يبدو أنه عند شراء سيارة جديدة، يجب ألا يكون هناك أي مشاكل في جودة البضائع، لكنها ليست كذلك الحال دائما. يتم وضع نسبة مئوية معينة من الزواج في أي إنتاج، وصناعة السيارات ليست استثناء. لكن الأمر لا يستحق منزعج مقدما. إذا تم العثور على أوجه القصور، فيمكن إرجاع السيارة إلى الصالون.
في معظم الأحيان، سبب عودة سيارة جديدة هو اكتشاف عيوب كبيرة أثناء استخدام القسيمة الضمان. يمكن أن يعزى ذلك إلى الأعطال في علبة التروس، والمحرك، والتعليق، ومظهر بؤر الصدأ، وتدمير الطلاء والورنيش وهلم جرا. عند إرجاع مالك السيارة قد يطلب من ذلك استبداله بأخرى جديدة أو إعادة الأموال أو استرداد تكلفة القضاء على النقص. ولكن ينبغي أن نتذكر أنه بموجب القانون، فإن العميل لديه الحق في المطالبة بديل البضائع (أو عودة الأموال) عندما يتم العثور على أوجه القصور في غضون 15 يوما تقويما من تاريخ الاستحواذ لها.
- العيب غير المقاوم
- العيب، والقضاء عليه غير مرفق (بسبب الوقت الإنفاق الهام، والموارد المالية)؛
- العيب الذي يظهر نفسه مرارا وتكرارا
- العيب الذي يتجلى مرارا وتكرارا بعد القضاء عليه.
الجواب على المطالبة يجب أن يأتي في غضون 10 يوما من تاريخ تقديمه. إذا لم يتفق البائع (تاجر) في هذه الشروط، يمكنك المطالبة أن يسدد ركلة جزاء في كمية من 1٪ من التكلفة الإجمالية للسيارة. إذا لم يتم الحصول على إجابة لك في كل شيء، وفقا للمادة. 17 FZ الاتحاد الروسي "وفيما يتعلق بحماية حقوق المستهلك" ومن الضروري أن يدلي ببيان الدعوى، وإرساله إلى المحكمة مع كل الوثائق التي تؤكد حقيقتك.
مثال على المطالبة الانتهاء يمكنك العثور على موقعنا على الانترنت.
وبطبيعة الحال، لا يتم suiced خدمات المحامي، ولكن سوف توفر مساعد المهنية زيادة كبيرة فرصك للفوز اذا وصل الامر الى المحكمة.
0
952
