Kuchli tovarlar to'g'risidagi sud har doim nizoni hal qilish uchun da'vo tartibi bekor qilinadi. Shuning uchun, da'voni to'g'ri tuzishni o'rganish juda muhimdir.
Sudga murojaat qilishdan oldin, siz nizoni oldindan kelishuvda hal qilishga harakat qilishingiz kerak. Bu holatda yaxshi da'vo sizga yordam beradi. Da'vo - bu turli xil mojaro holatlarini hal qilishga yordam beradigan xaridlar sifatidan norozilik namoyishi. Agar har bir iste'molchi unga xizmat ko'rsatadigan xizmat (sotib olingan mahsulot) yuqori sifatga ega emasligiga ishonsa, uni taqdim qilishi mumkin. Ushbu da'vo muloyimlik bilan o'zboshimchalik bilan chizilishi kerak. Matnda da'vo kimga taqdim etilganligini ko'rsatishi kerak. Unda kambag'al tovarlarni sotadigan sotuvchiga berilmasligi kerak (kam davom etadigan xodimga), ammo to'g'ridan-to'g'ri yakka tartibdagi tadbirkor yoki yuridik shaxsga to'g'ridan-to'g'ri (odatda bosh direktor tomonidan taqdim etilgan). Bundan tashqari, kim da'voni, bosh harflari, kontakt telefon raqami, haqiqiy manzili ko'rsatilganligini aniq ko'rsatib berish tavsiya etiladi. Ushbu ma'lumotlar, sotuvchi (ishlab chiqaruvchi), agar kerak bo'lsa, har qanday ma'lumotni aniqlashtirish uchun siz bilan bog'lanishi kerak. Sarlavha bu da'vo (bayonot) ekanligini ko'rsatishi kerak. Matnning o'zida, uni qaerda va qachon sotib olinganida tasvirlanishi kerak (xizmat taqdim etildi). Bundan tashqari, tovarlarning asosiy xususiyatlarini, maqola, nomi, o'lchami, seriya raqami, na PR-ni, PR-ni, TUZILISh (XIZMAT) Kafolatning mavjudligi (yo'qligi) tavsiflashi kerak. Shundan so'ng, siz ushbu mahsulot (xizmat) da, siz xafa bo'lganingiz bilan bog'liq ekanligingizni batafsil ko'rsatishingiz mumkin (agar siz tovarni o'xshash sifatga o'zgartirmoqchi bo'lsangiz). Agar siz tovarning sifati sizni qoniqtirmasa, uning kamchiliklarini batafsil tasvirlash maqsadga muvofiqdir.- kafolat kuponining nusxasi;
- naqd pulni (tovar) tekshirish;
- shartnoma, akt, sertifikatlar, sertifikatlar, ushbu da'voni ko'rib chiqishda tegishli boshqa hujjatlar nusxasi.
7. Siz veb-saytimizda siz yuklab olishingiz mumkin tugallangan da'voga misolShuningdek, turli xil tarkibiylarning shikoyatlari shakli sifatida:
- Kafolat muddati davomida kamchiliklarga ega bo'lgan tovarlar uchun pulni qaytarish to'g'risida da'vo;
- Kafolat muddatida tovarlarni boshqa mahsulot uchun kamchiliklar bilan almashtirish bo'yicha da'vo;
- 15 kundan keyin texnik jihatdan murakkab mahsulot uchun pulni qaytarish bo'yicha da'vo;
- Texnik jihatdan murakkab mahsulotni 15 kunlik davrdan keyin boshqa mahsulot bilan almashtirish bo'yicha da'vo;
- Texnikaviy murakkab mahsulot uchun pulni qaytarish, sotuvchining etishmovchiligini bartaraf etishning oxirgi muddatini buzganligi sababli texnik jihatdan murakkab mahsulotni buzish to'g'risida shikoyat.
Agar sizning da'voingiz e'tiborga olinmasa va siz qonun bilan belgilangan muddatda javob olsangiz (yoki sizning talablaringizni qondirishdan bosh tortish) iste'molchiga huquqiy huquqlaringizni himoya qilish uchun sudga murojaat qiling.