Hur man gör ett hörn av konsumenten

Enligt lagen "om skydd av konsumenträttigheter" har en medborgare i Ryska federationen rätt att bekanta sig med de uppgifter som presenteras i konsumentens hörn. En sådan informationsbod måste utfärdas av en entreprenör i varje handelspunkt, med beaktande av kraven nedan.

Dokument som bör placeras i konsumentens hörn anges inte bara i den lag som nämns ovan, vissa lagstiftningsakter fastställs av de regionala myndigheterna, därför är det värt att fokusera på den utvidgade listan, med beaktande av verksamheten i sin organisation .

Förbered (Köp, Skriv ut) Följande dokument:

RF-lag "på konsumentskydd" i den sista upplagan
En kopia av intyg om statlig registrering av din organisation
En kopia av licensen för de tjänster du tillhandahåller eller genomfört, om de är föremål för licensiering
En kopia av slutsatsen av överensstämmelse med sanitära krav
Regler om reglerna för genomförandet av vissa typer av produkter (till exempel tobak, alkohol, mejeriprodukter);
Kontakter samhälle för skydd av konsumenträttigheter
Telefoner av GO, EFS, GUVD och FSB för cirkulation vid en nödsituation;
Lista över kategorier av medborgare som serverar sin tur (till exempel veteraner, funktionshindrade);
Boken av klagomål och förslag (eventuellt lagrad i "hörnet", men för att ge köpare på begäran av säljaren måste).

Förbered alla de dokument som är nödvändiga för stativet, placera dem som de skulle vilja se dem på informationsbodet. Uppskatta nu storleken på den framtida skölden och bestämma hur dokumenten kommer att fästas på det: i filer, med hjälp av hörnen, i fickorna. På pappersarket, gör en skiss av den framtida informationsbåden med en indikation på storleken och platsen för armaturer med dokument.

Med denna skiss, kontakta ett reklam- och produktionsföretag och beställa ett "hörn av konsumenten". Ofta har sådana organisationer redan ett sortiment av den utvecklade informationsställen, men även om du inte passar dig någon av de föreslagna, kan du alltid beställa exakt vad du behöver med de angivna dimensionerna.

Var försiktig inte bara om designen av konsumentens hörn, utan också om dess plats. Det är önskvärt att kundernas tillgång till det var gratis, det fanns ett bord och en stol där konsumenterna kunde fylla i ett kontrakt med dig eller lämna en post i klagomål och förslag, liksom till stativet , eller handtaget fästes på bordet. Det här objektet är valfritt för utförande, men om området för kommersiella lokaler tillåter, visa respekt och goodwill till dina kunder, och dina ansträngningar kommer att bedömas.

Denna instruktion beskriver processen att tillverka ett stativ för ett hörn av konsumenten med egna händer, eftersom kostnaden för det färdiga stativet inte överstiger kostnaden för material och verktyg som är nödvändiga för det. Tillverkaren kan utfärda ett ställning i stilen av din organisation, med de nödvändiga attributen och symbolerna, då, förutom informationsstället, kommer det också att vara en bra annons.