Что делать если вас затопили соседи

Вряд ли найдется тот человек, которому понравится вода, текущая от соседей. А ведь ситуация может сложиться куда хуже, чем просто поврежденный или намокший потолок. При серьезном затоплении может пострадать ваша мебель, ковровые покрытия или ламинат, дорогая техника и многое другое. В такой ситуации нужно добиваться возмещения ущерба. Как правильно это делать – рассмотрим в инструкции.

Первым делом необходимо обратиться к соседям сверху, возможно, они еще не знают о протечке и не предотвратили ее. Если невозможно до них достучаться, звоните в ЖЭК, ТСЖ или управляющую компанию,чтобы они перекрыли воду в трубах, и если есть необходимость – отключили электричество. Не спешите ругаться и нервничать. Сохраняйте спокойствие и собирайте доказательства. Возможно, вины соседей здесь совсем нет, если поломка произошла в общедомовом имуществе, то соответственно сами соседи здесь ни при чем. В любом случае нужно вызвать представителя коммунальных служб для составлении акта о затоплении.

Образец акта о затоплении и пример его составления можно скачать у нас:

Бывает и такое, что представители ЖЭКа не спешат по какой-то причине на ваш вызов или вовсе отказываются сделать это. Юристы в этом случае советуют вызывать сотрудников полиции. Вред ущербу нанесен, кто-то должен засвидетельствовать этот факт. При вызове полиции они в любом случае зафиксируют его и составят какой-то процессуальный акт, который также может служить доказательством. Не забудьте пригласить соседей при осмотре помещения. Если вдруг предполагаемый виновник не хочет явиться для составления акта, уведомите его об этом письменно, по почте или телеграфу.

Уведомление телеграфом об осмотре помещения, пострадавшего при заливе у нас.

Образец уведомления об осмотре помещения, пострадавшего в результате залива здесь.

Полезно будет вести видео- и фотосъемку, захватывая в кадр все поврежденные вещи и поверхности. В суде это может послужить свидетельством того, каков объем ущерба вам был нанесен.

После всех этих процедур необходимо подсчитать сумму нанесенного ущерба. Можно пригласить экспертов-оценщиков для подсчета или самостоятельно составить смету с описанием всех поврежденных вещей и предстоящих ремонтных работ.

Потребуйте возмещения ущерба от виновного лица. Лучше, конечно, договориться мирным способом. Если же виновник упорно отказывается от покрытия нанесенного ущерба, единственным цивилизованным способом будет обращение в суд. Бланк искового заявления, нужного в таком случае, а также заполненный образец, можно скачать у нас:

Безусловно, затопление – ситуация малоприятная. Но расстраиваться не стоит, подойдите к процессу с холодной головой, что в дальнейшем сможет помочь вам получить возмещение ущерба.