Rozhodli ste sa držať krok s časom a získal nový mobilný telefón. Ale doma zistil, že ste sa nepáčili na získaný gadget alebo nepohodlné. Existuje niekoľko spôsobov, ako vrátiť telefón späť do obchodu.
1
Predali ste dobrý telefón, bez toho, aby ste o tom poskytli úplné informácie. Telefónne pokyny sú často k dispozícii len v cudzom jazyku, ale v ruskej vložke z niekoľkých riadkov. V ruštine nie sú žiadne úplné vlastnosti telefónu. Alebo pri nákupe, nehovorili o absencii dôležitých vlastností bunkovej, ktorých prítomnosť vás vyzvala, aby ste si vybrali v prospech tohto modelu. Vo vyššie uvedených prípadoch predávajúci nesplnil povinnosť zabezpečiť kupujúceho spoľahlivými informáciami o telefóne, podľa potreby sv. 10 zákona "o ochrane spotrebiteľa" (ďalej len zákon). Zákonodarca vám poskytuje právo odmietnuť splniť zmluvu a právo na vrátenie peňazí pre prevedené peniaze na telefón (článok 1 článku 12 zákona). Prítomnosť svedkov vám zjednoduší úlohu refundácie.
Pozrite sa na kompromis. Snažte sa dohodnúť s predávajúcim. Odôvodniť dôvod návratového telefónu. V takomto prípade predávajúci zvyčajne odmietne výmenu tovaru alebo vrátiť zaplatenú sumu peňazí. Dôvod je zrejmý: Telefón sa vrátil do obchodu s už písomnou zárukou nebude môcť ísť na predaj za rovnakú cenu. Predávajúci trpí stratami. Preto je oprávnený odmietnuť nahradiť gadget, s odkazom na zoznam technicky zložitých produktov, ktoré nie sú vymenené ( s. 1 umenie. 25 zákonov). Niektorí právnici tvrdia, či existuje mobilný telefón do tejto kategórie tovaru. Na základe súdnej praxe je však technicky komplexný produkt. Možno budete mať šťastie a predávajúci bude s cieľom zvýšiť svoju reputáciu sa s vami stretne a vymieňa telefón za predpokladu, že nie je vykorisťovaná.
3
Vráťte chybný telefón. Doma ste zistili, že váš gadget má poruchu. Podľa s. 1 umenie. 18 zákona Máte právo prísť do obchodu do pätnástich dní a dopyt, aby ste si vybrali bunku na rovnakom alebo na telefóne iného modelu s nárastom alebo znížením kúpnej ceny. Máte tiež právo ukončiť nákupnú a predajnú transakciu s návratom zaplatenej sumy. Ak však tento termín chýba, môžete tieto požiadavky prezentovať len v prítomnosti významných nedostatkov výrobku, alebo keď prejdete predávajúcim časovým harmonogramom stanoveným zákonom na opravu tovaru. Základné zahŕňajú opakovane opakované alebo neprimerané nevýhody. Tento okamih by mal byť tiež dokázaný.
4
V každom prípade sa nachádzate do obchodu a vypracujete nárok, v ktorom je podstata nedostatkov gadget a vašich požiadaviek. Vytvorte sťažnosť v dvoch kópiách, na vlastnom zamestnancovi obchodu, aby ste urobili ochrannú známku na prijímanie povinnej odkladu dátumu alebo zaslaním sťažnosti s poštou s písomným oznámením o doručení. Takže dokážete, že termín pätnásť dní nechýba. Predávajúci pošle tovar na skúšku. Váš úmysel zúčastniť sa podľa nároku. Ale zvyčajne nie je potrebné. Ak v rozpráchni telefónu nie sú žiadne valce, sú splnené sťažnosti. S negatívnym riešením predávajúceho a vášho nesúhlasu máte nárok na ochranu vašich záujmov na súde.
Hľadať kompromis. Pokúsiť vyjednávať s predávajúcim. Ospravedlniť dôvod vrátenia spätného telefónu. V takom prípade je predávajúci zvyčajne odmieta výmenu tovaru alebo vrátenie zaplatenej čiastky peňazí. Dôvod je jasný: telefón sa vrátil do obchodu s už písomné záruky nebudú môcť ísť do predaja za rovnakú cenu. Predávajúci utrpí straty. Z tohto dôvodu, má právo vás odmietnuť vymeniť gadget s odkazom na zoznam technicky zložitých výrobkov, ktoré nie sú predmetom výmeny (bod 1 článku 25 zákona). Niektorí právnici argumentujú, či sa jedná o mobilný telefón pre túto kategóriu výrobkov. Avšak, na základe súdnej praxe, to je technicky zložitý produkt. Trebárs budete mať šťastie a predávajúci, aby sa zvýšila jeho povesť sa s vami stretnúť smerom a výmeny telefónu, za predpokladu, že nie je využívaný.
Forma aplikácie tu.
4
2438
Hľadať kompromis. Pokúsiť vyjednávať s predávajúcim. Ospravedlniť dôvod vrátenia spätného telefónu. V takom prípade je predávajúci zvyčajne odmieta výmenu tovaru alebo vrátenie zaplatenej čiastky peňazí. Dôvod je jasný: telefón sa vrátil do obchodu s už písomné záruky nebudú môcť ísť do predaja za rovnakú cenu. Predávajúci utrpí straty. Z tohto dôvodu, má právo vás odmietnuť vymeniť gadget s odkazom na zoznam technicky zložitých výrobkov, ktoré nie sú predmetom výmeny (bod 1 článku 25 zákona). Niektorí právnici argumentujú, či sa jedná o mobilný telefón pre túto kategóriu výrobkov. Avšak, na základe súdnej praxe, to je technicky zložitý produkt. Trebárs budete mať šťastie a predávajúci, aby sa zvýšila jeho povesť sa s vami stretnúť smerom a výmeny telefónu, za predpokladu, že nie je využívaný.