Як пройти взуття назад до магазину

Кожен, ймовірно, був у ситуації, коли покупка нових взуття в кінці кінців не приносить радості. Після спроби похвалити продавців, я пропускаю багато важливих моментів - зручності подушок, якість продукту, або лише деяке завантаження виявляється близьким. Розчарування, як правило, обіймає вдома, коли гроші сплачуються, і здається, що нічого не можна зробити. Однак, не потрібно відчай - закон на стороні покупців!

Якщо з будь-якої причини після покупки ви вирішили передати взуття до магазину, вам потрібно відмовитися від відчуття фальшивого сорому і спробувати зробити це якомога швидше. Зрештою, відповідно до Закону Російської Федерації "Про захист прав споживачів" У вас є обмежений період - 14 днів. Ви повинні повернути гроші або зробити заміну іншому продукту. Найголовніше, коли повернення коштів:

маючи в руках придбаного взуття належного типу;
торгова кампанія;
гарантійна перевірка (у випадку виявлення шлюбу);
паспорт;
Інвестувати в 14-денний термін.

Перед початком повернення, переконайтеся, що взуття чисті, тому що Продавець також може відповідно до Закон Відмовляйтеся від вас через не унікальний тип продукту. Крім того, пара повернутих взуття повинна бути нісенітниця. Якщо взуття повертається через шлюб, то покупець має потрібні товари неадекватної якості відповідно до законодавства, щоб пройти під час тижня. Тому поява взуття може стати не ідеальним у процесі носіння, але магазин зобов'язаний повернутися до вас за свої гроші, якщо доведено шлюб виробника. Якщо продавець готовий негайно піти на поступки, а шлюб очевидний - відшкодування здійснюється протягом 10-денного терміну.

Якщо дефектне / правильне якісне взуття продавець відмовляється прийняти період, зазначений законодавством, обов'язково зверніться до посібника взуттєвого центру. Багато магазинів, особливо великих і твердих, цінують свою репутацію, тому вони часто йдуть до клієнтів. Якщо все-таки, коли повертається взуття, було отримано необґрунтовану відмову, напишіть письмову заяву у двох примірниках, обов'язково вимагати відмітку його прийняття. Наявність позову полегшить подальше провадження. Скарга складається з довільної форми в ім'я директора магазину, що вказує всі нюанси та її вимоги. Не забудьте послатися на відповідні статті закону.

Завантажте на нашому сайті: Форма скарги.

Наступний крок - контакт служба захисту прав споживачів. Для цього, попередньо підготовка письмової привабливості вищезгаданого зразка та додати необхідні документи. Можливо, необхідно довести неналежну якість взуття обстеження. Якщо його гарантійний період не закінчується - експертиза платить продавцю, інакше незалежна оцінка є особистими інвестиціями. У майбутньому, якщо ви визнаєте свою правду, всі витрати будуть відшкодовані продавцем. Результат іспиту також може бути оскаржений у суді. Коли обстеження знаходиться під рукою, поверніться до продавця і рука разом із позовом. Важливо: не забудьте вказати при застосуванні сума компенсації за свої витрати. Останній етап може бути апеляцією покупця до суду. Однак до таких радикальних заходів ситуація досягає надзвичайно рідко. Порада: Візьміть себе правилом, щоб зберегти всі перевірки перевірок та гарантійних купонів, у майбутньому це сприятиме будь-якому провадженні, пов'язаному з придбаними товарами.

Вид на наш сайт: Приклад відшкодування.

Знання закону допоможе у багатьох життєвих ситуаціях. Тому, якщо ви вирішите передати взуття до магазину, остерігайтеся наполегливості та впевненості у ваших правах, і коли він все ще не зможе вирішити проблему з відшкодуванням самостійно - зверніться до адвоката.