ربما كان كل واحد في الحالة التي يكون فيها شراء حذاء جديد في النهاية لا تجلب الفرح. بعد أنها تحاول أن نثني على البائعين، وكنت أفتقد العديد من النقاط الهامة - توفير الراحة للمنصات، وجودة المنتج، أو لمجرد بعض التمهيد تبين أن تكون قريبة. خيبة أمل، وكقاعدة عامة، يتفوق في المنزل عندما يتم دفع المال، ويبدو أن لا شيء يمكن القيام به. ومع ذلك، لا اليأس - القانون على جانب المشترين!
1
إذا كان لسبب بعد الشراء كنت قررت لتمرير الأحذية مرة أخرى إلى المتجر، تحتاج إلى تجاهل الشعور عار كاذبة وتحاول أن تفعل ذلك في أسرع وقت ممكن. بعد كل شيء، وفقا لقانون الاتحاد الروسي "وفيما يتعلق بحماية حقوق المستهلك" لديك فترة محدودة - 14 يوما. يجب إعادة المال أو جعل استبدال لمنتج آخر. الأهم من ذلك، عند عودته:
وجود في أيدي من الأحذية التي تم شراؤها من النوع الصحيح.
التسوق الحملة.
الاختيار الضمان (في حالة الكشف عن الزواج).
جواز سفر؛
الاستثمار في المدى لمدة 14 يوما.
2
قبل أن يعود إلى بدء، تأكد من أن الأحذية هي نظيفة، ل يجوز للبائع أيضا وفقا ل قانون رفض لك بسبب نوع غير الشامل للمنتج. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون زوج من الأحذية عاد هراء. إذا عادت الأحذية بسبب الزواج، ثم المشتري البضاعة حق من نوعية غير لائقة وفقا للتشريعات لتمرير خلال فترة السنتين. ولذلك، فإن مظهر من الأحذية يمكن أن تصبح غير مثالية في عملية ارتداء، ولكن يلتزم المتجر لنعود إليكم لذلك، إذا ثبت الزواج الشركة الصانعة. إذا كان البائع هو على استعداد للذهاب مباشرة لتقديم تنازلات والزواج هو واضح - يتم تنفيذ استرداد في غضون فترة 10 يوما.
3
إذا رفض الأحذية المعيبة / الجودة المناسبة البائع لقبول المدة التي يحددها التشريع، تأكد من الرجوع إلى دليل من مركز الحذاء. العديد من المحلات التجارية وخصوصا الكبيرة والصلبة، ونقدر سمعتها، ولذلك يذهبون تجاه العملاء في كثير من الأحيان. إذا ومع ذلك، عند عودته الأحذية، تم تلقي رفض غير معقول، والكتابة طلبا مكتوبا من نسختين، واحدة على، تأكد للمطالبة علامة اعتماده. إن وجود مطالبة تسهيل مزيد من الإجراءات. ويوجه شكوى تصل في شكل تعسفي في اسم مدير مخزن تشير كل الفروق الدقيقة ومتطلباته. لا تنسى أن تشير إلى المواد ذات الصلة من القانون.
الخطوة التالية - الاتصال خدمة حماية المستهلكوبعد للقيام بذلك، قبل إعداد نداء خطية من العينة أعلاه وإرفاق المستندات اللازمة. قد يكون من الضروري لإثبات جودة غير لائق من الأحذية من قبل فحصوبعد إذا لم فترة الضمان تنتهي - الخبرة يدفع البائع، وإلا تقدير المستقل الاستثمارات الشخصية قيمتها. في المستقبل، إذا كنت تعترف صواب رأيك، سوف تسدد جميع التكاليف من قبل البائع. نتيجة الفحص كما يمكن الطعن في المحكمة. عند دراسة على أيدي الخبرة، والعودة إلى البائع وتسليمه جنبا إلى جنب مع المطالبة. هام: لا تنسى أن تشير في التطبيق مبلغ التعويض عن النفقات الخاصة بك. يمكن أن يكون معظم المرحلة الأخيرة من جاذبية المشتري إلى المحكمة. ومع ذلك، لمثل هذه الإجراءات المتشددة، فإن الوضع يصل نادرا للغاية. نصيحة: خذ لنفسك قاعدة للحفاظ على جميع الشيكات فحص وكوبونات الضمان في المستقبل سيسهل أي إجراءات تتعلق البضائع التي تم شراؤها.
سوف المعرفة بالقانون يساعد في كثير من مواقف الحياة. لذلك، إذا كنت ترغب في تمرير الأحذية إلى مخزن، حذار من المثابرة والثقة في حقوقك، وعندما كان لا يزال يخفق في حل هذه المسألة مع استرداد نفسك - الاتصال بمحام.
نصيحة المشاركة:"كيفية تسليم الأحذية مرة أخرى إلى مخزن"
يشكو شكل معدل.
1
2390
