Сада има пуно понуда за куповину опреме сада. Посебне популарности међу потрошачима су интернетске продавнице. Тамо је могуће куповати робу јефтинију него у стварним и више избора. Међутим, купци Интернет портала понекад се суочавају са случајевима када дође неисправан производ. Прво што пада на памет: "Био сам преварен." Али не би требало драматизовати оно што се дешава, јер законодавство штити права купаца. Научимо све суптилности повратка примером продавнице Елдорадо.
1
Елдорадо је велики ланац продавница у различитим градовима, ради практичности потрошача, створен је трговачки портал Са истим именом. Дакле, немате среће: техника коју сте стекли је неисправна. Пре него што одете на продавце, унапред се припремите, проучите своје права, Да бисте исправно бранили своје тачке гледишта.
Из праксе се показало да имплементатори са великим невољкошћу прихватају покварену робу назад. У већини случајева нуде бесплатне поправке у услугама. Стога, клијент пре разговора са запосленима у продавници и даље треба да се обратите специјалисти, Саветују вас како да се понашате са продавачима. На крају крајева, случајеви су различити.
3
Ако вам техника није одговарала, али је у савршеном реду. Имате право да га вратите у року од десет дана. Са кварова повратак је дозвољен Пре истека гаранције за робу. Предмет треба правилно управљати, спољна штета није дозвољена. Извођач има право да не прихвати предмет трговине видљивим оштећењем. Важно је знати да је у недостатку чека опреме, продавац нема разлога да одбије да прима опрему.
4
За практичност сервисирања својих купаца, Елдорадо је повећао рокове за испоруку неисправне робе на 30 дана. Клијент треба да се обратите или излаз или у купујте на мрежи, или у ставак, где су узели опрему. Узми пасош, чек, неисправан предмет у паковању и документацији за то. Објасните свој проблем запосленима. Они ће споља процијенити вашу аквизицију и тражите их за повратни образац. Исправно напишите захтев са плавом оловком, а у дупликату ће бити са вама.
Ако ваш предмет тежи више од пет килограма, тада је продавац дужан да плати испоруку куповине. Међутим, не одмах - Прво ћете платити за појачавање у продавници, а затим размислите о овом износу у захтеву. Са невољкошћу запослених у Елдораду, поправите своју жалбу, контактирајте РОСПОТРЕБНАДЗОР. Биће потребно очекивати новац за робу од десет до четрдесет и дане, у зависности од тога колико ће времена потрајати за испитивање.
Само захваљујући сазнању о његовим правима, купац ће моћи да преузме брак у продавницу. Не можете да решите проблем са свађима. У тешким ситуацијама се не повлачите, директно контактирајте адвокате. Суд ће бити издат, а трговци неће моћи да одбије да плати робу са оштећењем.
Потрошачка права.
Образац за захтев за захтев;
1
1788
