Siz xaridorni do'konga qaytarish imkoniga ega, bu sizga biron bir sababga kelmagan. Buning asoslari " Iste'molni himoya qilish to'g'risidagi qonun ". Kerakli ma'lumotlarni tekshiring va xotirjam qalbi bilan, do'konga tovar bilan boring.
Siz sotib olish yoki almashtirishni tovar, iste'mol xususiyatlari va zavod yorliqlarini saqlash uchun sotib olishingiz yoki almashishingiz mumkinligini unutmang. Boshqacha qilib aytganda, siz do'konga faqat foydalanmaydigan tovarlarni qaytarishingiz mumkin. Istisno faqat noto'g'ri sifatli mahsulotlardir. Tovar sotib olayotganda chekni saqlash juda muhimdir. Busiz, mahsulotni qaytarib berish juda qiyin bo'ladi.
3
Agar siz chekni yo'qotgan bo'lsangiz, guvohlarga murojaat qilishingiz yoki texnik pasportga murojaat qilishingiz, qo'lda, qadoqlash elementlari va do'kon yoki mahsulotga tegishli boshqa narsalarni taqdim etishingiz mumkin. Xarid kunidan boshlab o'n to'rt kun davomida siz tovarlarni almashtirish yoki qaytarishni so'rashingiz mumkin - o'z xohishingizga ko'ra, sizdan tovarlarni almashtirish yoki qaytarishni so'rashingiz mumkin. Avval sotuvchiga murojaat qiling.
4
Agar kerak bo'lsa, "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga qo'shiling va sotuvchidan imtihon topshirishni so'rang. Agar u sizning so'rovingizingizni rad etsa, do'kon direktori yoki uning o'rinbosari direktori, bosh menejerga boring. Agar sizni tinglamasangiz, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish tashkilotiga murojaat qiling. Turli mintaqalardagi bo'limlarning manzillari Siz saytda ko'rishingiz mumkin - www.ozpp.ru..
5
Siz shuningdek Rospotrebnadzor bilan bog'lanishingiz mumkin. Barcha ma'lumotlar rasmiy veb-saytda tavsiflangan - www.rospotrennadzor.ru.. Agar pul qaytarib bo'lsangiz, bayonot yozish. yuqori o'ng burchagida, F.O.O. ko'rsatadi va do'kon, uning nomi va manzili direktori lavozimi. "Dan" so'zi so'ng, sizning to'liq nomi, manzili, pasportining seriyasi va raqamini ko'rsating. satr yozish "bayonotida" o'rtasida.
6
qisqacha yangi liniyasi vaziyatni yo'lga. sotib olish sanasi, shuningdek, tovar belgisi va maqola maqola belgilash uchun ishonch hosil qiling. so'zdan keyin, sotib olish uchun pul qaytarish uchun so'rov belgilangan "iltimos". bank kartasiga pochta uzatishni, pul to'lashni yoki uzatishni - qaytarmoq usulini belgilash uchun unutmang. vositalari qaytib o'ziga xos usuli tanlashda, manzil yoki karta raqamini ko'rsating.
7
oxirida, sana va imzo qo'ydi. o'n kun davomida, sotuvchi o'z talablarini bajarish kerak. U ko'rib bo'lsa, o'n to'rt kun majburiyatini bajarish uchun beriladi. Har kuni kechikish holda, jazo sotib qiymati 1% miqdorida olinadi.
8
Internet orqali mahsulot sotib bo'lsa shu qonunlar harakat. Faqat bu holda u yozish va mahsulot olinadi keyin etti kun ichida buyurtma yuborish kerak. sotuvchi arizasi olingan kundan boshlab o'n kun davomida mablag 'yoki almashildi mol qaytarib shart.
9
Sotuvchi tartibi va sotib olish qaytish vaqti haqida tartibini ko'rsatadi bo'lmasa (va ko'pincha sodir), uch oy ichida qaytarib olish huquqiga ega. An qiziqarli fakt virtual do'konlar amal qilmaydi, qaytib bo'lmaydi mahsulotlar ro'yxati, u hozir uchun mumkin.
10
huquqlaringizni himoya qilish qo'rqma. sotuvchilari tovarlar o'rniga sizni taklif bo'lsa, siz rad va talab pul qilish huquqiga ega.
Do'konga mol qaytarib istagi shunday kamdan-kam hollarda emas, balki sodir rozilik bildirasiz. Shuning uchun, nikoh aniqlash, noo'rin rangi, uslubi, hajmi yoki boshqa sotib olish xususiyatlari taqdirda, do'kon murojaat va uni berish uyalmang.
Maslahatlar:"Qanday qilib do'konga mol qaytish uchun"
0
1135
