Retour d'argent pour aliexpress

Même si vous avez été commandé depuis longtemps AliexpressAvec vous à tout moment peut arriver désagréable - le vendeur vous a envoyé un mariage franque, le colis a été perdu quelque part dans la voie ou que vous venez de changer d'avis avec l'achat et de vouloir retourner notre sang. Sur le Aliexpress Pendant longtemps, il y a une pratique réussie pour renvoyer des fonds à travers un différend ou une annulation de la commande. Trouvons la façon de le rendre aussi rapidement et sans douleur que possible.

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Raisons du retour de l'argent pour AliExpress

Sur le Aliexpress Il existe un excellent système de protection de l'acheteur et vous pouvez toujours retourner votre argent à tout moment avant de procéder à la réception du colis, dans les cas suivants:

le colis n'a pas été envoyé à vous. La description du produit indique toujours le délai de livraison estimé et le temps passé au cours de laquelle le vendeur doit avoir le temps d'envoyer les marchandises. S'il ne s'est pas rencontré à temps, l'autotraman de votre commande se produit puis le remboursement a lieu pendant plusieurs jours sans votre participation;
vous avez changé d'avis, j'ai trouvé une offre plus avantageuse et a décidé d'annuler la commande payante. Si le vendeur n'avait pas le temps d'envoyer le colis, il pourrait être d'accord et de vous renvoyer l'argent. Lors de la demande d'annulation, spécifiez la raison et doit attendre la confirmation du vendeur;
vous êtes resté déçu de l'achat - vous avez été envoyé à Frank Neliqual ou le vendeur a eu tort et envoyé une autre taille, dans ces cas et dans d'autres cas et vous pouvez retourner de l'argent à travers le différend. Différends à AliExpress - un phénomène commun, et si vous suivez les règles de base, vous pouvez obtenir un retour de fonds complet rapidement et sans nerfs.

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Retour de l'argent à travers le système de litige sur Aliexpress

Après avoir reçu une parcelle chérie, vous êtes en prévision, ouvrez-le et, au lieu d'un sentiment de joie, obtenez une profonde déception. Vous ne devriez pas être contrarié à l'avance - vous pouvez toujours retourner les dépenses dépensés en ouvrant le différend avec le vendeur sans scrupules. Vous pouvez ouvrir le différend pour les raisons suivantes:

la piste n'est pas suivie pendant une longue période;
le colis n'est pas venu à l'heure;
la douane n'a pas manqué les marchandises;
les caractéristiques du produit sont significativement différentes pour le pire de la déclaration déclarée dans la description;
les marchandises étaient défectueuses;
pendant le transport, les marchandises ont été endommagées;
le vendeur a confondu la taille, la couleur ou le nombre de marchandises.

Si dans les trois premiers cas, le vendeur accepte le retour de l'argent sans bas spécial, puis dans d'autres options pour concurrencer leur sang et, la connaissance des règles de base du différend nous disputera dans cette difficulté lutte. Considérez sur l'exemple de l'incohérence de la description du produit, la couverture nous est donc fournie pour le téléphone inapproprié.

Nous allons sur le site dans la section Mes commandes.

Choisissez un ordre de problème et appuyez sur la touche LIVER OUVERT.

Afin de démarrer le processus de conflit, choisissez le problème dans la liste des propositions et marquer que les marchandises ont été obtenues.

La page suivante est particulièrement importante pour empêcher une erreur lors du choix d'une solution de litige satisfaisant. Ne nécessitant pas de remboursement complet, laissez le vendeur au moins 10% du coût. La majorité absolue des différends avec un remboursement partiel d'argent sont complétées rapidement et toujours en faveur de l'acheteur, tandis que le différend avec remboursement complet peut durer infiniment long. Le vendeur prolongera le différend au dernier, vous assurant un produit. Dans ce cas, votre catégorique et votre principe peut jouer une blague cruelle.

Choisissez un remboursement partiel, spécifiez le montant et dans vos propres mots décrivent vos revendications au produit. Écrire simplement et brièvement. Ajoutez quelques photos et appuyez sur le bouton Envoyer.

Le vendeur est donné sur la décision du différend 5 jours et, en cas de satisfaction de vos revendications, un message viendra.

Mais soyez prêt à ce que le vendeur ira au principe et vous devrez vous disputera de vous battre pour votre droit.

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Comment les fonds de retour pour l'achat pour AliExpress

Le vendeur a donc accepté les conditions proposées et a décidé de vous renvoyer de l'argent. Il confirme le différend et le statut de la commande change. Afin de voir l'argent de l'argent, passez à un ordre de problème et cliquez sur l'onglet Paiement. Sur une forme spéciale, toutes les étapes de retour sont clairement montrées.

Le paiement des achats se produit via différents systèmes de paiement et ils sont tous différents d'eux différents. Ainsi, sur Alipay, le paiement reviendra le même jour et sur Internet Wallet Yandex.Money devra attendre 10 jours ouvrables. La table spéciale révélera cette question plus en détail.

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Règles de conflit «Golden» sur AliExpress

Si vous adhérez aux règles suivantes, vous pourrez économiser non seulement votre sang, mais aussi de bonnes relations avec le vendeur:

renforcez vos réclamations avec des photos, au moins trois pièces sur lesquelles la non-conformité des marchandises est clairement observée;
jouer à la psychologie - N'exigeons pas de retour complet, laissez le vendeur au moins 1 $;
si le vendeur demande à renvoyer les marchandises, ne refusez en aucun cas, acceptez de le faire, mais par son compte. Dites-lui simplement que les frais d'expédition peuvent dépasser le prix des marchandises lui-même;
n'insultez pas, ne blâmez pas et n'écrivez pas au vendeur qu'il a tort.

Afin de ne jamais participer à des situations similaires, étudiez soigneusement la notation du vendeur et des marchandises, le nombre de critiques véridiques avant de payer la commande. Essayez de contourner les marchandises à des prix suspectement bas, puis vous resterez non seulement avec votre argent, mais aussi les nerfs.