Como escrever uma reivindicação - amostra

Infelizmente, com a necessidade de escrever uma reivindicação enfrentada com bastante frequência. O número de diversos tipos de reclamações é de mais de duas dúzias. As situações de conflito mais características são mal servidas de serviço, produto. Uma reclamação é elaborada por escrito em forma arbitrária. Ligue e faça uma reivindicação pelo menos sentido. Para fazer o pedido alcançado, os objetivos devem ser escritos e torná-lo correto.

A reivindicação arquivada por escrito é a exigência de um consumidor descrevendo no papel os fatos da violação de seus direitos pelo gerente de serviço (pelo empregador, vendedor, intérprete). Você deve ter documentos confirmando o fato de comprar um produto ou serviços fornecidos: um contrato, verificações, recebimentos, certificados, testemunho, foto, lista de preços, algumas outras evidências.

A reivindicação pode ser preparada em um computador ou de mão. Na folha A4 no canto superior, escreva para quem você apela para a reivindicação. Por via de regra, esta não é uma pessoa específica, mas uma organização (organização, de que tem um serviço de baixa qualidade, fornecedor, fabricante). Certifique-se de especificar o nome da organização culpada, o nome de seu líder ocupado por ele. Abaixo, escreva de quem a reivindicação: seu pessoal (sobrenome, iniciais) e detalhes de contato para comunicação.

Envie e escreva a palavra "reclamação" no centro da linha. No próximo parágrafo, brevemente, indique claramente a essência do problema - quais são seus direitos violados. Por quem, sob quais circunstâncias aconteceu, que problemas surgiram como resultado disso. Indique quais são as suas necessidades confirmadas, quais documentos são. Faça uma avaliação de danos incorridos, anexe o cálculo (cálculo). Se você já tem um apelo oral de sua parte, especifique quando e a quem você tratou.

Em seguida, escreva como o destinatário, em sua opinião, é obrigado a atender às suas necessidades. Por exemplo, escrever "Com base no exposto, em plena conformidade com o artigo (especificar o nome da lei, um artigo violada), peço ...". Agora descrever suas necessidades. Como opção: Substituição de produtos, reduzindo o custo do serviço, resolução de problemas, a rescisão do contrato, retornando o valor gasto, etc. Não será supérfluo atributo "Eu peço por um mês para me dar uma resposta sobre as medidas tomadas por você."

Depois disso, a lista de quais documentos são anexados ao pedido para confirmar o fato de violação dos seus direitos. Escrever a palavra "Aplicativos" e fazer uma lista de acompanhar cópias de documentos. Todos os documentos originais devem ser mantidos para o julgamento. Em conclusão, colocar a data e assinatura. Não assinado - reivindicações anônimos não entendem. A reivindicação é compilado em 2 cópias. Imprimir ambos os casos ou fazer uma fotocópia. A cópia permanece você, o original passar o destinatário pessoalmente ou pelo correio.

Em sua cópia, o destinatário deve colocar: o seu nome, cargo, assinatura, número de registo de entrada. Acontece que o culpado se recusa a aceitar o seu pedido. Fuely a duas testemunhas e ao recusar, fazer um ato de recusa em aceitar o seu pedido. Em contrapartida, o documento é melhor primeira pessoa - o diretor ou seu funcionário. Por e-mail, envie uma reivindicação de uma carta valiosa ou registrado. Usando o serviço FSUE Publicar da Rússia Não vai ser difícil para você acompanhar o tempo de entrega da carta ao destinatário.

As três opções seguintes são possíveis sobre a queixa: você estará se recusou a satisfazer suas necessidades, vai satisfazer completamente ou parcialmente. Se você se recusa a recusar uma resolução deve ficar sobre o seu pedido ou estabelecidas em um documento separado. Você receberá uma resposta dentro de 30 dias, a partir da data de recepção do pedido pelo destinatário. Se não houver resposta, em seguida, escrever uma queixa ao escritório do promotor do distrito, o Escritório de Rospotrebnadzor ou a declaração de reivindicação no tribunal.

Em nosso site você pode baixar amostras de escrita reivindicações:

Lembre-se de que é importante conhecer e defender seus direitos do consumidor. Aumentar sua alfabetização jurídica, não seja indefesa antes da infratia. Não deixe tudo em Samonek, nunca será resolvido por si só. Obter justiça na resolução de seus problemas.