Одлучили сте да одржи корак са временом и стекли нови мобилни телефон. Али код куће је утврдио да ниси као стеченог гаџет или непријатно за коришћење. Постоји неколико начина да се врате телефон на продавници.
1
Продао си добар телефон, без пружања потпуне информације о томе. Често, телефонске инструкције су доступни само на страном језику, али у руској облоге од неколико редова. Према томе, нема потпуне карактеристике телефона на руском језику. Или када те куповине, они нису рекли о одсуству важних карактеристика ћелијски, присуство које вам затражено да направи избор у корист овог модела. У наведеним случајевима, продавац није испунио обавезу да обезбеди купцу поуздане информације о телефону, по потреби ст. 10 Закона "о заштити потрошача" (У даљем тексту: Закон). Законодавац пружа право да одбије да испуни уговор и право на повраћај преноси готовину за телефон (став 1 члана 12 Закона). Присуство свједока ће вам поједноставити задатак повраћај.
Потражите компромис. Покушајте да преговара са продавцем. Оправда разлог за повратак повратак телефона. У том случају, продавац обично одбија да размењују робу или вратити плаћени износ новца. Разлог је јасан: телефон вратио у продавницу са већ писмене гаранције неће моћи да иде на продају на истој цени. Продавац трпи губитке. Због тога, он има право да вас одбије да замени гаџет, позивајући се на листу технички сложених производа који нису разменили ( стр. 1 чл. 25 закон). Неки адвокати тврде да ли постоји мобилни телефон овој категорији робе. Међутим, на основу судске праксе, то је технички сложен производ. Можда ћете имати среће и продавац ће да повећа своју репутацију, упознаће вас и размењује телефон, под условом да се не искориштава.
3
Вратите неисправан телефон. Код куће сте открили да ваш гадгет има квар. Према стр. 1 уметност. 18 закона Имате право да дођете у продавницу у року од петнаест дана и потражите да замените ћелијску на истом или телефону другог модела са повећањем или смањењем купопродајне цене, респективно. Такође имате право да прекинете трансакцију куповине и продаје са повратком плаћеног износа. Међутим, ако израз недостаје, ове захтеве можете представити само у присуству значајних недостатака производа или када прођете продавца рокова утврђених законом да поправи робу. Основно је укључено више пута поновљеним или неразумним недостацима. Овај тренутак такође треба да се докаже.
4
У сваком случају, крећете у продавницу и саставите захтев у којој суштини недостатака Гадгета и ваших захтева. Створите жалбу у две копије, на своје запослене у продавници да бисте поставили траг при пријему обавезне постпоне датума или пошаљете жалбу поштом са писменим обавештењем о испоруци. Дакле, доказујете да мандат од петнаест дана не недостаје. Продавац шаље робу на испитивање. Ваша намера да присуствујете да наведите у захтеву. Али обично нема потребе за тим. Ако у квару телефона нема гужва, жалбе су задовољне. Са негативним решењем продавца и вашег неслагања, имате право да заштитите своје интересе на суду.
Потражите компромис. Покушајте да преговарате са продавцем. Оправдајте разлог повратка повратног телефона. У таквом случају, продавац обично одбија да дели робу или врати уплаћени износ новца. Разлог је јасан: Телефон се вратио у продавницу са већ писменом гаранцијом неће моћи да прође на продају по истој цени. Продавац трпи губитке. Стога има право да вас одбије да замените гадгет, позивајући се на листу технички сложених производа који не подлежу размени (клаузула 1 члана 25. Закона). Неки адвокати тврде да ли постоји мобилни телефон овој категорији робе. Међутим, на основу судске праксе, то је технички сложен производ. Можда ћете имати среће и продавац ће да повећа своју репутацију, упознаће вас и размењује телефон, под условом да се не искориштава.
Образац захтева Ево.
4
2438
Потражите компромис. Покушајте да преговарате са продавцем. Оправдајте разлог повратка повратног телефона. У таквом случају, продавац обично одбија да дели робу или врати уплаћени износ новца. Разлог је јасан: Телефон се вратио у продавницу са већ писменом гаранцијом неће моћи да прође на продају по истој цени. Продавац трпи губитке. Стога има право да вас одбије да замените гадгет, позивајући се на листу технички сложених производа који не подлежу размени (клаузула 1 члана 25. Закона). Неки адвокати тврде да ли постоји мобилни телефон овој категорији робе. Међутим, на основу судске праксе, то је технички сложен производ. Можда ћете имати среће и продавац ће да повећа своју репутацију, упознаће вас и размењује телефон, под условом да се не искориштава.