Prijedlozi za kupnju opreme je sada sada. Posebno popularna s potrošačima koriste se online kupovina. Tu je moguće kupiti robu jeftinije nego u stvarnom i sve više i više izbora. Međutim, klijenti internetskih portala ponekad se suočavaju s prigodom kada dođe neispravna roba. Prva stvar koja pala na pamet je: "Bio sam prevaren." Ali to ne bi trebalo biti dramatizirano što se događa, jer zakonodavstvo štiti prava korisničkog prava. Naučimo sve suptilnosti tehnika na primjeru trgovine Eldorado.
1
Eldorado je veliki lanac trgovina u različitim gradovima, jer je stvorena praktičnost potrošača trgovački portal S istim imenom. Dakle, niste sretni: tehnika koju ste kupili bila je neispravna. Prije nego što odete na prodavače, pripremite se unaprijed, pročitajte svoje prava, Kako bi ispravno obranili svoju gledište.
Iz praksi se ispostavilo da su implementi s velikim nevoljkošću uzimaju pokvarenu robu unatrag. U većini slučajeva, besplatni popravci se nude u uslugama. Stoga bi klijent prije razgovora s zaposlenicima trgovine također trebao kontaktirati stručnjaci, oni će vas savjetovati kako se ponašati s prodavačima. Uostalom, slučajevi su različiti.
3
Ako niste odgovarali tehnici, ali je u savršenom redu. Imate pravo vratiti ga deset dana. Kada je slom povratak dopušteno Prije isteka jamstvo na robu. Predmet mora biti ispravno upravlja, bez vanjskih oštećenja dopušteno. Implementator ima pravo da ne prihvati trgovinu s vidljivih oštećenja. Važno je znati da u nedostatku ček na tehnici, prodavatelj nema razloga da odbije tehniku.
4
Za praktičnost servisiranja svojih kupaca, Eldorado je povećao vrijeme isporuke neispravnih proizvoda do 30 dana. Klijent bi trebao biti upućen ni u utičnicu ili online shop, ili u stav, gdje je uzeta tehnika. Uzmite svoju putovnicu s vama, provjerite, neispravnu stavku u pakiranju i dokumentaciji za to. Objasnite svoj problem zaposlenicima. Oni izvana cijene vaše stjecanje, a vi ih zamolite da vrate prazno. Plava ručka ispravno napišite tužbu i u dvije kopije (jedan ćete imati).
Ako vaš predmet teži više od pet kilograma, prodavatelj je dužan za dostavu. Međutim, ne odmah - za dovođenje trgovine na početku, prvo platiti, a zatim razmislite o tom iznosu u potraživanju. Uz nevoljkost zaposlenika Eldorado popraviti vašu pritužbu, kontakt Rospotrebnadzor, Očekujte plaćanje gotovinom za robu će morati biti od deset do četrdeset pet dana, ovisno o tome koliko će vremena otići na ispit.
Samo zahvaljujući znanju o njihovim pravima, kupac će moći dati brak s trgovinom. Neke svađe ne rješavaju problem. U teškim situacijama, ne povlačite se, kontaktirajte izravno odvjetnicima. Na sudu ćemo odlučiti, a trgovac neće moći odbiti platiti robu s defektom.
Prava potrošača.
Prazan zahtjev;
1
1727
