في الموسم، غالبا ما تكون ذوبان الجليد أو الأمطار وفيرة في كثير من الأحيان حدوث سقف متكرر. يمكن للمستأجرين المتضررين عن الجهل العناية بشكل مستقل بإصلاح السطح والقضاء على عواقب هذا الحادث، ولكن يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن هذه هي مسؤولية المرافق. كيف وشخص ما يعلن عن سقف التدفق، اقرأ كذلك.
حقوقك
ستساعدك قائمة الأفعال التنظيمية هذه على حل العلاقات مع "المرافق العامة" في حالة تسرب السقف:
- كما تريد مالك الإسكان هو مستهلك المرافق، والاعتماد على المادة رقم 4 FZ "على حماية حقوق المستهلك"لديك الحق في خدمة عالية الجودة - التحكم في حالة السقف والقضاء على العيوب عند اكتشافها.
- الوثيقة الرئيسية تنظيم قضايا الإسكان هي شاشة LCD للاتحاد الروسي. الخامس p.162 LCD RF. تقرر أن إدارة مبنى سكني تؤدي منظمة إدارة (HOA أو FCO)، والتي المادة 166 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي إنه ملزم بإصلاح السقف على حساب صندوق إصلاح العاصمة.
- في P.V. الفن. 33. "قواعد توفير المرافق للمواطنين" يقال أنه يمكنك المطالبة بإعدام وتوفير عمل التحقق من الخدمات العامة المقدمة وعمل القضاء على أوجه القصور المحددة من منظمة الإدارة (الأسئلة الشائعة أو هوا).
- وفقا ل P.V. 40. "قواعد محتوى الملكية المشتركة في مكان شقة" لديك الحق في المطالبة بالقضاء على التسرب من الأشخاص المسؤولين، وكذلك السيطرة على هذه العملية.
- ص. 2.1.3 و الملحق رقم 2. إلى "قواعد وقواعد التشغيل الفني لصندوق الإسكان" تقول أنه مع تسرب السقف يجب أن يتعامل خلال اليوم.
لو أنت ارفع لكل يصلح تسقيف و إزالة الجميع سماد تسرب على المرء, تأكد يحفظ الكل قسط المستندات, مقدر أموال لك أيضا ملزم إرجاع. مادة السداد تلف, الناجمة راشح, منفذ تشغيل يتمركز خلل vedomosti. مع مبين كلفة كل نقطة الخامس قائمة التالفة ملكية (على سبيل المثال, أثاث المنزل, معدات). تعويض الجميع النفقات تشغيل مستقل فحص ل تعريفات التالفة ملكية و له التقديرات عائدات الخامس فيديو قضائي التكاليف, في هو من الضروري التوفر انكماش, chekov. أو إيصالات.
خطة العمل أثناء تسرب السقف
يجب إصلاح جميع أفعالك في الصورة أو الفيديو أو الورق أو مسجل الصوت، وسوف تساعدك في تحقيق الخسائر العدالة وتعويض الناجمة عن تسرب السقف:
- التقاط صورة أو إزالة التدفقات أو التدفق إلى الفيديو بحيث يكون واضحا لذلك، ما هو مجال التشطيب التالف، من المستحسن إدراج وظيفة الانعكاس للتاريخ والوقت.
- إذا تم تأمين الشقة، فاتصل بممثل شركة التأمين لتسجيل الحدث المؤمن عليه واستلام تعويض المواد.
- قم بإعداد ورقة من الورق ومقبض لتسجيل الرقم الذي تتصل به واسم موظفي الخدمة بالكامل وتاريخ المكالمة ووقت المكالمة. على الأرجح عليك الاتصال بعدم مثيل واحد للعثور على شخص مسؤول. انظر إلى غرفة الاتصال الخاصة بشركة الإدارة على إيصالات الأدوات المساعدة أو زيارة HOA شخصيا أو LCBO، دعنا نعلم عنوانك وهاتف محمول، وكتابة من أخبرك، تحقق، أثناء تسجيل التطبيق الخاص بك في سجل الاستئناف.
- قم بتطبيق تسرب السطح في نسختين. ستكون هذه الوثيقة دليل على أن طلب منك المساعدة، وفي حالة التقاعس عن العمل أو الفشل - الأساس للذهاب إلى المحكمة. على مثيلك، يلزم ممثل الخدمة المشتركة بوضع توقيعه وتاريخه ووقيته وعیمنا المخصص لتطبيقك.
- إذا لم تظهر لجنة التنفيذ في غضون 12 ساعة، فستكون الحق في عمل أنفسهم (من الضروري جذب شخصين من الناس كشهود) أو اتصل ب Rospotrebnadzor لإصدار عمل انتهاك لحقوق المستهلك.
- إذا كان من HOA أو غير قانوني، فهو لم يتبع رد الفعل المناسب على التطبيق، واكتب شكوى إلى الدولة الصوفية (GGG) وإرفاق نسخ من العلاج غير المحقق والعمل على فيضانات الشقة. مدة النظر في طلبك هو 30 يوما.
- لتسريع العملية، اتصل بالإعلام أو إدارة المدينة أو مكتب المدعي العام.
كيفية إصدار إعلان تسرب السطح
يمكن طلب عينة من مثل هذا البيان في مؤسسة الإدارة، ولكن نظرا لعدم وجود شرط واحد لهذه الوثيقة، يمكنك أن تجعله بنفسك أو تنزيله على موقعنا. بالإضافة إلى توحيد "CAPS" (لمن والذين) و "الطابق السفلي" (التاريخ والتوقيع) في التطبيق، اتبع النصيحة التالية.
في الجزء الرئيسي من التطبيق، تحتاج إلى الكشف عن الصورة كاملة قدر الإمكان:
- حدد اسم مالك الشقق، عنوان؛
- صف متى تم اكتشاف التسرب (التاريخ والوقت) وأين (في هذه الغرفة)، ما هو شخصيته (الجدران الرطبة والسقف، ومياه مجففة أو تدفقت)، وفي أي مكان (في الزاوية، عن طريق التماس)؛
- قم بإدراج جميع الأضرار التي لحقت بمكان العقار الناشئ عن التسرب، فمن الممكن تسريع عملية التقييم الأولي للأضرار المادية؛
- الإبلاغ عن توافر الصور ومقاطع الفيديو التي تؤكد حقيقة أن تسرب السقف والأضرار التي لحقت بالممتلكات؛
- أظهر وعيك بالحق في الأفعال التنظيمية وتتطلب زيارة سريعة لممثلي المنظمة لتجميع قانون وإزالة تسرب السقف وعواقبه.
يمكنك تقديم تطبيق شخصيا أو عن طريق الرسالة المسجلة مع إشعار. إذا رفض إدارة شركة الإدارة قبول طلبك ووضع توقيع وتحديد مارك في المجلة حول الاتصال وعلى ترودي التسرب، ثم اسأل شخصين آخرين الذهاب إلى هناك معك مرة أخرى وشهوا حقيقة الرفض أو الموافقة على إصدار تطبيق. يجب على هؤلاء الشهود توقيع التواقيع وفك التشفير على مثيل التطبيق الخاص بك. لا يزال المثال الثاني في مؤسسة الإدارة.
حمل هنا:
إذا كنت ضحية للفيضانات بسبب خطأ الجيران، فإن النصيحة التي ستجدها هناوبعد أعلم أن الحقيقة على جانبكم! دعم حقوقك - وسيتم مكافأة المثابرة الخاصة بك!