წინადადებების ყიდვა აღჭურვილობა ძალიან ბევრი ახლა. განსაკუთრებით პოპულარულია მომხმარებელთა გამოიყენება ონლაინ მაღაზია. შესაძლებელია აგრეთვე საქონლის შეძენა იაფია, ვიდრე რეალური, და უფრო მეტი არჩევანი. თუმცა, ინტერნეტ ვერსია კლიენტებს ხანდახან წინაშე შემთხვევები, როდესაც უხარისხო საქონლის მოდის. პირველი, რაც მახსენდება: "მე შეცდა." მაგრამ ეს არ უნდა იყოს თეატრალიზებული რა ხდება, მას შემდეგ, რაც კანონმდებლობა იცავს მომხმარებელთა უფლებებს. მოდით ვისწავლოთ ყველა ნიუანსები ტექნიკის on მაგალითზე Eldorado მაღაზია.
1
Eldorado არის დიდი ჯაჭვის მაღაზიები სხვადასხვა ქალაქებში, ფონდის მომხმარებელთა შეიქმნა სავაჭრო ვერსია იგივე სახელი. ასე რომ, თქვენ არ გაუმართლა: ტექნიკა შეიძინა იყო დაზიანებული. სანამ წასვლა გამყიდველები, მოამზადოს წინასწარ, წავიკითხე თქვენი უფლებები, იმისათვის, რომ სწორად დავიცვათ თქვენი თვალსაზრისით.
პრაქტიკა აღმოჩნდა, რომ შემსრულებლებს დიდი თავშეკავებით იღებენ გაფუჭებული საქონლის უკან. ხშირ შემთხვევაში, უფასო რემონტი შესთავაზა მომსახურება. ამიტომ, კლიენტს ადრე საუბარი მაღაზიის თანამშრომლები ასევე უნდა საკონტაქტო სპეციალისტები, იმ კონსულტაციებს, თუ როგორ უნდა მოიქცეს გამყიდველები. ყოველივე ამის შემდეგ, შემთხვევა განსხვავებულია.
3
თუ თქვენ არ შეესაბამება ტექნიკით, მაგრამ ეს არის სრულყოფილი მიზნით. თქვენ გაქვთ უფლება, დაუბრუნდეს მას ათი დღის განმავლობაში. როდესაც ავარია დაბრუნება დასაშვებია ადრე გასვლის გარანტია საქონელი. სათაური უნდა იყოს სათანადოდ ოპერაცია, არსებობს გარეგანი დაზიანება ნებადართულია. განმახორციელებელი უფლებამოსილია არ მიიღოს ვაჭრობაში ხილული დაზიანება. მნიშვნელოვანია, რომ იცით, რომ არარსებობის გამშვები ტექნიკით, გამყიდველი არ აქვს მიზეზი, რომ უარი ტექნიკით.
4
ფონდის მომსახურე მათი მყიდველებს, Eldorado გაიზარდა მიწოდების დროს გაუმართავი საქონელი მდე 30 დღის განმავლობაში. კლიენტს უნდა გადაეცეს ან განყოფილება ან მაღაზია, ან პუნქტის, სადაც ტექნიკა იქნა მიღებული. მიიღეთ პასპორტი თქვენთან, შეამოწმეთ, არასწორი ნივთი შეფუთვაზე და დოკუმენტაციაში. ახსენით თქვენი პრობლემა თანამშრომლებისთვის. ისინი გარედან აფასებენ თქვენს შეძენას, და თქვენ მათ სთხოვეთ, რომ დაბრუნდნენ ცარიელი. Blue Handle დაწერეთ პრეტენზია სწორად, და ორი ეგზემპლარი (ერთი გექნებათ).
თუ თქვენი სუბიექტი ხუთ კილოგრამზე მეტია, მაშინ გამყიდველი ვალდებულია გადაზიდვისთვის. თუმცა, დაუყოვნებლივ არ არის - მაღაზიის შემოტანის დასაწყისში, პირველად გადაიხადე და შემდეგ განიხილეთ ეს თანხა პრეტენზიაში. Eldorado თანამშრომლების თავშეკავებით თქვენი საჩივარი დაუკავშირდით როსპოტრებნადზორი. ველით ფულადი სახსრების გადახდა საქონლისთვის უნდა იყოს ათიდან ორმოცდახუთი დღის განმავლობაში, რაც დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენი დრო გაემგზავრება გამოცდაზე.
მხოლოდ მათი უფლებების ცოდნის წყალობით, მყიდველს შეძლებს ქორწინების მაღაზიაში. ზოგიერთი ჩხუბი არ წყვეტს პრობლემას. რთულ სიტუაციებში, არ დაიხურება, პირდაპირ დაუკავშირდით იურისტებს. სასამართლოში ჩვენ ვიმსჯელებთ და მერჩანტს ვერ შეძლებს უარი თქვას საქონლის გადამხდელზე.
მომხმარებელთა უფლებები.
ცარიელი პრეტენზია;
1
1727
