Mindenki valószínűleg olyan helyzetben volt, ahol a végén új cipők vásárlása nem hoz örömöt. Miután megpróbálta dicsérni az eladóknak, hiányozok sok fontos pontot - a párnák kényelmét, a termék minőségét, vagy csak néhány csomagtartó kiderül, hogy közel van. Csalódás, mint általában, utoléri otthon, amikor pénzt fizetni, és úgy tűnik, hogy semmit sem lehet tenni. Azonban nem szükséges kétségbeesés - a törvény a vásárlók oldalán!
1
Ha bármilyen oknál fogva a vásárlás után úgy döntött, hogy visszaadja a cipőt a boltba, akkor el kell dobnia egy hamis szégyen érzését, és megpróbálja megcsinálni a lehető leggyorsabban. Végtére is, az Orosz Föderáció törvénye szerint "A fogyasztói jogok védelméről" Van korlátozott időtartam - 14 nap. Pénzt kell adnia, vagy cserélnie kell egy másik termékre. A legfontosabb dolog, amikor visszatérítés:
a megfelelő forma megvásárolt cipőjének kezében;
bevásárló kampány;
garanciaellenőrzés (házasságkutatás esetén);
útlevél;
14 napos távon fektessenek be.
2
Mielőtt visszatérne, győződjön meg róla, hogy a cipő tiszta, mert Az eladó is szerint Törvény Megtagadja Önt a nem egyedi típusú termék miatt. Ezenkívül a visszaküldött cipő párnak nonszenszének kell lennie. Ha a cipőt a házasság miatt visszaküldi, akkor a vevőnek megfelelő áruk van a nem megfelelő minőségű, a biennenium alatt átadott jogszabályokkal összhangban. Ezért a megjelenése a cipő is lesz, nem ideális a folyamat fárasztó, de a boltban köteles visszaadni az Ön számára a pénzét, ha a gyártó a házasság bizonyult. Ha az eladó készen áll azonnali koncessziókra, és a házasság nyilvánvaló - a visszatérítést 10 napos távon végzik.
3
Ha hibás / megfelelő minőségű cipő eladó megtagadja a jogszabályok által meghatározott időszak elfogadását, győződjön meg róla, hogy a cipőközpont kézikönyvére utal. Sok üzlet, különösen nagy és szilárd, értékelik hírnevét, így gyakran az ügyfelek felé haladnak. Ha mégis, amikor visszatér a cipő, indokolatlan elutasítása érkezett, levelet írt azzal, két példányban, az egyik, biztos, hogy a kereslet a jele annak elfogadását. A követelés jelenléte megkönnyíti a további eljárást. A panasz önkényes formában készült a boltrendező nevében, amely jelzi az összes árnyalatokat és követelményeit. Ne felejtsük el, hogy utaljon a törvény vonatkozó cikkeire.
Következő lépés - Kapcsolat fogyasztóvédelmi Szolgálat. Ehhez előkészítse a fenti minta írásbeli fellebbezését, és csatolja a szükséges dokumentumokat. Szükség lehet a cipők helytelen minőségének bizonyítására vizsgálat. Ha a garanciális időszak nem jár le - a szakértelem fizeti az eladót, különben független értékelés a személyes befektetések. A jövőben, ha felismeri az igazságát, az összes költséget az eladó megtéríti. A vizsgálat eredménye a bíróságon is fellebbezhető. Amikor a vizsgálat kézben van, menjen vissza az eladóhoz, és kezelje a követelést. Fontos: Ne felejtse el jelezni az alkalmazásban az Ön kiadásainak kompenzációjának összegét. A legutóbbi szakasz a Vevő bíróság előtti fellebbezése lehet. Az ilyen radikális intézkedésekhez azonban a helyzet rendkívül ritkán éri el. Tipp: Vegyél magának egy szabályt, hogy megőrizze az összes vizsgálati ellenőrzés és garancia kuponokat, a jövőben megkönnyíti a megvásárolt árukkal kapcsolatos eljárást.
A törvény ismerete sok élethelyzetben segít. Ezért, ha úgy dönt, hogy adja át a cipőt, hogy a boltban, óvakodjatok a perzisztencia és a bizalom a jogait, és amikor ez még mindig nem oldja meg a problémát visszatérítés magát - fordulj ügyvédhez.
Ossza meg a tanácsot:"Hogyan kell a cipőt visszaadni a boltba"
Panaszkodási forma.
1
2396
