Etat des commandes pour AliExpress - Comment vérifier

Etat des commandes pour AliExpress - Comment vérifier

Que se passe-t-il après enregistrement, recherchez les biens souhaités et commandement sur aliexpress? Les informations à propos de ceci peuvent toujours être trouvées dans le statut de la commande appropriée.

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Pour afficher le statut de vos commandes, vous devez aller au menu «My Aliexpress"-" Mes commandes ", après avoir suivi la connexion.

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Selon la scène sur laquelle se trouve la commande, son statut peut être le suivant:

  • Le paiement est prévu: la commande est émise par l'acheteur, mais pas encore payée.
  • Votre paiement est coché: pendant la journée suivant le paiement, le paiement est traité par le système de site.
  • L'annulation est attendue: l'acheteur a soumis une demande de annulation de l'ordredevrait confirmer l'annulation par le vendeur.
  • Traitement des commandes: le vendeur traite la commande et envoie les marchandises à l'adresse spécifiée.
  • Expédition particulière: le vendeur a envoyé une partie des marchandises, par exemple, en cas de commande de gros.
  • La confirmation est attendue: la commande est envoyée par le vendeur et elle devrait confirmer sa réception par l'acheteur.
  • Le différend est ouvert: un différend non résolu est actuellement ouvert à cette demande.
  • La commande est gelée: le vendeur en quelque sorte violé les règles d'AliExpress et toutes ses commandes étaient gelées au moment de la vérification, selon les résultats dont la présente commande sera poursuivie en mode normal, soit terminé avec le retour de argent à l'acheteur.
  • Traitement des fondations: retour de l'argent à la commande payée en cas d'annulation ou de contestation gagnée.
  • La commande est terminée: toutes les actions de cette commande sont terminées.

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En cliquant sur le bouton "Afficher les données" sous le statut de la commande, vous pouvez voir des informations plus détaillées. Faites attention au compteur temporaire, qui montre combien de temps reste le temps jusqu'à la fin de la protection de la commande et le numéro de suivi des colis ci-dessous:

  • Si le colis a été envoyé il y a plus d'une semaine et qu'il n'y a aucune information sur ce numéro, ouvrez hardiment le différend.
  • Si le suivi de la parcelle montre qu'il est déjà sur l'approche, mais le temps sur le compteur est déjà terminé, demandez une extension de la protection de commande à l'aide du bouton approprié.
  • Si vous avez reçu le colis et qu'il y a encore quelques jours de temps sur le comptoir, vérifiez les marchandises avant de confirmer la réception de marchandises, sinon, si vous confirmez la réception ou à la fin du temps de protection de la commande, vous ne pourrez pas ouvrir le différend. , la commande sera automatiquement soulevée.

Ainsi, vous pouvez contrôler le statut de votre commande, garder une trace de sa livraison et répondre aux possibles problèmes à temps.

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