გარდა ამისა, წყვილი დაბრუნებული ფეხსაცმელი უნდა იყოს სისულელე. თუ ფეხსაცმელი დაბრუნდა ქორწინების გამო, მაშინ მყიდველს აქვს არაადეკვატური ხარისხის სწორი საქონელი კანონმდებლობის შესაბამისად ბიუჯეტის დროს. აქედან გამომდინარე, ფეხსაცმლის გამოჩენა შეიძლება გახდეს არასასურველი პროცესში ტარება, მაგრამ მაღაზიაში ვალდებულია დაბრუნდეს თქვენ ფულისთვის, თუ მწარმოებლის ქორწინება დადასტურდა. თუ გამყიდველი მზად არის დაუყოვნებლივ წასვლა დათმობებზე და ქორწინება აშკარაა - დაბრუნების ხორციელდება 10 დღიანი ვადით.
3
თუ უხარისხო / სათანადო ხარისხის ფეხსაცმელი გამყიდველი უარს ამბობს პერიოდში საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული, რა თქმა უნდა მიემართათ სახელმძღვანელო ფეხსაცმლის ცენტრი. ბევრი მაღაზიები, განსაკუთრებით დიდი და მყარი, ვაფასებთ მათი რეპუტაცია, ასე რომ მიდის მომხმარებელს საკმაოდ ხშირად. თუ მიუხედავად ამისა, როდესაც დაბრუნების ფეხსაცმელი, დაუსაბუთებელი უარი მიიღო, დაწერა წერილობით მოთხოვნებს ორ ეგზემპლარად, ერთი, რა თქმა უნდა მოითხოვოს ნიშნის მის მიღებას. თანდასწრებით სარჩელი ხელს შეუწყობს საქმის წარმოება. საჩივარი შედგენილია თვითნებური ფორმა სახელი მაღაზიის დირექტორი მიუთითებს ყველა ნიუანსი და მისი მოთხოვნები. ნუ დაგავიწყდებათ მიმართოს შესაბამის მუხლებში.
შემდეგი ნაბიჯი - კონტაქტი მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სამსახურის. ამისათვის, წინასწარ მოამზადოს წერილობითი მიმართვა ზემოთ ნიმუში და ანიჭებენ საჭირო დოკუმენტაცია. ეს შეიძლება იყოს საჭირო იმის დასამტკიცებლად, რომ არასათანადო ხარისხის ფეხსაცმელი გამოცდების. თუ მისი გარანტიის ვადა არ იწურება - ექსპერტიზის იხდის გამყიდველი, წინააღმდეგ შემთხვევაში, დამოუკიდებელი შეფასების პერსონალური ინვესტიციები. მომავალში, თუ აღიარებს თქვენი სიმართლე, ყველა ხარჯები ანაზღაურდება გამყიდველის მიერ. შედეგად საგამოცდო ასევე შეიძლება გასაჩივრდეს სასამართლოში. როდესაც გამოცდის მხრივ, დაბრუნდეს და გამყიდველი გადასცემს მას მოთხოვნასთან ერთად. მნიშვნელოვანია: არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ მიუთითოს განაცხადში კომპენსაციის ოდენობის თქვენს ხარჯებს. ყველაზე ბოლო ეტაპზე შეიძლება იყოს მიმართვა მყიდველი სასამართლოში. თუმცა, ასეთი რადიკალური ზომების, სიტუაცია აღწევს ძალიან იშვიათად. რჩევა: მიიღეთ თავს წესი შენარჩუნება ყველა შემოწმება კონტროლისა და გარანტიის კუპონები, მომავალში ხელს შეუწყობს ნებისმიერი სამართალწარმოების, რომელიც ეხება შეიძინა საქონელი.
ცოდნა კანონის დაეხმარება მრავალ ცხოვრებაში სიტუაციებში. აქედან გამომდინარე, თუ თქვენ გადაწყვიტეთ გაივლის ფეხსაცმელი მაღაზიაში, სიფრთხილით მოვეკიდოთ არსებულ და ნდობის თქვენს უფლებებს, და როდესაც ის ჯერ კიდევ ვერ საკითხის მოგვარებას ერთად დაბრუნების თავს - საკონტაქტო იურისტი.
გასაჩივრება განაკვეთი ფორმა.
1
2396
