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Voir la réponse à cette question peut être dû à des choses complètement différentes: comment supprimer les marchandises du panier, comment abandonner l'achat à n'importe quel stade du traitement de la commande sur aliExpress. Et comment supprimer une chaîne d'ordre spécifique de la liste générale. Vous trouverez toutes les explications de cet article.

Supprimer les marchandises du panier sont simples: ouvrez le chariot à vos achats en cliquant sur l'icône "Panier" à droite sur la bande de site noire. Défilez le défilement, trouvez les marchandises inutiles de la liste, puis cliquez sur le bouton "Supprimer" (supprimer) en face de celui-ci.

Supprimer l'ordre non rémunéré ne peut pas être indépendamment. Le système attribuera le statut "terminé" qu'après 20 jours après l'enregistrement. Vous pouvez accélérer le processus si vous écrivez un message au vendeur qui a fait un emploi avec le choix des marchandises et vous ne paierez pas.

Si les marchandises sont payées, mais pas encore expulsées, vous pouvez le refuser sur la page " Mes commandes". Dans la liste des commandes, trouvez celui qui n'est pas nécessaire et cliquez sur le bouton "Annuler la commande" ci-contre. La carte de commande s'ouvre, cliquez sur le bouton "Demande d'annulation" et sélectionnez la base d'annulation. Pour ouvrir une liste de raisons possibles, cliquez sur la "flèche vers le bas" à la fin de la ligne "Sélectionnez ici". Après avoir terminé, cliquez sur le bouton "Envoyer". Après un certain temps, l'ordre annulera, puis dans les 10 jours ouvrables, l'argent sera renvoyé sur le compte à partir duquel vous avez payé cette commande.

Si le produit est expulsé, mais non reçu, l'état de la commande a pris la valeur "La confirmation est attendue." Si vous ouvrez une carte de cette commande (sur la page "Mes commandes", cliquez sur le lien "Afficher les données" sous le statut de la commande), vous verrez un compteur de temps. Si le temps expire, la commande sera automatiquement considérée comme complète et que l'argent ira au vendeur, et cela n'a pas d'importance - vous l'avez ou non satisfait de la qualité ou non. Par conséquent, suivez soigneusement le compteur spécifié: dès que le temps est proche d'une extrémité ou étendez le temps d'attente (cliquez sur l'icône "Réveil" appelé le produit) ou ouvrez le différend, puis le compteur sera déjà sans importance et L'ordre finira qu'après les résultats des différends que les parties viendront consentir. Le différend s'ouvre également si les marchandises sont venues de la qualité inappropriée, marquées ou incomplètes, vous pouvez demander un remboursement partiel ou complet. Si vous avez reçu la marchandise et vous convient tout, vous pouvez mettre une tique avant l'image des marchandises et cliquer sur "Confirmer la réception de la marchandise", l'état de la commande prendra la valeur "complétée".

Supprimer physiquement la commande dans la liste de vos commandes, il est impossible, dans la base de données aliexpress Absolument toutes les commandes sont stockées. Mais pour que vous n'interférez pas, par exemple, non rémunéré, vous pouvez simplement filtrer la liste, puis le "accroché" ne "appelle pas nos yeux". Pour ce faire, sur le côté droit de la page "Mes commandes", cliquez sur le champ "Statut" et sélectionnez la personne souhaitée. Si, à l'avenir, vous souhaitez que la liste complète, cliquez sur "Toutes les commandes" ou dans le menu de gauche ou de la valeur "Statut".

Nous espérons que vous avez trouvé une réponse à votre question dans les instructions et appris quelque chose de nouveau et utile sur la boutique en ligne Aliexpress.