Presque chaque personne est familiarisée avec l'aire de jeux sur Internet commerciale chinoise - AliExpress., Collecteur bien connu des marchandises et des prix extrêmement bas sur eux. Après avoir passé la commande, comme d'habitude, l'acheteur est confronté au problème de suivre son colis. Et l'attente des biens devient en train de vivre, des doutes: si cela viendra ou non. De plus, le service postal laisse beaucoup à désirer, obligeant le client à se soulever avec l'ignorance. Cependant, connaître l'algorithme du processus de suivi de l'achat, ainsi que certains moyens de contrôler la livraison, vous pouvez éviter des surprises désagréables.
Quel est le code de piste (code de piste) à aliexpress
Le numéro de suivi ou le code de piste est un ensemble unique de chiffres et de lettres, qui sert d'identifiant de courrier pour aider à suivre l'emplacement de l'envoi. Les dernières lettres du code indiquent le pays à partir de laquelle vous avez envoyé la marchandise. Par exemple, RA123456785CN - Dans ce cas, la lettre "CN" indique la Chine ou la Chine. Les deux premières lettres sont le type de départ: un petit paquet, colis, EMS - départ, etc. Le code de piste ci-dessus commence par la lettre "RA", ce qui signifie le départ du courrier de Chine comme un petit paquet. Les chiffres du numéro de suivi sont un code de départ unique composé de 14 caractères.
Algorithme de suivi de départ pour AliExpress
Pour une meilleure compréhension et une meilleure perception, c'est une séquence d'actions pour contrôler la livraison sous la forme d'une sorte de schéma:
- Après avoir passé la commande, le vendeur forme le colis pour vous et après 3-5 jours, le colis est livré au courrier.
- Dans les paramètres de commande, le code de la trace apparaît avec lequel vous pouvez suivre le départ. Vous pouvez trouver cet identifiant en cliquant sur "Mon compte" - "Mes commandes", sur le côté droit de la description de l'élément de conception sera indiqué par le numéro de suivi. Il est nécessaire de savoir que l'autocollant avec un numéro unique est collé au colis directement dans l'entrepôt d'expédition et non par la poste. Par conséquent, si dans quelques jours, vous ne pouvez pas déterminer l'emplacement des marchandises, vous ne devez pas paniquer. Peut-être que toute la livraison des colis au courrier est chargé et votre commande formée s'attend tout simplement à ce que son tour soit en traitement qui puisse prendre jusqu'à 20 jours. N'oubliez pas que la recherche de départ par code de piste donnera des résultats lorsque le colis est livré au courrier, jusqu'à ce que la demande ne se produise pas!
- Après avoir reçu le code requis, vous pouvez le conduire à la ligne souhaitée sur l'un des serveurs en ligne pour suivre le courrier international, qui est maintenant un montant énorme sur Internet et se familiariser avec des informations sur votre propre commande.
Serveurs pour les paramètres d'expédition à AliExpress
Notez que vous pouvez suivre le colis:
- en Chine;
- par le territoire du pays du destinataire (Russie).
Souvent, les clients ont des problèmes avec certains serveurs de suivi des colis, car ils ne lisent pas le code de piste ni aucune interruption ne se produisent lorsque les informations demandées sont chargées. Les commentaires très négatifs sont disponibles sur le service de suivi recommandé par le site Web AliExpress, vous pouvez utiliser lequel vous pouvez cliquer sur la section "Mes commandes" en cliquant sur les options de commande affichées à droite - "Afficher les détails" ci-dessous. Les numéros seront un graphique "Vérifier le suivi", cliquez dessus et des informations sur l'emplacement des marchandises commandées apparaîtront à l'écran. Habituellement, les vendeurs AliExpress regardent l'état du colis uniquement en Chine! Serveur fourni AliExpress., pas une panacée, vous pouvez utiliser d'autres sites Internet qui contrôlent le statut de votre commande pour importer:
- http://intmail.183.com.cn.
- chinapost.trackingmore.com.
Notez qu'en Chine, votre colis restera de 20 à 45 jours.
Pour continuer à suivre leur ordre en Russie, vous devez utiliser le site de la Poste russe, parce que Ceci est le plus efficace, fiable, méthode de haute qualité d'obtenir rapidement des informations sur le courrier. Mais ce n'est pas le seul site de contrôle de livraison. Vous pouvez utiliser d'autres ressources Internet, par exemple:
- http://post-tracker.ru.
- http://www.17track.net/indexen.html
Vous pouvez facilement trouver d'autres sites de services d'affranchissement en utilisant les moteurs de recherche du navigateur.
Que faire si le code de la piste aliexpress n'est pas suivi
À l'expiration de 10 jours à compter de la date de la commande, à condition qu'il n'y ait pas la possibilité de suivre le colis le long du numéro de suivi, vous avez le droit d'ouvrir un litige avec le vendeur. Pour ce faire, allez dans « Mon compte » - « Mes commandes » - « ouverte contre » et d'écrire une lettre sur l'incompréhension sous-jacente. Dans les 5 jours, votre demande sera traitée. Les modérateurs du site se connecteront à la procédure. Soit ce problème sera autorisé - le colis vous parviendra, ou le montant que vous avez payé pour les marchandises vous sera restitué intégralement.
Ne pas oublier que le délai de livraison est imprévisible: il peut prendre de 15 à 60 jours ouvrables, il ne vaut pas un âge de panique avant. Bonne chance à vous faire du shopping et de bonne humeur!
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