კანონის თანახმად, საყოფაცხოვრებო ტექნიკის მყიდველს 14 დღე აქვს შეძენილი საქონლის დასაბრუნებლად. ამასთან, მრავალი ნიუანსი უკავშირდება ამას და შეიძლება არც ისე ადვილი იყოს ასეთი პროდუქციის დაბრუნება. ჩვენ გავარკვევთ მას, თუ გავითვალისწინებთ სპეციფიკას, თუ როგორ უნდა იპოვოთ ღირსეული გასასვლელი სიტუაციიდან, როდესაც მაღაზიაში საყოფაცხოვრებო ტექნიკა დაბრუნებისას.
ასე რომ, თუ სახლში ჩავიდა და შესყიდვის „ტესტირება“ გამოდის, რომ სარეცხი მანქანა ძალიან ხმამაღალია, ან მტვერსასრუტი არ შეესაბამება ბინის დეკორაციას, პირველს - გაეცანით საკანონმდებლო ჩარჩოს. მათი სამომხმარებლო უფლებების ცოდნა და ზოგიერთი ნიუანსი ხელს შეუწყობს შეძენის დაბრუნების პროცესს. მართლაც, რუსეთის კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" მყიდველების მხარეს იღებს. 25 ნივთი Zozpp ნათქვამია, რომ სათანადო ხარისხის საქონლის გადაცემას შეიძლება 14 დღის განმავლობაში, თანხის დაბრუნების მიზეზების ახსნის გარეშე, ფულის მიღება ან გაცვლა. დაბრუნებისას აუცილებელია:- ხელით არ გამოიყენეს შესაბამისი ტიპის პროდუქტი, რომელიც არ იყო გამოყენებული;
- შეინახეთ ბეჭდები, ეტიკეტები, აღჭურვილობის მწარმოებლის შეფუთვა;
- სასაქონლო და საგარანტიო შემოწმება შესყიდვისთვის;
- პასპორტი;
მნიშვნელოვანია: ჩეკის მომხმარებელთა დაკარგვა არ შეიძლება იყოს უარის თქმის მიზეზი, რადგან გამყიდველს აქვს თავისი მეორე ასლი.
- მიჰყევით მაღაზიას;
- უზრუნველყოს გაუმართავი რამ;
- მიეცით პრეტენზია გამყიდველს მეორე ასლის ხელმოწერის მოთხოვნით.
თუ დეფექტი შეუიარაღებელი თვალით ჩანს, ხოლო გამყიდველმა დაუყოვნებლივ გააკეთა დათმობები, თანხა ანაზღაურდება Ხელოვნება. 22 Zozpp10 დღის განმავლობაში. გამყიდველს უფლება აქვს უარი თქვას თქვენს დაბრუნებაზე მხოლოდ იმის მტკიცებით, რომ აღჭურვილობას არ აქვს დეფექტები, ან ისინი გამოჩნდნენ მყიდველის ბრალის გამო, შემოწმების ჩატარების შემდეგ. თქვენ გაქვთ უფლება, რომ იყოთ მისი განხორციელების დროს.
Ამისთვის:
- დაუკავშირდით მაღაზიას;
- დეფექტური ტექნიკის წარდგენა;
- დამოუკიდებელი შემოწმების აქტის წარდგენა (თუ მაღაზია უარს ამბობს მისი შეფასების ჩატარებაზე);
- დაწერეთ და მიეცით გამყიდველს პრეტენზია.
ჩამოტვირთეთ ჩვენს საიტზე:
პრეტენზია არაადეკვატური ხარისხის ტექნიკურად რთული პროდუქტის შეცვლის შესახებ;- გაყიდვის ხელშეკრულების შეწყვეტის მოთხოვნა;
- ნიმუშის მოთხოვნა ტექნიკურად რთული პროდუქტის დაბრუნების შესახებ;
- ნიმუშის მოთხოვნა გაყიდვის ხელშეკრულების შეწყვეტის შესახებ.
სასამართლო განხილვა შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ აქ.
სასამართლოში სარჩელის დასრულებული განცხადების მაგალითი ჩვენ გვაქვს.
კანონის ცოდნა ხელს შეუწყობს ნებისმიერი საყოფაცხოვრებო ტექნიკის დაბრუნებას. და თუ თქვენ გააძლიერებთ საკუთარ იურიდიულ ბარგს მათი უფლებებისა და განსაზღვრისადმი ნდობით, შედეგი მიიღწევა უმოკლეს დროში.
1
2461
ყველა თაროებზე, მადლობა. ისინი არ მიიღებენ ჩემს მანქანას უკან დახევისთვის და აღმოჩნდა, რომ ეს არასასიამოვნო აღმოჩნდა.
იგივე ამბავი. ძვირადღირებული მიკროტალღური ღუმელი Samsung ერთად გრილი ძალიან ცხელდება და გრილზე მომზადების შემდეგ თქვენ უნდა დაიბანოთ ყველაფერი, რადგან რაც არ უნდა იყოს? ყველა სპრეი ეცემა გათბობის მოწყობილობას და, რა თქმა უნდა, ყველაფერი აქრობს, სანამ მუშაობს, ბუნებრივად დაელოდებით სანამ გაცივდებით და დაიწყებთ გაფუჭებას ... თქვენ უნდა გამოიყენოთ ის ისე, რომ არ დაკარგოთ დროის დაბანა .. და ასეც მინდოდა.
კარგი შუადღე, ჩემთვის, პეტერბურგში, დაეხმარა საყოფაცხოვრებო ტექნიკის დაბრუნებას იურისტთა ფედერაციაში.
სტატიას არაფერი აქვს გასაკეთებელი, რადგან სათანადო ხარისხის არასასურველი საქონლის ჩამონათვალი არ იქნა გათვალისწინებული, არ ექვემდებარება სხვა ზომების, ფორმების, ზომების, სტილის, ფერების ან კონფიგურაციის მსგავსი საქონლის დაბრუნებას ან გაცვლას. სინამდვილეში, ამ ჩამონათვალის თანახმად, BT გამყიდველებს შეუძლიათ უარი თქვან თითქმის ნებისმიერ ელექტრონულ-ტაქსავარის დაბრუნებაზე.