¿Cómo hacer una esquina del consumidor

De acuerdo con la ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", un ciudadano de la Federación Rusa tiene derecho a familiarizarse con la información presentada en la esquina del consumidor. Tal un puesto de información debe ser emitida por un empresario en cada punto de comercio, teniendo en cuenta los siguientes requisitos.

Los documentos que se deben colocar en la esquina del consumidor se enumeran no sólo en la ley, que se menciona anteriormente, algunos actos reglamentarios son establecidos por las autoridades regionales, por lo tanto, vale la pena centrarse en la lista ampliada, teniendo en cuenta el tipo de actividad de su organización.

Preparar (Comprar, impresión) los siguientes documentos:

Ley de "Protección del Consumidor sobre" RF en la última edición;
Una copia del certificado de registro estatal de su organización;
Una copia de la licencia para los servicios suministrados por el usuario o implementados, si están sujetos a la concesión de licencias;
Una copia de la conclusión del cumplimiento de los requisitos sanitarios;
Reglamento sobre las normas de aplicación de ciertos tipos de productos (por ejemplo, tabaco, alcohol, productos lácteos);
Contactos de la Sociedad para la Protección de los Derechos del Consumidor;
Teléfonos de la GO, EFS, GUVD y FSB de circulación en caso de una emergencia;
Lista de categorías de ciudadanos que sirven fuera de turno (por ejemplo, los veteranos, discapacitados);
El libro de quejas y sugerencias (opcionalmente almacenada en la "esquina", sino para ofrecer a los clientes a petición de la necesidad del vendedor).

Preparar todos los documentos necesarios para el stand, los coloca como le gustaría verlos en el soporte de información. Ahora apreciar el tamaño del escudo futuro y decidir cómo se adjuntan los documentos a ella: en los archivos, con la ayuda de las esquinas, en los bolsillos. En una hoja de papel, hacer un bosquejo del futuro soporte de información con el tamaño y la ubicación de los accesorios con los documentos.

Póngase en contacto con una empresa de publicidad y la producción y el orden de una "esquina del consumidor" con este bosquejo. A menudo, este tipo de organizaciones ya cuentan con un surtido de los puestos de información desarrollados, pero incluso si no es adecuado para usted, siempre puede hacer pedidos exactamente lo que necesita con los tamaños especificados.

Tenga cuidado de no sólo sobre el diseño de la esquina del consumidor, sino también acerca de su ubicación. Es deseable que el acceso de los clientes a que era gratuita, había una mesa y una silla, donde los consumidores podrían llenar un contrato con usted o dejar un registro en el libro de quejas y sugerencias, así como a cualquiera al soporte , o un mango se une a la mesa. Este elemento es opcional para cumplir, pero si el área de los locales comerciales permite, como muestra de respeto y la buena voluntad de sus clientes, y será apreciado sus esfuerzos.

Este manual describe el proceso de fabricación de un soporte para un rincón del consumidor con sus propias manos sólo porque el costo del stand acabado no exceda considerablemente el costo de los materiales necesarios para ello y herramientas. El fabricante puede emitir un stand en el estilo de su organización, con los atributos y símbolos necesarios y, a continuación, además del soporte de información, también será una buena publicidad.