Oqish tom: dastur, bir namunasi

qor qoplami erigandan yoki og'ir yomg'ir mavsumida tom ajoyib voqea emas. Ta'sir ijarachilarga bilmay mustaqil uyingizda va bunday baxtsiz hodisa oqibatlarini bartaraf etish ta'mirlash majburiyatini mumkin, lekin u davlat xizmatlari vazifa ekanligini yodda tutish lozim. tomlarini o'g'rincha haqida aytish uchun va qanday qilib kimga, o'qish.

1
sizning huquqlari

huquqiy hujjatlarning Bu ro'yxat siz tom oqish taqdirda "kommunal" bilan munosabatlarni band yordam beradi:

Agar ekan bir mulk egasi bir-moddasiga asoslangan holda, davlat xizmatlari bir iste'molchi №4 FZ "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida"tom holati va aniqlangan nosozliklarni bartaraf nazorat - Siz sifatli xizmat huquqiga ega.
uy-joy masalalarini tartibga soluvchi asosiy hujjat uy-joy kodeksi hisoblanadi. Voyaga yettirmoq p.162 LCD RF Bu nazorat xona bino boshqaruv tashkilot (shirkatlar yoki ZHKO) amalga oshiradi, deb belgilab bo'lgan, ko'ra rossiya Federatsiyasi uy-joy kodeksining 166-modda Bu kapital remont Jamg'arma mablag'lari hisobidan tomi rekonstruksiya qilish uchun shart.
PV Art. 33 "Fuqarolarga davlat xizmatlari ko'rsatish qoidalari" Bu siz davlat xizmatlari tekshirish dalolatnomasi dizayni va rizq so'rash va boshqaruv kompaniyasi (yoki ZHKO shirkatga) to'g'ri nuqsonlari uchun harakat qilishi mumkin, deydi.
PV san'at ko'ra. 40 "Bir doira qasrda umumiy mulk mazmunidan qoidalari" Agar oqish bo'lgan mas'ul bartaraf talab qilish, shuningdek jarayonini nazorat qilish huquqiga ega.
n. va 2.1.3 ilova №2 Ga "Qoidalari va uy-joy fondini, texnik operatsiya qoidalari" sızdıran tom kunduzi engish kerak, deb davlat.

Agar siz zimmasiga oladi har bir ta'mir tom va tugatish hamma oqibatlari sizib o'z-o'zidan, ishonch hosil qiling saqlash hamma to'lov hujjatlar, sarflangan muvofiqliklar senga shuningdek shart qaytish. moddiy kompensatsiya yo'qotish, sabab sizib, amalga ustida asos buzuq so'zlar bilan ko'rsatma qiymati har bir nuqta voyaga yettirmoq ro'yxat shikastlangan mulk (misol uchun, mebel, asbob-uskunalar). Kompensatsiya hamma xarajat ustida mustaqil tekshirish uchun ta'riflar shikastlangan mulk va uning hisob-kitoblar qaytish voyaga yettirmoq video sudga oid xarajatlar, da bu zarur mavjudlik shartnomalar, chekov yoki kvitansiyalar.

2
Tomning oqishi paytida harakat rejasi

Sizning barcha harakatlaringiz fotosurat, video, qog'oz yoki ovoz yozish moslamasida o'rnatilishi kerak, bu sizga adolatga erishishga va tom qopqog'idan etkazilgan zararni qoplashga yordam beradi:

Rasm oling yoki oqimlarni oling yoki videoni olib tashlang, shunda u shikastlanishning maydoni nima, bu sana va vaqtning aks ettirish funktsiyasini kiritish maqsadga muvofiqdir.
Agar kvartira sug'urtalangan bo'lsa, sug'urta kompaniyasining vakilini sug'urtalangan hodisani ro'yxatdan o'tkazish va material kompensatsiyasini olish uchun chaqiring.
Qo'ng'iroq qilayotgan raqamni yozib olish uchun qog'oz varag'ini tayyorlang, bu siz qo'ng'iroq qilishingiz, to'liq xizmatchi nomi, qo'ng'iroqning sanasi va vaqti, javob olgan. Ehtimol, mas'uliyatli shaxsni topa olmaydigan bitta misolni chaqirishingiz kerak. Kommunal xizmat ko'rsatish va lco-ni shaxsan yoki LCBOga tashrif buyurish yoki uyali telefoningizga xabar bering, keling, arizangizni rad etganingiz kabi yozing.
Tom qopqog'ini 2 nusxada qo'llang. Ushbu hujjat sizga yordam so'rashi yoki harakatsizlik yoki muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda, sudga borish uchun asos bo'ladi. Maxfiylik bo'yicha kommunal xizmat vakili sizning arizangizga berilgan imzosi, sana, vaqt va raqami qo'yishi shart.
Agar amalga oshirilsa, 12 soat ichida komissiya kelmasa, siz o'zlarini o'zingiz qilish huquqiga egasiz (bir nechta odamni jalb qilish kerak) yoki iste'molchilar huquqlarini buzgan holda Rospotrebnadzor bilan bog'lanish.
Agar xoch yoki noqonuniy bo'lsa, u dasturga tegishli reaktsiyaga amal qilmadi, davlat Hillstous (GGG) ga shikoyat yozish va kvartirani toshqin qilish to'g'risidagi arizalarni ilova qilish. Sizning arizangizni ko'rib chiqish muddati 30 kun.
Jarayonni tezlashtirish, ommaviy axborot vositalariga, shahar ma'muriyatiga yoki prokuraturasi bilan bog'laning.

3
Tom etishmovchiligi deklaratsiyasini qanday berish mumkin

Bunday bayonotning namunalari menejment tashkilotida so'rashi mumkin, ammo ushbu hujjat uchun biron bir talab yo'qligi sababli uni o'zingiz qilishingiz yoki veb-saytimizga yuklab olishingiz mumkin. "Kaps" standartlashtirishdan tashqari (kimga va kim tomonidan) va "podval" (sana va elim) (sana va imzosi), quyidagi maslahatlarga amal qiling.

Ilovaning asosiy qismida siz iloji boricha butun rasmni ochishingiz kerak:

kvartira egasi, manzilini ko'rsating;
qachon (sana va vaqt) va qaerda (xonada) qayerda topilgan, uning fe'l-atvori qanday (nam devorlar va shiftda yoki oqarilgan suv), qaysi joyda (burchakda, tikuv bilan) tasvirlangan.
oqishdan kelib chiqadigan mol-mulkning barcha zararlarini sanab bering, bu jarayonni moddiy zararni oldindan baholash uchun jarayonni tezlashtirish mumkin;
tom tomi oqishi va mol-mulkka zarar etkazganligini tasdiqlovchi fotosuratlar va videolarning mavjudligi haqida xabar bering;
normativ aktsiyalarga bo'lgan huquqlar haqida xabardorlikni ko'rsating va tashkilot vakillariga harakatni tuzish va tom qoplashi va uning oqibatlarini yo'q qilish uchun tezkor tashrifni talab qiling.

Siz shaxsan yoki ro'yxatdan o'tgan xat orqali xabar yuborishingiz mumkin. Agar menejer menejeri sizning arizangizni qabul qilishdan bosh tortsa va suhbatlashish uchun va siz bilan yana ikkita odamdan imzo qo'ying va siz bilan birga siz bilan birga boring va berishga yoki berishga rozilik bildiring va guvohlik berish haqida guvoh bo'ling Ilova. Ushbu guvohlar sizning arizangizda imzolar va shifrlash kerak. Ikkinchi misol boshqaruv tashkilotida qoladi.

Yuklab oling:

Agar siz qo'shnilarning aybi tufayli To'fon qurboni bo'lsangiz, siz topasiz bu yerga. Haqiqat sizning yoningizda ekanligimni biling! Huquqlaringizni targ'ib qiling - va sizning qat'iyatingiz mukofotlanadi!