Како проћи ципеле назад у продавницу

Свако вероватно је било у ситуацији када је куповина нових ципела на крају не доноси радост. Након што је покушао да похвалим продавце, недостаје ми много важних бодова - погодност јастучића, квалитета производа или само неке чизме испада да је близу. Разочарање, по правилу, престаје код куће када се новац плаћа и чини се да се ништа не може учинити. Међутим, није неопходно очајање - Закон са стране купаца!

Ако сте из било којег разлога након куповине одлучили да вратите ципеле назад у продавницу, морате да одбаците осећај лажне срамоте и покушајте да то учините што је брже могуће. Уосталом, према закону Руске Федерације "О заштити права потрошача" Имате ограничен период - 14 дана. Морате да вратите новац или замените на други производ. Најважнија ствар је када се вратите:

имати у рукама купљених ципела одговарајућег облика;
куповина кампање;
гаранција провера (у случају препознавања брака);
пасош;
инвестирајте за 14-дневни термин.

Пре повратка да започнете, проверите да ли су ципеле чисте, јер Продавац такође може према Закон Одбијте вас због неколичној врсти производа. Поред тога, пар враћених ципела треба да буде глупост. Ако се ципеле врате због брака, онда купац има праву робу неадекватног квалитета у складу са законодавством да прође током бијеније. Стога појава обуће може постати не идеална у процесу хабања, али продавница је дужна да вам се врати за свој новац ако се докаже произвођач. Ако је продавац спреман да одмах оде за концесије и брак је очигледан - повраћај новца се врши у року од 10 дана.

Ако неисправни / правилни квалитетни продавац одбије да прихвати период који је одредио законодавство, обавезно се упутите у приручник Центра за обућу. Многе продавнице, посебно велике и чврсте, цене њихову репутацију, па често иду према купцима. Ако ипак, примљено је примљено, примљено је неразуман одбијање одбијања, написати писмени захтев у две копије, на једно, обавезно затражите ознаку његовог усвајања. Присуство захтева ће олакшати даљи поступак. Жалба је састављена у произвољном облику у име директора продавнице која указује на све нијансе и његове захтеве. Не заборавите да се упутите на релевантне чланове закона.

Преузмите на нашој веб локацији: Образац за жалбу.

Следећи корак - Контакт служба заштите потрошача. Да бисте то учинили, унапред припремите писмену жалбу горњег узорка и приложите потребне документе. Можда ће бити потребно доказати неправилно квалитет ципела преглед. Ако његов гарантни рок не истекне - стручност плаћа продавцу, иначе је независна процена лична улагања. У будућности, ако препознате своју истину, све трошкове ће вратити продавац. Резултат испитивања се такође може жалити на суду. Када је испитивање при руци, вратите се продавцу и предајте га заједно са захтевом. ВАЖНО: Не заборавите да наведете у примени износ надокнаде за ваше трошкове. Најновија фаза може бити жалба купца на суд. Међутим, на тако радикалне мере ситуација се достиже изузетно ретко. Савет: Одведите себи правило да бисте одржали све контролне провере и гаранцијске купоне, у будућности ће олакшати било који поступак који се односи на купљену робу.

Поглед на нашу страницу: Пример захтева за повраћај новца.

Познавање закона помоћи ће у многим животним ситуацијама. Стога, ако одлучите да прођете ципеле у продавницу, пазите на упорност и поверење у ваше праве, а када и даље не реши проблем са повратом новца - контактирајте адвоката.