Ai decis să țină pasul cu vremurile și a primit un nou telefon mobil. Dar, la domiciliu, a constatat că nu ai făcut ca gadgetul dobândit sau incomod de utilizat. Există mai multe moduri de a reveni telefonul înapoi la magazin.
1
Ai vândut un telefon bun, fără a oferi informații complete despre el. De multe ori, instrucțiunile de telefon sunt doar într-o limbă străină, iar în căptușeala rusă a mai multor linii. Astfel, caracteristica completă a telefonului este absent în limba rusă. Sau când cumpără, ei nu au spus despre lipsa unor caracteristici importante ale celular, prezența pe care te-a împins să facă o alegere tocmai în favoarea acestui model. În cazurile de mai sus, vânzătorul nu a îndeplinit obligația de a asigura cumpărătorului cu informații fiabile cu privire la telefon, după cum este necesar artă. 10 din Legea „Cu privire la protecția consumatorilor“ (Denumită în continuare lege). Legiuitorul va da dreptul la un refuz din executarea contractului și dreptul la restituire transferate în numerar pentru telefon (paragraful 1 al articolului 12 din Legea). Disponibilitatea martorilor va simplifica sarcina de returnare.
Uita-te pentru un compromis. Încercați să negocieze cu vânzătorul. Justificați motivul pentru returnarea unui telefon de lucru. Într-un astfel de caz, vânzătorul refuză, de obicei, pentru a face schimb de bunuri sau restituie suma plătită de bani. Motivul este clar: telefonul a revenit la magazin cu o garanție scrisă deja nu va fi capabil să meargă la vânzare la același cost. Vânzătorul suferă pierderi. De aceea, el are dreptul de a refuza să înlocuiască gadget, referindu-se la lista de produse complexe, punct de vedere tehnic, care nu sunt schimbate ( p. 1 Art. 25 lege). Unii avocați susțin dacă există un telefon mobil pentru această categorie de produse. Cu toate acestea, pe baza practicii judiciare, acesta este un produs complex, punct de vedere tehnic. Poate că va fi norocos și vânzătorul va pentru a spori reputația sa va întâlni față de tine și schimba telefonul cu condiția ca acesta nu este exploatat.
3
Întoarcere un telefon defect. La domiciliu a constatat că gadgetul are o defecțiune. Conform p. 1 Art. 18 din Legea Aveți dreptul de a veni la magazin într-o zi de cincisprezece și cere să înlocuiască celular pe aceeași sau la telefon de un alt model cu o creștere sau o scădere a prețului de achiziție, respectiv. De asemenea, aveți dreptul de a rezilia tranzacția de cumpărare și de vânzare cu returnarea sumei plătite. Cu toate acestea, în cazul în care termenul lipsește, vă puteți prezenta aceste cerințe numai în prezența unor defecte semnificative ale bunurilor sau atunci când vânzătorul este trecut de vânzătorul termenele stabilite de lege pentru a repara bunurile. Esențial includ în mod repetat repetate sau dezavantaje nerezonabile. Acest moment ar trebui să fie, de asemenea, dovedit.
4
În orice caz, se îndreaptă spre magazin și să facă o cerere în care setați esența deficiențele gadget și cerințele dumneavoastră. Creați o plângere în două exemplare, pe angajat al magazinului face un semn la primirea cu poștale obligatorie a datei sau a trimite o cerere prin e-mail cu o notificare scrisă de livrare. Deci ai dovedi că termenul de cincisprezece zile nu lipsește. Vânzătorul va trimite bunurile la examinare. Se indică intenția de a prezenta pe ea în cererea. Dar, de obicei, nu este nevoie. În cazul în care nu există chalves în defalcarea de telefon, cererile vor fi îndeplinite. Cu o soluție negativă a vânzătorului și dezacordul, aveți dreptul de a proteja interesele în instanța de judecată.
Uita-te pentru un compromis. Încercați să negocieze cu vânzătorul. Justificați motivul pentru returnarea unui telefon de lucru. Într-un astfel de caz, vânzătorul refuză, de obicei, pentru a face schimb de bunuri sau restituie suma plătită de bani. Motivul este clar: telefonul a revenit la magazin cu o garanție scrisă deja nu va fi capabil să meargă la vânzare la același cost. Vânzătorul suferă pierderi. De aceea, el are dreptul să refuzați să înlocuiască gadget, referindu-se la o listă de produse complexe, punct de vedere tehnic, care nu fac obiectul schimbului (clauza 1 din articolul 25 din Legea). Unii avocați susțin dacă există un telefon mobil pentru această categorie de produse. Cu toate acestea, pe baza practicii judiciare, acesta este un produs complex, punct de vedere tehnic. Poate că va fi norocos și vânzătorul va pentru a spori reputația sa va întâlni față de tine și schimba telefonul cu condiția ca acesta nu este exploatat.
Forma de aplicare Aici.
4
2422
Uita-te pentru un compromis. Încercați să negocieze cu vânzătorul. Justificați motivul pentru returnarea unui telefon de lucru. Într-un astfel de caz, vânzătorul refuză, de obicei, pentru a face schimb de bunuri sau restituie suma plătită de bani. Motivul este clar: telefonul a revenit la magazin cu o garanție scrisă deja nu va fi capabil să meargă la vânzare la același cost. Vânzătorul suferă pierderi. De aceea, el are dreptul să refuzați să înlocuiască gadget, referindu-se la o listă de produse complexe, punct de vedere tehnic, care nu fac obiectul schimbului (clauza 1 din articolul 25 din Legea). Unii avocați susțin dacă există un telefon mobil pentru această categorie de produse. Cu toate acestea, pe baza practicii judiciare, acesta este un produs complex, punct de vedere tehnic. Poate că va fi norocos și vânzătorul va pentru a spori reputația sa va întâlni față de tine și schimba telefonul cu condiția ca acesta nu este exploatat.