Fiecare probabil a fost într-o situație în care achiziționarea de pantofi noi în cele din urmă nu aduce bucurie. După ce a încercat să-l laude pe vânzători, mi-e dor de multe puncte importante - comoditatea tampoanelor, calitatea produsului, sau doar câteva cizme se dovedește a fi aproape. Dezamăgire, de regulă, depășește acasă când banii sunt plătiți și se pare că nu se poate face nimic. Cu toate acestea, nu este necesar să disperați - legea privind partea cumpărătorilor!
1
Dacă din orice motiv după achiziție ați decis să treceți pantofii înapoi la magazin, trebuie să renunțați la sentimentul unei rușine falsă și să încercați să o faceți cât mai repede posibil. La urma urmei, conform legii Federației Ruse "Privind protecția drepturilor consumatorilor" Aveți o perioadă limitată - 14 zile. Trebuie să returnați bani sau să faceți înlocuitori unui alt produs. Cel mai important lucru este atunci când rambursarea:
având în mâinile pantofilor achiziționate de tipul adecvat;
campanie comercială;
verificarea garanției (în cazul detectării căsătoriei);
pașaport;
investiți într-un termen de 14 zile.
2
Înainte de a reveni la început, asigurați-vă că încălțămintea sunt curate, pentru că Vânzătorul poate, de asemenea, conform Lege Refuzați-vă din cauza tipului non-unic de produs. În plus, perechea de încălțăminte returnată ar trebui să fie nonsens. Dacă pantofii sunt returnați din cauza căsătoriei, cumpărătorul are bunurile potrivite de calitate necorespunzătoare, în conformitate cu legislația care urmează să treacă în timpul bienului. Prin urmare, apariția pantofilor poate deveni non-ideală în procesul de purtare, dar magazinul este obligat să vă întoarcă la dvs. pentru banii ei dacă este demonstrată căsătoria producătorului. Dacă vânzătorul este gata să meargă imediat pentru concesii, iar căsătoria este evidentă - rambursarea se desfășoară într-un termen de 10 zile.
3
În cazul în care vânzătorul de încălțăminte defectuos / adecvat de calitate refuză să accepte perioada specificată de legislație, asigurați-vă că consultați manualul centrului de încălțăminte. Multe dintre magazine, în special mari și solide, apreciază reputația lor, astfel încât ei merg spre clienți destul de des. Dacă totuși, la întoarcerea pantofilor, a fost primit un refuz nerezonabil, scrieți o cerere scrisă în două exemplare, asigurați-vă că cereți o marcă de adoptare. Prezența unei cereri va facilita proceduri ulterioare. O plângere este întocmită în formă arbitrară în numele directorului magazinului care indică toate nuanțele și cerințele acesteia. Nu uitați să vă referiți la articolele relevante ale legii.
Următorul pas - Contact serviciul de protecție a consumatorilor. Pentru aceasta, pre-pregătiți un apel scris al eșantionului de mai sus și să atașați documentele necesare. Poate fi necesar să se dovedească calitatea necorespunzătoare a încălțămintei examinare. Dacă perioada de garanție nu expiră - expertiza plătește vânzătorul, altfel o evaluare independentă este investițiile personale. În viitor, dacă vă recunoașteți adevărul, toate costurile vor fi rambursate de către vânzător. Rezultatul examinării poate fi atacat și în instanță. Când examinarea este la îndemână, reveniți la vânzător și trimiteți-o împreună cu cererea. Important: Nu uitați să indicați în aplicație cantitatea de compensare pentru cheltuielile dvs. Cea mai recentă etapă poate fi recursul cumpărătorului în instanță. Cu toate acestea, la astfel de măsuri radicale, situația ajunge extrem de rar. Sfat: Țineți o regulă pentru a menține toate verificările de verificare și cupoanele de garanție, în viitor va facilita orice procedură referitoare la bunurile achiziționate.
Cunoașterea legii va ajuta în multe situații de viață. Prin urmare, dacă vă decideți să treceți pantofii la magazin, aveți grijă de persistența și încrederea în drepturile dvs. și când încă nu reușește să rezolve problema cu rambursarea dvs. - contactați un avocat.
Partajați sfaturi:"Cum să treceți pantofii înapoi la magazin"
Plângerea formularului ratei.
1
2396
