Hogyan lehet visszaadni az autót az autókereskedésben

Hogyan lehet visszaadni az autót az autókereskedésben

Úgy tűnik, hogy új autót vásárolna, nincs probléma az áruk minőségével, de ez nem mindig így van. A házasság egy bizonyos hányada bármilyen termelésben van kialakítva, és az autóipar nem kivétel. De nem érdemes előre felfüggeszteni. Ha hiányosságokat találnak, az autót vissza lehet adni a szalonba.

1
Leggyakrabban az új autó visszatérésének oka a jótállási kupon használatakor jelentős hátrányok kimutatása. Ez annak tulajdonítható, hogy üzemzavart a váltó, motor, felfüggesztés, megjelenése rozsda gócok, a pusztítás a festék és lakk, és így tovább. Amikor visszatért a tulajdonos a jármű megkövetelheti, hogy helyette egy újat, vissza pénzt, vagy visszatéríti a költségek felszámolása hiány. De nem szabad elfelejteni, hogy a törvény alatt, az ügyfélnek joga követelni a csere az áru (vagy vissza a pénz), ha a hiányosságokat találtak számított 15 naptári napon annak megszerzése.

2
Az autó a technikailag összetett áruk listáján szerepel (az Orosz Föderáció kormányának rendelete szerint 10.11.2011 N 924). Ez a tény lehetővé teszi a helytelen minőségű áruk cseréjét még 15 nappal az akvizíció után is. De erre, akkor azt kell bizonyítania, hogy az azonosított hátrány elengedhetetlen, különben vissza pénzt, vagy cserélje ki az autó nem fog működni. Alapvető hátránya van:

  • nem ellenálló hátrány;
  • hátrány, amelynek megszüntetése veszteséges (jelentős kiadási idő, pénzügyi források) miatt;
  • hátránya, hogy ismételten nyilvánul meg;
  • a hátrány, amely ismételten megnyilvánul az elimináció után.

3
Így, ha az autó megjelent, például rozsda vagy kopogás a felfüggesztésben, tulajdonosa javításra szorulhat. Ha ezek után az elvégzett munka ez hiba miben nyilvánul meg ismét -, akkor a kereslet visszatérítés vagy csere az autó.

4
Tehát, ha az autó hiányát azonnal alkalmazni kell az eliminációért. Ha az autókereskedés orális kérése megtagadja a kielégítést, szabad formában kell írnia, hogy két példányban írjon két példányban az elsőfokú menedzserben (először adja meg a titkárságot, és a második kérje, hogy tegyen egy védjegyet a kézhezvételről és dátum). Panaszárium Letöltheti weboldalunkon. Az állítás meg kell világosan jelzik, hogy mit akar: vissza pénzt, cserélje ki az árut, kompenzálja a javítási költségeket. Arról, hogyan kell helyesen a panaszt, olvashatsz cikk. Abban az esetben, ha a hiba észlelése után 15 nappal a vásárlás időpontját, azt kell alkalmazni, hogy a követelés, hogy alkalmazni dokumentumokat, amelyek megerősítik a lényegességi hiánya (ez lehet egy szakértői vélemény).

Szakértő következtetése 4.

 

5
A követelésre adott válasznak a bemutató dátumától számított 10 napon belül kell eljutnia. Ha az eladó (kereskedő) nem felel meg ezeken a kifejezésekben, akkor azt állíthatja, hogy az autó teljes költségének 1% -át megtéríti a büntetést. Ha a válasz egyáltalán nem kap, a művészetnek megfelelően. 17 FZ az Orosz Föderáció "A fogyasztói jogok védelméről" Szükség van a követelésre, küldje el a bíróságnak az igazságát megerősítő dokumentumokat.

Példa egy kitöltött követelésre A honlapunkon találhatók.

Természetesen az ügyvéd szolgáltatásokat nem suiced, de a rendelkezésre álló szakmai asszisztens jelentősen növeli a nyerési esélyeit, ha jön a bíróság.

Hozzászólni

Az e-mailed nem kerül közzétételre. Kötelező mezők vannak megjelölve *

bezárás