Razlozi za nastanak kontroverznih pitanja o stranici Aliexpress Postoji svibanj biti veliki skup. svaki kupac aliexpress.com Trebat će informacije o tome kako otvoriti spor. Igralište je velik, ima mjesta za prevaranti, spor može nastati zbog vremena poremećen isporuke, brak, farsa glavni ili nekim drugim okolnostima.
Prije početka spora, bolje je pokušati postići dogovor s prodavateljem i miran način da umire sukob. Za komuniciranje s prodavateljem, koristite Pošalji oblika klikom Pogledaj detalje u popisu naloga suprotno proizvodi, Možete otvoriti spor na proizvodu samo ako niste potvrdili svoj račun. Prikupiti što je moguće više podataka da proizvod Ne ispunjava Vaše zahtjeve: Provjerite fotografije, video sa neispravne robe. Ako proizvod nije došao, naravno, nema dokaza je potrebno. Nokautirati potrebnu proizvod s popisa i kliknite Otvori spor (otvorena rasprava), nakon što potreban unesi dodatni informacija, Otvara se spor na šesti dan slanja narudžbe.- Je li to dobiti? Pa ne.
Ako proizvod Ona je dobila, onda je sljedeće razjašnjavanje pitanja će ići:
- Veličina, materijal, funkcionalnost boja se razlikuje od patentnom;
- Nezadovoljavajući kvalitet robe;
- Ne radi;
- lažni proizvod;
- Narudžba je poslana od strane druge dostavne službe nego što je navedeno;
- Isporučuje praznu parcelu;
- Pogrešna količina robe je manji nego što je naručio i platio;
- Došao oštećene proizvode.
Ako nisu primili robu, onda morate navesti razlog:
- Transport tvrtka vratio parcela vratiti pošiljatelju;
- Nalog je još uvijek na putu;
- Parcela ima na carini;
- Nema narudžbe broj, nema podataka za praćenje;
- Roba se isporučuje u drugu adresu.
- Djelomični povrat, navodeći iznos naknade - djelomični zahtjev za povrat novca;
- Puni povrat prevedenih sredstava - puni povrat novca.
Ako je parcela dostavljena primatelju, treba napomenuti da li želite vratiti rezultat proizvodprodavatelj. Povratak narudžbe je sastavljen za sredstva pošiljatelja.
Dakle, kako otvoriti spor s prodavateljem, ispunite potrebne grafove, pregovarajte, sada je jasno, poznato je što čekati. Ostaje djelovati i, naravno, zapamtiti da je svaki kontroverzni slučaj pojedinac.