Odlučili ste držati korak s vremenom i stekli novi mobitel. Ali kod kuće je otkrio da niste željeli stečeni gadget ili neugodno koristiti. Postoji nekoliko načina da vratite telefon u trgovinu.
1
Prodali ste dobar telefon, bez pružanja potpunih informacija o tome. Često su telefonske upute dostupne samo na stranom jeziku, ali u ruskom oblogu iz nekoliko redaka. Dakle, ne postoji potpuna obilježja telefona na ruskom. Ili kada vam kupujete, oni nisu rekli o odsustvu važnih značajki staničnog staništa, čija je prisutnost potaknula da napravite izbor u korist ovog modela. U gore navedenim slučajevima prodavatelj nije ispunio obvezu kako bi se kupac osigurao pouzdane informacije o telefonu, po potrebi st. 10 Zakona "o zaštiti potrošača" (u daljnjem tekstu zakona). Zakonodavac vam pruža pravo odbiti ispuniti ugovor i pravo na povrat novca za telefon za telefon (odredba 1. članka 12. Zakona). Prisutnost svjedoka će vam pojednostaviti zadatak povrata.
Potražite kompromis. Pokušajte pregovarati s prodavateljem. Opravdati razlog povratnog telefona. U tom slučaju, prodavatelj obično odbija razmjenjivati \u200b\u200brobu ili vratiti plaćeni iznos novca. Razlog je jasan: telefon se vratio u trgovinu s već napisanim jamstvom neće biti u mogućnosti ići na prodaju po istom trošku. Prodavatelj pati gubitke. Stoga on ima pravo odbiti vas da zamijenite gadget, pozivajući se na popis tehnički složenih proizvoda koji se ne razmjenjuju ( str. 1 umjetnost. 25 zakon). Neki odvjetnici tvrde da li postoji mobitel u ovu kategoriju robe. Međutim, na temelju sudske prakse, to je tehnički složen proizvod. Možda ćete biti sretni i prodavatelj će u cilju povećati svoj ugled će vas upoznati i razmjenjivati \u200b\u200btelefon, pod uvjetom da se ne iskorištava.
3
Vratite neispravan telefon. Kod kuće ste otkrili da vaš gadget ima kvar. Prema str. 1 umjetnost. 18 Zakona Imate pravo doći do trgovine u roku od petnaest dana i zahtijevati zamijeniti mobitel na istom ili telefonu drugog modela s povećanjem ili smanjenjem kupoprodajne cijene. Također imate pravo prekinuti transakciju kupnje i prodaje uz povrat plaćenog iznosa. Međutim, ako se pojam nedostaje, možete predstaviti ove zahtjeve samo u prisutnosti značajnih nedostataka proizvoda ili kada prođete prodavatelja vremenskih rokova utvrđenih zakonom kako biste popravili robu. Neophodno uključuju više puta ponovljene ili nerazumne nedostatke. Također se treba dokazati.
4
U svakom slučaju, idete u trgovinu i sastaviti tužbu u kojoj je bit nedostataka gadgeta i vaših zahtjeva. Napravite pritužbu u dva primjerka, na vlastitu zaposlenika trgovine kako bi oznaku primili s obveznom postponom od datuma ili pošaljite pritužbu poštom s pisanom obavijesti o isporuci. Dakle, dokazujete da izraz petnaest dana ne nedostaje. Prodavatelj šalje robu ispitu. Vaša namjera da prisustvujete u tvrdnji. Ali obično nema potrebe za to. Ako u telefonu ne postoje kiljevi, pritužbe su zadovoljne. Uz negativno rješenje prodavatelja i vašeg neslaganja, imate pravo zaštititi svoje interese na sudu.
Potražite kompromis. Pokušajte pregovarati s prodavateljem. Opravdati razlog povratnog telefona. U tom slučaju, prodavatelj obično odbija razmjenjivati \u200b\u200brobu ili vratiti plaćeni iznos novca. Razlog je jasan: telefon se vratio u trgovinu s već napisanim jamstvom neće biti u mogućnosti ići na prodaju po istom trošku. Prodavatelj pati gubitke. Stoga, on ima pravo odbiti vas zamijeniti gadget, pozivajući se na popis tehnički složenih proizvoda koji ne podliježu razmjeni (odredba 1. članka 25. Zakona). Neki odvjetnici tvrde da li postoji mobitel u ovu kategoriju robe. Međutim, na temelju sudske prakse, to je tehnički složen proizvod. Možda ćete biti sretni i prodavatelj će u cilju povećati svoj ugled će vas upoznati i razmjenjivati \u200b\u200btelefon, pod uvjetom da se ne iskorištava.
Oblik primjene ovdje.
4
2448
Potražite kompromis. Pokušajte pregovarati s prodavateljem. Opravdati razlog povratnog telefona. U tom slučaju, prodavatelj obično odbija razmjenjivati \u200b\u200brobu ili vratiti plaćeni iznos novca. Razlog je jasan: telefon se vratio u trgovinu s već napisanim jamstvom neće biti u mogućnosti ići na prodaju po istom trošku. Prodavatelj pati gubitke. Stoga, on ima pravo odbiti vas zamijeniti gadget, pozivajući se na popis tehnički složenih proizvoda koji ne podliježu razmjeni (odredba 1. članka 25. Zakona). Neki odvjetnici tvrde da li postoji mobitel u ovu kategoriju robe. Međutim, na temelju sudske prakse, to je tehnički složen proizvod. Možda ćete biti sretni i prodavatelj će u cilju povećati svoj ugled će vas upoznati i razmjenjivati \u200b\u200btelefon, pod uvjetom da se ne iskorištava.