Každý pravdepodobne bol v situácii, keď nákup nových topánok na konci neprinesie radosť. Po tom, čo sa na to snažil chváliť predajcov, chýba mi veľa dôležitých bodov - pohodlie podložiek, kvalita výrobku, alebo len niektoré topánky sa ukáže, že je blízko. Sklamanie, spravidla, predbehnúť doma, keď sa peniaze vyplácajú, a zdá sa, že nič sa nedá urobiť. Nie je však potrebné zúfalstvo - zákon na strane kupujúcich!
1
Ak z akéhokoľvek dôvodu po nákupe ste sa rozhodli prejsť topánky späť do obchodu, musíte zlikvidovať pocit falošnej hanby a pokúsiť sa to urobiť čo najrýchlejšie. Koniec koncov, podľa zákona Ruskej federácie "O ochrane práv spotrebiteľov" Máte obmedzené obdobie - 14 dní. Musíte vrátiť peniaze alebo vykonať náhradu iného produktu. Najdôležitejšia vec je, keď refundácia:
mať v rukách zakúpených topánok správneho typu;
nákupná kampaň;
kontrola záruky (v prípade detekcie manželstva);
pas;
investovať do 14-dňového termínu.
2
Pred návratom do začiatku sa uistite, že topánky sú čisté, pretože Predávajúci môže tiež podľa Právo Odmietnuť vás kvôli jedinečnému typu produktu. Okrem toho by mal byť dvojica vrátených topánok nezmysel. Ak sa topánky vrátia kvôli manželstvu, potom má kupujúci správny tovar nedostatočnej kvality v súlade s právnymi predpismi, ktoré prechádzajú počas obdobia Bennátu. Vzhľad topánok sa preto môže stať non-ideálnym v procese nosenia, ale obchod je povinný vrátiť sa k vám za svoje peniaze, ak sa ukázalo, že manželstvo výrobcu. Ak je predávajúci pripravený okamžite ísť na koncesie a manželstvo je zrejmé - refundácia sa vykonáva v priebehu 10-dňového termínu.
3
Ak chybný / správny predaj predajca kvality odmieta prijať obdobie stanovené legislatívou, pozrite sa na návod na obuvnícke centrum. Mnohé z obchodov, najmä veľké a pevné, oceňujú ich povesť, takže chodia k zákazníkom pomerne často. Ak sa však pri návrate topánok dostal neprimerané odmietnutie, napíšte písomnú pohľadávku v dvoch kópiách, na jednom, uistite sa, že požadujete známku jeho prijatia. Prítomnosť reklamácie uľahčí ďalšie konanie. Sťažnosť je vypracovaná v ľubovoľnom formulári v mene riaditeľa obchodu, ktorý označuje všetky nuansy a jej požiadavky. Nezabudnite odkazovať na príslušné články zákona.
Ďalší krok - Kontakt služba ochrany spotrebiteľa. Na tento účel pripravte písomné odvolanie vyššie uvedenej vzorky a pripojte potrebné dokumenty. Môže byť potrebné preukázať nesprávnu kvalitu topánok vyšetrenie. Ak jej záručná doba nevyprší - odborné znalosti platia predávajúcemu, inak nezávislé hodnotenie je osobné investície. V budúcnosti, ak poznáte svoju pravdu, všetky náklady budú predávajúci uhradené. Výsledok preskúmania sa môže tiež odvolať na súd. Keď je vyšetrenie po ruke, vráťte sa k predávajúcemu a odovzdajte ho spolu s reklamáciou. DÔLEŽITÉ: Nezabudnite uviesť v žiadosti výšku kompenzácie za vaše výdavky. Najnovšia fáza môže byť odvolanie kupujúceho na súd. Na takých radikálnych opatreniach však situácia dosahuje mimoriadne zriedka. Tip: Vezmite si pravidlo, aby ste si zachovali všetky kontrolné kontroly a záručné kupóny, v budúcnosti uľahčí akékoľvek konanie týkajúce sa zakúpeného tovaru.
Znalosť zákona pomôže v mnohých životných situáciách. Preto, ak sa rozhodnete prejsť topánky do obchodu, dajte si pozor na vytrvalosť a dôveru vo svoje práva, a keď to ešte nedokáže vyriešiť problém s refundáciou sami - obráťte sa na advokáta.
Zdieľanie poradenstva:"Ako prejsť topánky späť do obchodu"
FORMULÁR.
1
2399
