Som du vet, sker kunderna inte mycket, så du måste locka dem hela tiden. Om färgglada reklam och lönsamma räntor är ganska dyr marknadsföring, kommer arbetet med en kvalificerad kundchef att kosta mycket billigare. Dessutom filtrerar chefen bara intressanta kunder för samarbete, medan den övergripande annonseringen kallar alla och alla. Till förfogande av en sådan specialist som ett antal händelser riktar sig till ett specifikt resultat.
1
Att locka genom de "gamla" kunderna. Vänligen ge en rekommendation till dina partners, leverantörer, släktingar, samt lämna sina kontaktuppgifter. Vi associerar med lovande kunder och erbjuder förhandlingar om övergången till vår bank. Att ha en rekommendation, avsluta ett kontrakt mycket enklare, eftersom nivån på förtroendet för att finkroden ökar omedelbart.
2
Vi använder information om registrering av nya företag eller utökar befintliga stora organisationer. Sådana företag uppstår ofrivilligt i banktjänster, och att inte erbjuda dem samarbete - en stor underlåtenhet.
3
Hög sannolikhet för avlyssning av klienten på problembanken. Lär dig andra människors luckor och bjuda in människor för bättre service. Här är effektiviteten av mottagen information viktig: det är nödvändigt att lära sig det första att lära sig om bankens beklagliga ekonomiska tillstånd och omedelbart svara.
4
Attraktion genom chefens personliga förbindelser, liksom släktingar till alla anställda i banken. Här är samma princip om rekommendationer, så att du kan få en ny kund med minimal kostnad.
5
Expansion av kundbasen med hjälp av bankens icke-finansiella aktiviteter. Det kan vara ytterligare tjänster, rådgivning, träning och så vidare. Sådana aktiviteter påverkar positivt bankens bild och orsakar andras intresse.
6
Skicka brev av bokstäver. Adressera meddelanden till potentiella kunder, vi spenderar minsta resurser, men vi får en stor översyn. Det viktigaste är att uppmuntra en person att öppna ett brev. För att förenkla feedback, bifogas texten redan det färdiga svaret, där det återstår att bara ange datumet för de kommande förhandlingarna.
För att framgångsrikt främja banktjänstemarknaden måste du kombinera flera metoder för att locka nya kunder. Det är dock omöjligt att glömma gammalt, eftersom deras retention är 2-3 gånger billigare än attrahera. Guidad av de komplexa tillvägagångssätt och marknadsföringsprinciper är det möjligt att avsevärt öka antalet kunder, vilket kommer att ge banken en utmärkt utsikt över ytterligare tillväxt.
2
3088
