Tovarlashtirilgan xizmatlarni taqdim etadigan har bir do'konda, restoran yoki tashkilotda sharhlar va takliflar kitobi bo'lishi kerak. Mijozlar va tashrif buyuruvchilar uchun bu kitob sizning biznesingiz yuzidir. U siz taqdim etadigan xizmatlarning sifatini va sifatini baholash mumkinligini qanday baholashi mumkin. Qattiq ko'rinishga ega bo'lish uchun biz buni jiddiy ravishda yaratish va tavsiyalarni o'qish uchun quyidagi fikr va takliflar kitobini berishni tavsiya qilamiz.
Kerakli materiallar
Bu qo'lingiz uchun kerak:
- tekshirish va takliflar yoki oddiy noutbuk, albom;
- qalin iplar;
- qaychi;
- elim;
- oq varag'i;
- qaychi;
- qalam;
- aWL.
Siz allaqachon kayantlar do'konida kitob sotib olishingiz mumkin. Ushbu parametr ko'proq ko'rinadigan va yaxshilab ko'rinadi. Oddiy umumiy daftarni shikoyatlar kitobida aylantirish uchun ham, ammo bu erda siz biroz ko'proq ishlashingiz kerak bo'ladi.
Biz ishlashga majburmiz
Birinchidan, biz kitobimizni yoritamiz:
- kitobning ildizida tikuv bilan teshiklar tayyorlash (miqdorining ahamiyati yo'q: ikki, uch, to'rtta teshik - muhim emas);
- biz ularda iplar ishlab chiqaramiz, biz hamkuratamiz.
- kitob ichidagi oxirgi sahifada tugun bilan to'rtburchaklar yoki kvadrat shakli yopishtirilgan;
- biz ushbu qog'ozga yozamiz: "talaffuzlangan, raqamlangan va muhrga mahkamlangan ...";
- shuningdek, biz unga imzo qo'ygan (lavozim, to'liq ism), qancha choyshabni, so'ngra tasvirlab bergan.
Agar sizning Yo'l bosma bo'lsa, bu varaq tugunga yopishtirilganligini anglatadi, uni qo'yish kerak. Shu bilan birga, u ushbu varaqaning bir qismini va kitob varag'ining bir qismini (qo'shma atrofida o'tishi), shuning uchun ba'zi manipulyatsiya va firibgarlik kelgusida sezilmaydi. Agar bosma bo'lmasa, shu joyda yoting.
Biz ichkarida bezatamiz
Agar sizning kitobingiz varaqlari raqamlanmagan bo'lsa - bu haqda jarima to'lash kerak bo'lgan ma'muriy huquqbuzarlik hisoblanadi. Shuning uchun, har bir varaqqa raqamni bir tomondan qo'yishni unutmang (o'zgarmadi). Raqamlarni o'ng yuqori qismida yoki pastki burchagida to'ldirilishi mumkin.
Bo'sh kitob sharhlari va takliflari Bu erda topish mumkin.
Tugallangan kitob sharhlari va takliflariga misol Bu yerga.
Ko'rsatilishi kerak bo'lgan ma'lumotlar
Birinchi varaqning birinchi varag'i uni texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ko'rsatma beriladi. Ikkinchi sahifada stol shaklida ma'lumot bo'lishi kerak yoki sizning yuridik shaxsingizning manzillari va telefon raqamlari siz biznesni xususiy tadbirkor sifatida ko'rsatadigan joylar yoki sizning shaxsingiz ko'rsatadigan joylarda yoki sizning shaxsingiz ko'rsatadigan joylarda ma'lumot bo'lishi kerak. Uchinchi sahifada boshqarish organlari to'g'risida ma'lumot olish joyi: ularning ismlari, manzillari, telefonlari.
Sharhlarini tark etishni istagan iste'molchilarni to'ldirish qoidalari
Vakillikning bir tomonidan fikr-mulohazalarni yozing (shikoyat, taklifni) boshliqning hisobotiga (direktor / egasi) qoldiring. U sharhlarni yo'q qilish uchun qilingan ish haqida hisobot berish uchun sizning xabaringiz ostida "obunani bekor qilishi kerak". Siz yozgan matndan so'ng, kontaktlaringizni qoldirib, siz bir oy ichida qayta qo'ng'iroq qilishingiz va shikoyatingizni ko'rib chiqish natijalariga ko'ra nima olib borishingiz kerak bo'ladi. Bunday bildirishnomalarning yo'qligi nazorat qiluvchi organlarga murojaat qilishning sababidir.
Saqlash qoidalari
Ushbu kitob ideal holda "burchak burchagi" da bo'lishi kerak. U oxirgi sahifada ishlatiladi. U to'liq to'ldirilgandan so'ng, u hali ham 1 yil saqlanishi kerak.
Ma'muriy javobgarlik bilan tahdid soluvchi abiturarma yoki noto'g'ri xizmatni ro'yxatdan o'tkazish. Sizni nazorat qiluvchi hokimiyatni tekshirish uchun darhol "qonun bo'yicha" buni amalga oshiring. Bundan tashqari, siz iste'molchilar nazarida chiroyli va ehtiyotkorlik bilan to'ldirilgan kitob va takliflar kitobi.
0
3703
