Како да поднесете захтев за лошу - робу

Суђење у погледу лошне - робу која је увек претходила поступком захтјева за рјешавање спора. Стога је важно научити како да исправно саставите захтев.

Пре него што се пријавите на Суд, требало би да покушате да одлучите о спору у предњим редоследу. Буде ли потраживање у овом случају ће помоћи у овом случају. Захтев је израз незадовољства квалитетом пружене услуге, купљена роба која помаже у решавању различитих конфликтних ситуација. Сваки потрошач може да га представи ако верује да му је услуга (купљени производ) дат није високог квалитета.

Захтев мора бити састављен у пристојан произвољни облик. Текст треба да назначи коме је представљена захтев. Не мора се представити не продавцу који је продавао робу са ниским - раствором (запосленом који је пружио лошом "услугу), али директно појединца предузетника или правног лица (његову главу, коју обично представља генерални директор). Поред тога, препоручује се јасно назначити ко подноси захтев: њихово презиме, иницијале, контактирајте телефонски број, стварна адреса. Ови подаци су потребни тако да је продавац (произвођач), ако је потребно, може вас контактирати како бисте разјаснили било какве информације.

Наслов треба да назначи да је то захтев (изјава). У самом тексту треба описати где и када је производ купљен (пружена је услуга). Поред тога, потребно је идентификовати главне карактеристике робе, чланка, име, величине, серијског броја, модела, пр., Аве. Мора описати присуство (одсуство) гаранције за робу (услуга). Након тога, детаљно можете навести да је у овом производу (услуга) да сте били узнемирени, којим моралним патњама вас искуство у вези са његовом стицањем (ако желите да промените робу на сличан правилан квалитет). Ако нисте задовољни квалитетом робе у целини, вриједи да детаљно описујете њене недостатке.

Представљајући своје захтеве, важно је да их врло јасно формулишу, а придржавајте се тренутног законодавства Руске Федерације. На крају тврдње треба описати шта намеравате да урадите ако ови захтеви нису добровољно задовољни (односно ако тврди да особа игнорише особа којој је представљена). Према захтеву, морате да дате датум, потпис.

Сва постојећа оригинала докумената у вези са овим питањем мора се оставити на вашем месту, а њихово копије су приложене захтеву. О томе који документи сте везани такође требају бити наведени у захтеву. То може бити:

копија гарантног купона;
копија новчане прилике (роба) чек;
копија уговора, акта, сертификата, осталих докумената који су релевантни када разматрају ову тврдњу.

Захтев треба дати индивидуалном предузетнику (или представника правног лица коме је представљен) на територији његових активности. Захтев треба да се састави у дупликату: мора се давати правном лицу, а друго треба затражити да се увери (стави потпис, датум) представника компаније коме представљате документ. Ако представник правног лица одбије да потпише и прихвати захтев, може се послати препорученим писмом са обавештењем о испоруци поштом. У овом случају је важно да сачувате чек, што потврђује уплату регистрованог писма.

7. На нашој веб страници можете преузети пример испуњеног захтевакао и облици жалби на разне садржаје:

Ако се ваш захтев занемари и нећете добити одговор у року утврђен законом (или добити одбијање да задовољите своје захтеве), слободно се обратите суду да заштитите своја правна права на потрошача.