A reclamação é um apelo escrito para as autoridades públicas ou quaisquer outras organizações com os requisitos para eliminar a violação dos direitos legais. Declarar que sua não conformidade pode ser individualmente ou unida com pessoas que pensam em sua pergunta. Ao mesmo tempo, uma reclamação coletiva é mais pesada e as chances de serem ouvidas, aumentar muitas vezes. Não admira que o provérbio do povo dissesse que não é incapaz de um - pode fazer dois. Considere como escrever apelo ao grupo.
Tipos de apelos colegiais
A legitimidade de escrever uma reclamação de grupo regulada pelo artigo Fz №59 de 02.05.2006. Foi no segundo parágrafo que é mencionado sobre esta forma de aplicações. Além disso, com base nesta legislação, pode-se julgar que não há requisitos específicos para a forma de reclamações coletivas. Na maioria das vezes, os cidadãos são combinados em grupos para reclamar:
- Gestão da empresa no chefe linear.
- No Rostrudinespe, o Tribunal ou o Gabinete do Procurador no Empregador ou Diretor Executivo, em bens ou serviços de baixa qualidade. Por exemplo, muitas vezes os residentes em casa são cooperados para reclamar à placa, a administração da loja, etc.
- No professor para o departamento de educação ou trabalhador médico no Departamento de Saúde.
Em qualquer uma das situações, é iniciar com a gestão da organização a que há reclamações. A próxima etapa será um documento coletivo na estrutura do estado que controla o trabalho da Enterprise-Violate. E em conclusão, você pode ir ao tribunal.
Encontrando pessoas que pensam
Quando o corpo de controle é determinado, e as reclamações individuais permanecem sem resposta - procure o mesmo afetado e cooperam com eles para escrever uma aplicação geral. Se o documento for coletivo, essa reclamação adquire a principal causa de massa. Assim, será resolvido mais rápido. Você pode encontrar cúmplices insatisfeitos nos corredores das organizações aos quais há queixas, entre os colegas, vizinhos ou apenas familiares.
Recomendações para escrever
Então, prosseguindo para escrever apelo ao grupo, você precisa conhecer algumas nuances:
- Faça um único documento sob o qual todas as pessoas que se tornaram vítimas de injustiça serão sacrificadas. A pintura é levantada ao lado do nome, cada reclamante é emitido por um número de seqüência.
- No texto do aplicativo, descreva situações que aconteceram com cada uma das vítimas.
- Escreva uma reclamação usando uma primeira pessoa múltipla - "nós" ou "nós".
- Os requisitos estabelecidos devem ser organizados cada reclamação.
Caso contrário, a amostra de reclamação coletiva não é diferente do geralmente aceito:
- No "cabeçalho", especifique o destinatário da reclamação e sua posição.
- Logo abaixo, escreva os dados de toda a equipe (sobrenome e iniciais cada um dos participantes). Condição Obrigatória - Especifique o endereço de um dos sparsers. Caso contrário, o aplicativo considerará anônimo.
- No meio da folha, escreva o título - uma reclamação coletiva. Da nova linha, concisa e precisa estabelecer as circunstâncias e fatos. Use o estilo de correspondência comercial.
- Se possível, consulte as normas específicas da lei.
- Aumentar, solicite medidas apropriadas e confirme um acordo com as reclamações da assinatura de cada participante.
Download no nosso site:
- Reclamação coletiva ao empregador;
- Amostra de reclamação coletiva sobre o empregador;
- Em branco da declaração do grupo em Rospotrebnadzor ao identificar produtos de qualidade não adequados;
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- Reclamação Coletiva às Autoridades Estaduais;
- Amostra de reclamações coletivas nas autoridades estaduais;
- Aplicação coletiva para o Gabinete do Procurador;
- Um exemplo de uma aplicação coletiva para o Gabinete do Procurador.
É importante saber
Ao solicitar reclamações, considere estes recursos:
- Na segunda instância da reclamação, verifique a estação da marca correspondente de seu recibo. Assim, você terá evidência direta de sua alimentação em suas mãos.
- Se a reclamação for enviada por comunicação postal - use o aviso de envio ao destinatário.
- Para a resposta a reivindicações que se apaixonam pela competência da lei "Sobre a proteção dos direitos do consumidor", O período é de 10 dias. Se a reclamação for dirigida às autoridades estaduais - será considerado no prazo de 30 dias ( arte. 12 FZ No. 59.).
Se vários cidadãos tiverem reclamações sobre a mesma circunstância - não se esqueça de fazer uma reclamação coletiva, mas faça certo. Lembre-se de que um apelo colegial é melhor do que vários indivíduos. Porque Neste último caso, acontece que as declarações se contradizem, e o fundamental na denúncia do grupo - a coerência de todos os seus participantes.