Svima koji su naišli na kupovinu na Aliexpress kineskom trgovačkom području sigurno će biti upoznat s redoslijedom zaštite naloga. To je rok za koji novac drži uprava za web-lokaciju i ne prenosi prodavatelju da jamči kupca da dostavi servisni proizvod. Prije nego što zaštita istekne, možete kontaktirati prodavatelja s pritužbama da biste dobili naknadu. Kada je obrana gotova, nećete moći spriječiti prodavatelja zahtjeva.
Možda postoji nekoliko razloga za proširenje zaštite. Na primjer, ako parcela nije stigla u određeno razdoblje, proširenje omogućuje da ne zatraži izravno povrat novca, ali čekati malo duže. Osim toga, ako ste primili robu, ali nemate vremena za provjeru njegove kvalitete i učinkovitosti, pomoći ćete proširiti zaštitu kupca.
Tražim produljenje zaštite kupaca:
Prijavite se na svoj račun na Aliexpress i idite na moju stranicu na narudžbi. Ležao na popisu narudžbi obranu za koju želite proširiti. Obratite pozornost na tablicu narudžbe pored svake stavke pokazali su preostalo vrijeme zaštite. Otvorite stranicu željenog redoslijeda klikom na "Više" pored broja.
U zaključku našeg članka treba napomenuti vrlo važnu točku. Proširite zaštitu kupca može samo prodavatelj. Možete zatražiti samo proširenje zaštite i očekivati \u200b\u200bodluku prodavatelja. Tipično, prodavači voljno ići na proširenje tako da kupac ne otvori spor.
Međutim, važno je shvatiti da vam prodavatelj neće odmah odgovoriti, tako da je proširenje potrebno 5-7 dana prije kraja razdoblja zaštite. Ako je vrijeme izgubljeno, i dok kraj zaštite je manje od 48 sati, još uvijek ostavite zahtjev, ali slijedite vrijeme tako da barem u posljednji dan imate vremena za otvaranje spora (spor). Ako spor nije otvoren, i vrijeme zaštite je isteklo, roba se smatra da se dobivaju u pravilnoj kvaliteti, a novac se prenosi na prodavatelja.