Ako vrátiť domáce spotrebiče do obchodu

Podľa zákona má kupujúci domácich spotrebičov 14 dní na vrátenie zakúpeného tovaru. S tým je však spojené veľa nuancií a takéto výrobky nemusí byť také ľahké. Zistíme to, vzhľadom na špecifiká toho, ako nájsť slušný východ zo situácie pri návrate domácich spotrebičov do obchodu.

Ak teda prišiel domov a „testovanie“ nákupu, ukázalo sa, že práčka je príliš hlasná alebo vysávač nezodpovedá dekoru bytu, prvý - zoznámte sa s legislatívnym rámcom. Poznanie ich spotrebiteľských práv a niektorých nuancií uľahčí proces vrátenia nákupu. Ruský zákon „O ochrane práv spotrebiteľov“ Zaberá stranu kupujúcich. 25 článok Zozpp Hovorí sa, že tovar správnej kvality sa dá odovzdať späť do 14 dní bez toho, aby vysvetlil dôvody návratnosti, dostal zaň peniaze alebo vykonal výmenu. Pri návrate je potrebné:

mať v ruke produkt správneho typu, ktorý nebol použitý;
uchovávajte tesnenia, štítky, balenie výrobcu zariadenia;
komodita a záručná kontrola na nákup;
pas;

DÔLEŽITÉ: Strata zákazníka pri kontrole nemôže slúžiť ako dôvod odmietnutia, pretože Predajca má svoju druhú kópiu.

Ak táto technika vykonáva svoj účel (stroj vymaže a železo - ťahy), ale s malými nevýhodami, ktoré spôsobujú nepríjemnosť pre používateľa, sa môže vrátiť do obchodu na 14 dní, iba ak je nový alebo v neprítomnosti z toho zoznam technicky komplexných výrobkov. Takýto tovar nepodlieha návratu a výmene. Za týmto účelom, po zistení menších defektov v stanovenom období:

sledujte obchod;
poskytnúť chybnú vec;
predajcovi podajte nárok nárokom nárokom na svoju druhú kópiu podpis.

Ak je chyba viditeľná voľným okom a predajca okamžite urobí ústupky, peniaze musia byť kompenzované za umenie. 22 Zozppdo 10 dní. Predajca má právo odmietnuť váš návrat iba preukázaním, že zariadenie nemá žiadne chyby alebo sa objavilo z dôvodu chyby kupujúceho po vykonaní skúšky. Máte právo byť prítomný v čase jej implementácie.

Ale ak je produkt z nákupu od zoznam technicky zložitýchPotom nebude ľahké ho vrátiť. A bez dobrého dôvodu (ak by vás to jednoducho znetvorilo) - je to takmer nemožné. Situácia je zhoršená rovnakou nuanciou, že pri nákupe nemožno testovať niektoré domáce výrobky. Keď sa zapnete zariadenia, je zrejmé, že ich práca vám nevyhovuje, tovar sa automaticky stane milovaným. Pre také domáce spotrebiče sa vždy predpisuje záručná kontrola, ktoré zdôrazňujú jeho technickú zložitosť. V prípade, keď má komplexné vybavenie menšie nevýhody, sú poskytnuté iba bezplatné opravy záruk. Ak technicky zložitý tovar nespĺňa svoj účel, potom podľa umenie. 18 Zozpp Môžete ho vrátiť za obdobie uvedené v záručnom kupóne, pri ukončení predajnej zmluvy alebo ak sa nepozorujú termíny na odstránenie chýb tovaru.

Pre to:

kontaktujte obchod;
predstavte chybnú techniku;
predložiť akt nezávislého vyšetrenia (ak obchod odmietne vykonať svoje hodnotenie);
napíšte a dajte predávajúcemu nárok.

Stiahnite si na našich stránkach:

Ak predajca s odkazom na rôzne dôvody odmietne vrátiť tovar, vykonať skúšku alebo ste so svojimi výsledkami nesúhlasí, vykonajte nezávislé hodnotenie. Ak je jeho výsledkom dôkazom vašej neviny - môže to pomôcť presvedčiť predávajúceho, aby sa prípad nepodal na súd. V tomto prípade mu podajte opakované nároky a záver skúšky. Tip: V opakovanej aplikácii nezabudnite pridať položku na kompenzáciu za svoje výdavky na nezávislé hodnotenie tovaru. Ak vedenie obchodu, dokonca aj v tomto prípade, odmietne vrátiť peniaze, uplatniť sa s vyššie uvedeným nárokom služba ochrany spotrebiteľaa potom podajte súdny spor na súd v mieste bydliska.

Súdne spory Môžete si stiahnuť tu.

Príklad vyplneného vyhlásenia o nároku na súdu máme.

Znalosť zákona pomôže vysporiadať sa s návratom akéhokoľvek zariadenia domácnosti. A ak posilníte svoju vlastnú právnu batožinu s dôverou v ich práva a odhodlanie, výsledok sa dosiahne v čo najkratšom možnom čase.

Pripomienky Zanechať komentár

sveta 25.2.2016 o 1:51

Všetko na policiach, vďaka. Nebudú akceptovať moje auto za odrezanie a ukázalo sa, že je nepohodlné.

Odpovedať

Elena 29/29/2016 o 12:36

Ten istý príbeh. Drahá mikrovlnná rúra Samsung s grilom je veľmi zahrievaná a po varení na grile musíte všetko umyť, pretože čokoľvek to je? Všetky sprejy padajú na vykurovacie zariadenie a samozrejme všetko vyschne, pri práci, prirodzene počkajte, kým sa ochladíte a začnete zošrotovať ... musíte ho použiť, aby ste nestrácali čas umývania .. a tak som to chcel.

Odpovedať

Peter 07/12/2016 o 19:35

Dobré popoludnie mi v Petrohrade pomohlo vrátiť domáce spotrebiče v Federácii právnikov.

Odpovedať

Alexej 27.04.2017 o 17:23

Článok nemá čo robiť, pretože Zoznam tovaru, ktorý nie je podmorským tovarom správnej kvality, sa nezohľadnil, nepodliehal návratu alebo výmene za podobný tovar iných veľkostí, tvarov, rozmerov, štýlu, farieb alebo konfigurácie. Podľa tohto zoznamu môžu predajcovia BT odmietnuť vrátiť takmer akýkoľvek elektrický taxavar.

Odpovedať