După cum știți, clienții nu se întâmplă de mult, așa că trebuie să-i atragă tot timpul. În cazul în care publicitatea colorate și ratele dobânzilor profitabile sunt destul de scumpe de marketing, activitatea unui manager de client calificat va costa mult mai ieftin. În plus, managerul filtrează numai clienții interesante de cooperare, în timp ce publicitatea globală îi cheamă pe toți și toată lumea. La dispoziția unui astfel de specialist presupune un număr de evenimente care vizează un anumit rezultat.
1
Atragerea prin clienții „vechi“. Vă rugăm să oferiți o recomandare pentru partenerii, furnizorii, rudele, precum și să lăsați datele lor de contact. Asociem cu clienții promițătoare și negocieri oferta privind trecerea la banca noastră. Având o recomandare, să încheie un contract mult mai ușor, deoarece nivelul de încredere în crește finachery instantaneu.
2
Noi folosim informații cu privire la înregistrarea de noi firme sau extinderea organizațiilor mari existente. Astfel de întreprinderi apare involuntar în domeniul serviciilor bancare, și nu de a le oferi o cooperare - o omisiune mare.
3
probabilitate mare de interceptare a clientului la banca problemă. Aflați lacunele altor oameni și invitați persoane pentru servicii mai bune. Aici eficiența informațiilor primite este importantă: este necesar să se învețe primul pentru a afla despre starea financiară deplorabilă a băncii și imediat răspunde.
4
Atracție prin legăturile personale ale managerului, precum și rude ale tuturor angajaților băncii. Aici este același principiu de recomandări, permițându-vă pentru a obține un nou client cu un cost minim.
5
Extinderea bazei de clienți cu ajutorul unor activități non-financiare ale băncii. Acesta poate fi servicii suplimentare, consiliere, formare și așa mai departe. Astfel de activități afectează în mod pozitiv imaginea băncii și provoacă interesul altora.
6
Scrisori de scrisori poștale. Abordarea mesajelor către potențialii clienți, petrecem minimul de resurse, cu toate acestea, avem o revizuire considerabilă. Principalul lucru este de a încuraja o persoană să deschidă o scrisoare. Pentru a simplifica feedbackul, atașați textul deja răspunsul gata, în care rămâne să introduceți numai data viitoarelor negocieri.
Pentru a promova cu succes piața serviciilor bancare, trebuie să combinați mai multe metode pentru atragerea de noi clienți. Cu toate acestea, este imposibil să uităm de veche, deoarece reținerea lor este de 2-3 ori mai ieftină decât atragerea. Ghidate de principiile complexe de abordare și de marketing, este posibilă creșterea semnificativă a numărului de clienți, care va oferi Băncii o perspectivă excelentă de creștere ulterioară.
Partajați sfaturi:"Cum să atrageți clienții la bancă"