Como fazer um canto do consumidor

De acordo com a lei "sobre a proteção dos direitos do consumidor", um cidadão da Federação Russa tem o direito de se familiarizar com as informações apresentadas no canto do consumidor. Tal estande de informações deve ser emitido por um empreendedor em cada ponto de negociação, levando em conta os requisitos abaixo.

Os documentos que devem ser colocados no canto do consumidor são indicados não apenas na lei referida como acima, alguns atos regulamentares são estabelecidos pelas autoridades regionais, portanto, vale a pena se concentrar na lista expandida, levando em conta as atividades de sua organização .

Preparar (comprar, imprimir) os seguintes documentos:

Lei de RF "sobre a proteção do consumidor" na última edição;
Uma cópia do Certificado de Registro de Estado de sua organização;
Uma cópia da licença para os serviços que você fornece ou implementada, se estiverem sujeitos ao licenciamento;
Uma cópia da conclusão de conformidade com os requisitos sanitários;
Regulamentos sobre as regras para a implementação de certos tipos de produtos (por exemplo, tabaco, álcool, produtos lácteos);
Contacta a sociedade para a proteção dos direitos do consumidor;
Telefones do Go, EFS, Guvd e FSB para circulação em caso de situação de emergência;
Lista de categorias de cidadãos que servem fora de volta (por exemplo, veteranos, desativados);
O livro de reclamações e sugestões (opcionalmente armazenado no "canto", mas para fornecer compradores a pedido do vendedor deve).

Prepare todos os documentos necessários para o suporte, coloque-os como gostariam de vê-los no estande da informação. Agora aprecie o tamanho do futuro escudo e decida como os documentos serão anexados a ele: em arquivos, com a ajuda dos cantos, em seus bolsos. Na folha de papel, faça um esboço do futuro estande de informações com uma indicação do tamanho e localização de luminárias com documentos.

Com este esboço, entre em contato com uma empresa de publicidade e produção e peça um "canto do consumidor". Muitas vezes, essas organizações já têm uma variedade de estandes de informação desenvolvidos, mas mesmo se você não atender a você qualquer um dos propostos, você sempre pode pedir exatamente o que precisa com as dimensões especificadas.

Tome cuidado não apenas sobre o design do canto do consumidor, mas também sobre sua localização. É desejável que o acesso dos clientes fosse livre, havia uma mesa e uma cadeira, onde os consumidores pudessem preencher um contrato com você ou deixar uma entrada no livro de reclamações e sugestões, bem como para a posição , ou a alça foi anexada à tabela. Este item é opcional para execução, mas se a área das premissas comerciais permitir, mostrar respeito e boa vontade aos seus clientes, e seus esforços serão avaliados.

Esta instrução descreve o processo de fabricação de um stand para um canto do consumidor apenas com as próprias mãos porque o custo do stand acabado não excede muito o custo de materiais e ferramentas necessários para ele. O fabricante pode emitir um suporte no estilo da sua organização, com os atributos e símbolos necessários, além do suporte da informação, também será um bom anúncio.