Svaki je vjerojatno bio u situaciji u kojoj kupnja novih cipela na kraju ne donosi radost. Nakon što sam pokušao pohvaliti prodavače, nedostaje mi mnoge važne točke - praktičnost jastučića, kvaliteta proizvoda ili samo neke čizme se ispostavlja da je blizu. Razočaranje, u pravilu, preuzima kod kuće kada se novac plati i čini se da se ništa ne može učiniti. Međutim, nije potrebno očajavati - zakon na strani kupaca!
1
Ako iz bilo kojeg razloga nakon kupnje odlučili ste proći cipele natrag u trgovinu, morate odbaciti osjećaj lažne sramote i pokušati to učiniti što je brže moguće. Uostalom, prema zakonu Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača" Imate ograničeno razdoblje - 14 dana. Morate vratiti novac ili napraviti zamjene drugom proizvodu. Najvažnija stvar je kada povrat:
u rukama kupljenih cipela pravilnog oblika;
trgovačka kampanja;
provjera jamstva (u slučaju detekcije braka);
putovnicu;
ulagati u 14-dnevni izraz.
2
Prije povratka na početak, pobrinite se da cipele su čiste, jer Prodavatelj također može prema Zakon Odbijte vas zbog ne-jedinstvene vrste proizvoda. Osim toga, par vraćenih cipela trebaju biti gluposti. Ako se cipele vrate zbog braka, kupac ima pravu robu neadekvatne kvalitete u skladu sa zakonodavstvom za prolazak tijekom bionijema. Stoga izgled cipela može postati nerealian u procesu nošenja, ali trgovina je dužna vratiti se za svoj novac ako se dokaže brak proizvođača. Ako je prodavatelj spreman odmah ići na ustupke i brak je očito - povrat se provodi u roku od 10 dana.
3
Ako neispravne / odgovarajuće kvalitetne cipele prodavatelj odbije prihvatiti razdoblje određeno zakonodavstvom, obavezno se odnose na priručnik Centra za obuću. Mnoge trgovine, osobito velike i čvrste, cijene njihov ugled, tako da često idu prema klijentima. Ako ipak, prilikom vraćanja cipela, zaprimljen je nerazumno odbijanje, napišite pisani zahtjev u dva primjerka, na jednom, svakako zahtijevaju ocjenu njegovog usvajanja. Prisutnost potraživanja će olakšati daljnje postupke. Pritužba se sastavlja u proizvoljnom obliku u ime ravnatelja trgovine koja ukazuje na sve nijanse i njegove zahtjeve. Ne zaboravite se odnositi na relevantne članke zakona.
Sljedeći korak - Kontakt usluga zaštite potrošača, Da biste to učinili, unaprijed pripremite pisanu privlačnost gore navedenog uzorka i priložite potrebne dokumente. Možda je potrebno dokazati nepravilnu kvalitetu cipela pregledan, Ako njegovo jamstveno razdoblje ne istekne - stručnost plaća prodavatelju, inače neovisna procjena je osobna ulaganja. U budućnosti, ako prepoznajete svoju istinu, svi troškovi će se nadoknaditi prodavatelj. Rezultat pregleda također se može uložiti žalba na sudu. Kada je pregled pri ruci, vratite se prodavatelju i predajte ga zajedno s tvrdnjom. Važno: Ne zaboravite na zahtjev navesti iznos naknade za vaše troškove. Najnovija faza može biti privlačnost kupca do suda. Međutim, na takve radikalne mjere, situacija doseže iznimno rijetko. Savjet: Uzmite pravilo za održavanje svih provjera i jamstvenih kupona, u budućnosti će olakšati svaki postupak koji se odnosi na kupljenu robu.
Poznavanje zakona pomoći će u mnogim životnim situacijama. Stoga, ako odlučite proći cipele u trgovinu, pazite u postojanost i povjerenje u svoja prava, a kada i dalje ne uspijeva riješiti problem s povratom - kontaktirajte odvjetnika.
Podijelite savjete:"Kako proći cipele natrag u trgovinu"
Žalba stopa stopa.
1
2407
