თქვენ გადაწყვიტეთ, რომ შეინარჩუნოთ დრო და შეიძინეს ახალი მობილური ტელეფონი. მაგრამ სახლში აღმოჩნდა, რომ არ მოგეწონა შეძენილი gadget ან არასასიამოვნო გამოყენება. ტელეფონით დაბრუნების რამდენიმე გზა არსებობს.
1
თქვენ მიიღებთ კარგ ტელეფონს, ამის შესახებ სრული ინფორმაციის გარეშე. ხშირად, სატელეფონო ინსტრუქციები ხელმისაწვდომია მხოლოდ უცხო ენაზე, მაგრამ რუსულ ლაინერში რამდენიმე ხაზიდან. ამდენად, არ არსებობს სრული მახასიათებლები ტელეფონით რუსულ ენაზე. ან როდესაც ყიდულობთ თქვენ, მათ არ უთქვამთ ფიჭური მნიშვნელოვანი მახასიათებლების არარსებობის შესახებ, რომელთა არსებობაც თქვენ გააკეთეთ არჩევანი ამ მოდელის სასარგებლოდ. ზემოაღნიშნულ შემთხვევებში, გამყიდველი არ ასრულებს ვალდებულებას, უზრუნველყოს მყიდველისთვის საიმედო ინფორმაცია ტელეფონით, როგორც ეს აუცილებელია Ხელოვნება. 10 კანონი "სამომხმარებლო დაცვის შესახებ" (შემდგომში კანონი). კანონმდებელი საშუალებას გაძლევთ უფლებას უარი თქვას შეასრულოს ხელშეკრულებით და უფლება დაბრუნების გადაეცემა ფულადი ტელეფონით (პუნქტი 1-ე მუხლის მე -12 კანონი). მოწმეების ყოფნა გამარტივებას მოგცემთ დაბრუნების ამოცანას.
ვეძებოთ კომპრომისი. სცადეთ მოლაპარაკება გამყიდველი. ამართლებს მიზეზი დაბრუნება ტელეფონი დაბრუნების. ასეთ შემთხვევაში, გამყიდველი, როგორც წესი, უარს გაცვლა საქონლის ან დააბრუნოს გადახდილი თანხა. მიზეზი ნათელია: ტელეფონი დაბრუნდა მაღაზიაში უკვე წერილობით გარანტიას ვერ შეძლებს გაგრძელდება იყიდება, ამავე ღირებულება. გამყიდველი ზარალი ადგება. აქედან გამომდინარე, მას უფლება აქვს, უარი თქვას თქვენ შეცვლის gadget, გულისხმობდა სია ტექნიკურად რთული პროდუქტები, რომლებიც არ იცვლება ( გვ. 1 Art. 25 კანონი). ზოგიერთი ადვოკატი ამტკიცებს, არის თუ არა ამ კატეგორიის საქონლის მობილური ტელეფონი. თუმცა, სასამართლო პრაქტიკაზე, ეს არის ტექნიკურად კომპლექსური პროდუქტი. ალბათ, გაუმართლა და გამყიდველს, რათა გაიზარდოს მისი რეპუტაცია, დაგხვდებათ და გაცვალეს ტელეფონით, იმ პირობით, რომ ეს არ არის გამოყენებული.
3
დააბრუნეთ არასწორი ტელეფონი. სახლში თქვენ აღმოჩნდა, რომ თქვენი gadget აქვს malfunction. Მიხედვით გვ. 1 ხელოვნება. კანონის 18 თქვენ გაქვთ უფლება მაღაზიაში მაღაზიაში თხუთმეტი დღის განმავლობაში და მოითხოვოს ფიჭური ჩანაცვლება იმავე ან სხვა მოდელის ტელეფონით, შესაბამისად, შესყიდვის ფასის ზრდა ან შემცირება. თქვენ ასევე გაქვთ უფლება, შეწყვიტოს შეძენა და გაყიდვის გარიგება თანხის დაბრუნებისთანავე. თუმცა, თუ ტერმინი არ არის დაკარგული, შეგიძლიათ წარმოადგინოთ ეს მოთხოვნები მხოლოდ პროდუქტის მნიშვნელოვანი ხარვეზების თანდასწრებით, ან როდესაც გაატარებთ კანონით დადგენილ ვადებს, რათა მოხდეს საქონლის შეკეთება. არსებითი მოიცავს არაერთხელ განმეორებითი ან დაუსაბუთებელი უარყოფითი მხარეები. ეს მომენტიც უნდა დადასტურდეს.
4
ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ მიდიხარ მაღაზიაში და შეადგინოთ საჩივარი, რომელშიც გაჯეტების ხარვეზების არსი და თქვენი მოთხოვნები. შექმენით საჩივარი ორ ეგზემპლარად, საკუთარ მაღაზიაში თანამშრომელზე, რათა გააკეთოთ მარკოზი თარიღის სავალდებულო ფოსტის მიღებისას ან წერილობითი შეტყობინების გაგზავნით. ასე რომ, თქვენ ადასტურებთ, რომ თხუთმეტი დღის ვადა არ არის დაკარგული. გამყიდველი აგზავნის საქონელს გამოცდაზე. თქვენი განზრახვა დაესწრება მას პრეტენზიაში. მაგრამ, როგორც წესი, არ არის საჭირო ეს. თუ არ არსებობს chalves სატელეფონო დაზიანების, საჩივრები კმაყოფილია. გამყიდველისა და თქვენი უთანხმოების უარყოფითი გამოსავლით, თქვენ უფლება გაქვთ დაიცვას თქვენი ინტერესები სასამართლოში.
ვეძებოთ კომპრომისი. სცადეთ მოლაპარაკება გამყიდველი. ამართლებს მიზეზი დაბრუნება ტელეფონი დაბრუნების. ასეთ შემთხვევაში, გამყიდველი, როგორც წესი, უარს გაცვლა საქონლის ან დააბრუნოს გადახდილი თანხა. მიზეზი ნათელია: ტელეფონი დაბრუნდა მაღაზიაში უკვე წერილობით გარანტიას ვერ შეძლებს გაგრძელდება იყიდება, ამავე ღირებულება. გამყიდველი ზარალი ადგება. აქედან გამომდინარე, მას უფლება აქვს, უარი თქვას თქვენ შეცვლის gadget, გულისხმობდა სია ტექნიკურად რთული პროდუქტები, რომლებიც არ ექვემდებარება გაცვლა (პუნქტი 1 25-ე მუხლის კანონი). ადვოკატთა ამტკიცებენ, არის თუ არა მობილურ ტელეფონზე ამ კატეგორიაში საქონელი. თუმცა, სასამართლო პრაქტიკა, ეს არის ტექნიკურად რთული პროდუქტი. ალბათ იქნება გაუმართლა და გამყიდველი, რათა გაიზარდოს მისი რეპუტაცია შეხვდება თქვენ მიმართ და გაცვლას ტელეფონი, იმ პირობით, რომ ეს არ არის გამოყენებული.
განაცხადის ფორმა აქ.
4
2433
ვეძებოთ კომპრომისი. სცადეთ მოლაპარაკება გამყიდველი. ამართლებს მიზეზი დაბრუნება ტელეფონი დაბრუნების. ასეთ შემთხვევაში, გამყიდველი, როგორც წესი, უარს გაცვლა საქონლის ან დააბრუნოს გადახდილი თანხა. მიზეზი ნათელია: ტელეფონი დაბრუნდა მაღაზიაში უკვე წერილობით გარანტიას ვერ შეძლებს გაგრძელდება იყიდება, ამავე ღირებულება. გამყიდველი ზარალი ადგება. აქედან გამომდინარე, მას უფლება აქვს, უარი თქვას თქვენ შეცვლის gadget, გულისხმობდა სია ტექნიკურად რთული პროდუქტები, რომლებიც არ ექვემდებარება გაცვლა (პუნქტი 1 25-ე მუხლის კანონი). ადვოკატთა ამტკიცებენ, არის თუ არა მობილურ ტელეფონზე ამ კატეგორიაში საქონელი. თუმცა, სასამართლო პრაქტიკა, ეს არის ტექნიკურად რთული პროდუქტი. ალბათ იქნება გაუმართლა და გამყიდველი, რათა გაიზარდოს მისი რეპუტაცია შეხვდება თქვენ მიმართ და გაცვლას ტელეფონი, იმ პირობით, რომ ეს არ არის გამოყენებული.