Razne kineske robe na popularnoj trgovačkoj platformi AliexpressPonekad nas potiče na spontane i ne prilično uspješne kupnje. Ako je narudžba napravljena greškom ili ste pronašli povoljniju ponudu na natjecateljskom prodavatelju, dogovor se može otkazati promatranjem svjetlosti i pristojnog odnosa prema prodavatelju. Ali potrebno je to učiniti na vrijeme.
Otkazivanje Aliexpress prije plaćanja
Ako ste potvrdili kupnju, ali u tom trenutku shvatio je da to nije potrebno, jednostavno ga ne možete platiti. Nakon vremena čekanja plaćanja (oko 20 kalendarskih dana), sustav će automatski otkazati vašu prijavu. Također možete ići na odjeljak s aktivnim narudžbama i kliknite gumb "Odustani nalog" nasuprot nepotrebne kupnje.
Važna točka: gumb "Odustani nalog" automatski se pojavljuje točno 24 sata nakon provjere podataka o plaćanju. Do ove točke nećete biti u mogućnosti otkazati svoju odluku.
Otkazivanje narudžbe za Aliexpress nakon plaćanja
Takva neugodna situacija se također lako riješi, glavna stvar je da morati pregovarati s prijamljenom prije slanja narudžbe.
Kako vratiti vaše alate:
- Prijavite se na AliExpress i otvorite "Moje narudžbe".
- Pronađite stavku koju trebate pomoću narudžbe i kliknite na gumb na lijevoj strani "Odustani na narudžbu".
- Zatim će se pojaviti dodatni prozor, gdje ćete biti ponuđeni da proširite obradu narudžbe ili zatražite da otkažete. Pritisnite gumb "Otkazivanje zahtjeva" koji trebate.
- Nakon što morate odabrati razlog za vaš neuspjeh s predloženog popisa.
- Sada će prodavatelj razmotriti vaš zahtjev i odlučiti: dati sredstva ili nastaviti dizajn i isporuku robe.
- Nakon 5-20 dana, sredstva će biti navedena na kartici ili Yandex novac, ovisno o načinu plaćanja.
Otkazivanje aliexpressa nakon primitka robe
Nažalost, nisu svi prodavači karakterizirani iskrenošću, a to se događa da je dobio dugo očekivani paket, vi ste dobili samo razočaranje: karakteristike se ne podudaraju, boja je drugačija ili općenito, roba ne radi. Što učiniti u takvoj situaciji? Zahtijevaju povrat uz pravnu uslugu Aliexpress - spor. Do kraja vremena žalbe kupnje (izraz je individualno za svaku narudžbu), morate otići u granu sporova i povrata. Mora postojati zahtjev za prodavatelja ili pritužbi upravi. Ako su vaši argumenti teški, to jest dobra vjerojatnost povratka kupnje.
Kako bi se izbjegle takve neugodne situacije kao otkazivanje narudžbe, pažljivo naučite sve uvjete kupnje i opis robe, a ako sumnjate u nešto, obratite se prodavatelju u online način putem izbornika "započnite razgovor" ili Pošaljite poruku e-poštu.
3
1940
