Agar do'kondan telefonni qaytishingiz mumkin Qanday
Siz zamon bilan ushlab qolish qaror qildi va yangi mobil telefoningizni sotib oldi. Lekin uyda siz sotib gadget yoki foydalanish noqulay kabi yo'q, deb topildi. do'kon telefon qaytish uchun bir necha yo'llari bor.
1
Siz bu haqda to'liq ma'lumot bilan ta'minlash holda, yaxshi, telefon sotilgan. Ko'pincha, telefon ko'rsatmalar faqat chet tilida mavjud, ammo Rossiya astar bir necha bosqichlari. Shunday qilib, rus tilida telefonning hech to'liq xususiyatlari bor. Agar xarid qachon Yoki ular uyali muhim xususiyatlari yo'qligi haqida aytmadi, mavjudligi ushbu model foydasiga tanlov qilish Talab. zarur deb yuqoridagi hollarda, sotuvchi, telefon haqida ishonchli ma'lumotlar bilan xaridor ta'minlash majburiyatini bajarmagan st. Qonunning 10 "iste'molchilarni himoya qilish" (Bundan buyon matnda Qonun). qonun shartnoma va qaytarish huquqiga bajarishni rad telefon (Qonunning 12-moddasi 1) uchun pul o'tkazilishi huquqi bilan ta'minlaydi. guvoh sizga qaytarish vazifasini soddalashtirish bo'ladi.
bir murosaga izlang. sotuvchi bilan muzokara qilish uchun harakat qilib ko'ring. Qaytish telefon qaytish sababini oqlash. Bunday holda, sotuvchi, odatda tovar almashish yoki pul to'langan miqdorda qaytib rad. sababi aniq: allaqachon yozilgan kafolati bilan do'konga qaytib telefon Shu qiymati sotuvga borish ega bo'lmaydi. sotuvchi yo'qotishlarni azob chekadi. Shuning uchun, u (almashildi emas texnik murakkab mahsulotlarni ro'yxatini nazarda, gadget o'rniga sizni rad qilish huquqiga ega p. 1 Art. 25 qonun). Ba'zi advokatlar ushbu toifadagi uyali telefon mavjudmi yoki yo'qmi degan bahslashadi. Biroq, sud amaliyotiga asoslangan holda, bu texnik jihatdan murakkab mahsulot. Ehtimol, siz omadli bo'lasiz va sotuvchi sizni ekspluatatsiya qilinmagan bo'lsa, telefonni aylanib chiqadi va telefonni almashtiradi.
3
Noto'g'ri telefonni qaytaring. Uyda siz o'z mahsulotingiz ishlamay qolganini ko'rdingiz. Ga binoan p. 1 san'ati. 18 Qonun Siz do'konga o'n besh kun ichida kelish huquqiga egasiz va boshqa modelni mos ravishda, sotib olish narxini oshirishi yoki kamayishi bilan boshqa modelni almashtirishni talab qiling. Siz shuningdek, to'langan summaning qaytarilishi bilan sotib olish va sotishni operatsiyani tugatish huquqiga egasiz. Ammo, agar atama etishmayotgan bo'lsa, siz ushbu talablarni faqat mahsulotning kamchiliklari mavjudligi yoki tovarni tuzatish uchun qonun hujjatlarida belgilangan muddatli sotuvchiga topshirishingiz mumkin. Muhim bir necha bor takrorlangan yoki asossiz kamchiliklarni o'z ichiga oladi. Bu lahza ham isbotlanishi kerak.
4
Qanday bo'lmasin, siz do'konga borasiz va gadjet va sizning talablaringizning mohiyati va talablaringizning mohiyati bo'yicha da'vo qo'zg'atmoqdasiz. Ikki nusxada, o'zingizning do'koningizdagi xodimi, sana postpora va shikoyatni yozma etkazib berish to'g'risida xabar bilan yuborish uchun belgi qo'yish. Shunday qilib, siz o'n besh kunlik atama etishmayotganligini isbotlaysiz. Sotuvchi tovarlarni ekspertizaga yuboradi. Unda ishtirok etish niyatingiz da'vosda belgilanadi. Ammo odatda bunga ehtiyoj yo'q. Agar telefon buzilishida xallilar bo'lmasa, shikoyatlar qondiriladi. Sotuvchi va kelishmovchilikning salbiy eritmasi bilan siz sudda o'zingizning manfaatlaringizni himoya qilishga haqlidir.
Murosani qidiring. Sotuvchi bilan muzokara qilishga harakat qiling. Qaytish telefonining qaytishini oqlang. Bunday holda, sotuvchi odatda tovarlarni almashishni rad etadi yoki to'langan pul miqdorini qaytaradi. Sababi aniq: telefon allaqachon yozma kafolati bilan do'konga qaytib keldi. Sotuvchi zarar ko'radi. Shuning uchun, u sizni almashtirish uchun rad etishga haqli, bunga tegishli bo'lmagan texnik kompleks mahsulotlar ro'yxatiga (qonunning 25-moddasining 1-bandi) ro'yxatiga kiradi. Ba'zi advokatlar ushbu toifadagi uyali telefon mavjudmi yoki yo'qmi degan bahslashadi. Biroq, sud amaliyotiga asoslangan holda, bu texnik jihatdan murakkab mahsulot. Ehtimol, siz omadli bo'lasiz va sotuvchi sizni ekspluatatsiya qilinmagan bo'lsa, telefonni aylanib chiqadi va telefonni almashtiradi.
qo'llash shakli Bu yerga.
4
2462
Murosani qidiring. Sotuvchi bilan muzokara qilishga harakat qiling. Qaytish telefonining qaytishini oqlang. Bunday holda, sotuvchi odatda tovarlarni almashishni rad etadi yoki to'langan pul miqdorini qaytaradi. Sababi aniq: telefon allaqachon yozma kafolati bilan do'konga qaytib keldi. Sotuvchi zarar ko'radi. Shuning uchun, u sizni almashtirish uchun rad etishga haqli, bunga tegishli bo'lmagan texnik kompleks mahsulotlar ro'yxatiga (qonunning 25-moddasining 1-bandi) ro'yxatiga kiradi. Ba'zi advokatlar ushbu toifadagi uyali telefon mavjudmi yoki yo'qmi degan bahslashadi. Biroq, sud amaliyotiga asoslangan holda, bu texnik jihatdan murakkab mahsulot. Ehtimol, siz omadli bo'lasiz va sotuvchi sizni ekspluatatsiya qilinmagan bo'lsa, telefonni aylanib chiqadi va telefonni almashtiradi.