Sajnos, annak szükségességével, hogy meglehetősen gyakran kell állnia. A különböző típusú igénypontok száma több mint két tucat. A leginkább jellemző konfliktushelyzetek gyengén szolgáltatott szolgáltatás, termék. A panasz önkényes formában írásban készült. Hívás és követelés legalább értelmetlen. A követelés elérte, a célokat meg kell írni, és helyesvé kell tenni.
1
A követelés írásban nyújtotta be az a követelmény, a fogyasztó leíró papíron a tények sérti a jogait a szolgáltató vezetője (a munkáltató által, eladó, előadóművész). Meg kell dokumentumok megerősítik azt a tényt, hogy megvásárolta a terméket vagy nyújtott szolgáltatások: olyan szerződés, ellenőrzést, átvételi elismervények, tanúsítványok, tanúvallomások, fotó, árlista, más bizonyíték.
2
A követelés számítógépen vagy kézzel készíthető. Az A4-es lapon a felső sarokban írja meg, hogy ki vonzza a követelést. Általános szabályként ez nem egy adott személy, hanem egy szervezet (szervezet, amelynek nevében rossz minőségű szolgáltatás, beszállító, gyártó). Ügyeljen arra, hogy megadja a bűnös szervezet nevét, az általa elfoglalt vezető nevét. Az alábbiak szerint írja meg a követelést: az Ön személyes (vezetékneve, kezdőbetűi) és a kapcsolattartási adatok a kommunikációhoz.
3
Küldje el és írja be a "panasz" szót a vonal közepén. A következő bekezdésben röviden, egyértelműen adja meg a probléma lényegét - Melyek a jogok megsértése. Kik, milyen körülmények között történt, milyen problémák merültek fel ennek eredményeként. Adja meg, hogy milyen követelményeket kell megerősíteni, milyen dokumentumok vannak. A felmerült károk értékelését, csatolja a számítás (számítás). Ha már van szóbeli fellebbezése az Ön részéről, akkor adja meg, mikor és kinek kezelte.
4
Ezután írni, hogy a címzett az Ön véleménye, köteles, hogy megfeleljen a követelményeknek. Például írja: „A fentiek alapján, teljes mértékben megfelel a cikk (adja meg a nevét a törvény, a megsértett cikk), kérem ...”. Most írja le a követelményeket. Opcióként: cseréje áruk, csökkenti a szolgáltatás költségét, a hibaelhárítás, a szerződés megszűnését, visszatérő fordított összeg, stb Nem lesz felesleges attribútum „kérem egy hónap adj választ kaphatnak az intézkedésekről az Ön által.”
5
Ezt követően, a listát, hogy mely dokumentumok kapcsolódnak a követelés, hogy erősítse meg az a tény, megsértése a jogait. Írja be a szót „Applications”, hogy egy listát a kísérő dokumentumok másolatait. Az eredeti dokumentumokat kell tartani a tárgyalást. Összefoglalva, tedd a dátum és aláírás. Előjel nélküli - névtelen állítások nem értem. Az állítás össze 2 példányban. Nyomtatás mindkét esetben, vagy hogy egy fénymásolatot. A másolat marad akkor az eredeti át a címzettnek személyesen vagy postai úton.
6
A másolás, a címzett kell tenni: az Ön neve, beosztása, aláírása, a beérkező regisztrációs számot. Előfordul, hogy a bűnös nem hajlandó elfogadni a követelést. Fuely a két tanú, és amikor megtagadta, hogy egy cselekmény átvételének megtagadását a követelést. Az viszont a dokumentum jobb első személy - az igazgató vagy hivatalnok. Levélben, küldjön egy kérést, hogy értékes vagy ajánlott levélben. A szolgáltatás használata FSUE Post Oroszország Nem lesz nehéz, hogy nyomon kövesse a szállítási idő a levelet a címzettnek.
7
Az alábbi három lehetőség közül lehetne a panaszt: akkor tagadható meg, hogy megfelel a követelményeknek, kielégíti teljesen vagy részlegesen. Ha elutasítja, hogy megtagadja a felbontás kell állni a követelés vagy meghatározott külön dokumentumban. Lesz kap választ 30 napon belül, kezdve a kézhezvételétől számított követelés a címzett. Ha nincs válasz, akkor írj egy panaszt a kerületi ügyészség, a Hivatal Rospotrebnadzor vagy a keresetlevelet a bíróság előtt.
Ne feledje, hogy fontos tudni és megvédeni a fogyasztói jogokat. Növelje jogi műveltségét, ne legyél védtelen, mielőtt törvénytelenség. Ne hagyja mindent Samonek-ben, soha nem fogja megoldani magát. Szerezd meg az igazságot a problémák megoldásában.
Követelés autókereskedés
1
2896
