كيفية جعل زاوية المستهلك

وفقا لقانون "حماية حقوق المستهلك"، وهو مواطن من الاتحاد الروسي لديه الحق في الاطلاع على المعلومات الواردة في الزاوية المستهلك. ويجب أن تصدر مثل هذا كشك المعلومات عن طريق منظم في كل نقطة التداول، مع الأخذ بعين الاعتبار متطلبات أدناه.

وترد الوثائق التي ينبغي وضعها في الزاوية المستهلك ليس فقط في القانون، التي وردت أعلاه، يتم وضع بعض القوانين التنظيمية قبل السلطات الإقليمية، وبالتالي يجدر التركيز على قائمة موسعة، مع الأخذ بعين الاعتبار نوع النشاط له من منظمة.

إعداد (بيع والطباعة) الوثائق التالية:

RF قانون "حماية المستهلك في" في الطبعة الأخيرة.
نسخة من شهادة تسجيل حالة مؤسستك.
نسخة من رخصة للخدمات التي تقدمها أو تنفيذها، إذا كانت تخضع للترخيص.
نسخة من عقد الالتزام بالمتطلبات الصحية.
لوائح بشأن قواعد تنفيذ أنواع معينة من المنتجات (على سبيل المثال، التبغ والكحول ومنتجات الألبان).
اتصالات جمعية حماية حقوق المستهلك.
الهواتف من GO، EFS، GUVD وFSB للتداول في حالة الطوارئ.
قائمة بفئات خدمة المواطنين من أصل بدوره (على سبيل المثال، وقدامى المحاربين والمعوقين)؛
كتاب الشكاوى والاقتراحات (المخزنة اختياريا في "الزاوية"، ولكن لتزويد العملاء بناء على طلب من البائع يجب أن).

إعداد جميع الوثائق الضرورية للموقف، ووضعها على النحو الذي تريد أن نراهم على الوقوف المعلومات. الآن نقدر حجم الدرع المستقبل وتقرر كيف سيتم إرفاق الوثائق إليه: في ملفات، مع مساعدة من الزوايا، في جيوبكم. على ورقة، وجعل رسما تخطيطيا للموقف المعلومات المستقبل مع حجم ومكان ومواعيد المباريات مع الوثائق.

اتصل بشركة إعلانات وإنتاجية وطلب "ركن من المستهلك" مع هذا الرسم. في كثير من الأحيان، تحتوي هذه المنظمات بالفعل على مجموعة متنوعة من معلومات المعلومات المتقدمة، ولكن حتى لو لم يكن هناك شيء مناسب لك، يمكنك دائما طلب ما تحتاجه بالضبط مع الأحجام المحددة.

رعاية ليس فقط حول تصميم ركن المستهلك، ولكن أيضا عن موقعه. من المر المر المرغوب فيه أن يكون وصول العملاء إليه حرا، وكان هناك طاولة ورئيس، حيث يمكن للمستهلكين ملء العقد معك أو ترك سجل في كتاب الشكاوى والاقتراحات، وكذلك إلى الوقوف ، أو تعلق مقبض على الطاولة. هذا البند هو اختياري للوفاء، ولكن إذا كانت المنطقة من محال تجارية تسمح، لإظهار الاحترام وحسن النية لعملائك، وسيكون موضع تقدير جهودكم.

يصف هذا الدليل عملية تصنيع الوقوف لزاوية من المستهلك بأيديك فقط لأن تكلفة الوقوف النهائية لا تتجاوز تكلفة المواد اللازمة لها. يمكن للصناعة إصدار موقف في نمط مؤسستك، مع السمات والرموز اللازمة، ثم، بالإضافة إلى موقف المعلومات، سيكون أيضا إعلانا جيدا.