Чак и ако дуго наручујете АлиЕкпресс, Непријатно у било којем тренутку, продавац вам је у сваком тренутку послао франки брак, пакет је изгубљен негде на путу или сте се управо предомислили куповином и желите да вратите своју крв. На АлиЕкпресс Дуго и успешно, пракса враћања средстава кроз спор или отказивање налога постоји. Смислимо како то учинити тако брзо и безболно.
Разлози за повратак новца за АлиЕкпресс
На АлиЕкпресс Постоји одличан систем заштите корисника и увек можете да вратите свој новац у било које време пре него што потврдите пријем пакета, у следећим случајевима:
- пакет вам није послат. Опис производа увек указује на процењено време испоруке и време током којег продавац мора имати времена да пошаље робу. Ако није испунило рокове, тада се догоди ауто, а затим се повраћај догодио у року од неколико дана без вашег учешћа;
- предомислили сте се, нашли сте профитабилнију понуду и одлучили да откажете плаћену поруџбину. Ако продавац није имао времена да пошаље парцелу, онда се може сложити и вратити вам новац. Када захтев за отказ, наведи разлог и обавезно сачекајте потврду продавца;
- остали сте разочарани куповином - послали сте вас искрени илликуидист или је продавац погрешио и послао другу величину, у тим и другим случајевима, а новац можете вратити кроз спор. Спорови на Алиекпресс-у су уобичајени феномен, а ако следите основна правила, брзо и без живаца можете да постигнете комплетан повратак средстава.
Повратак новца кроз спор систем за АлиЕкпресс
Након што је примио драгоцену пакету, отворите га у ишчекивању и уместо осећаја радости, добијате дубоко разочарање. Не би требало да се узрујете унапред - увек можете да вратите потрошено отварањем спора са бескрупулозним продавцем. Спор можете отворити из следећих разлога:
- стаза се не прати дуго времена;
- пакет није стигао на време;
- царине није пропустила робу;
- карактеристике робе знатно се разликују од наведених у опису;
- роба је била неисправна;
- током транспорта роба је добила штету;
- продавац је збунио величину, боју или количину робе.
Ако се у прва три случаја продавац слаже са повратом новца, а затим ће у другим верзијама бити потребно такмичити се за његову крв и, знање о основним правилима за спровођење спора, ухапсиће нас у овој тешком борби . Размотрите пример недоследности производа са описом, па нам је случај дошао за нефиени телефон.
- Идемо на сајт, на одељак, моје наредбе.
- Изаберите редослед проблема и кликните на дугме Отворено споро.
- Да би започели поступак спора, изаберите проблем на листи предложених и имајте на уму да је роба примљена.
- На следећој страници посебно је важно спречити грешку приликом одабира спора који вас задовољава. Не захтевајте комплетан поврат, оставите продавца најмање 10% трошкова. Велика већина спорова са делимичним надокнадом новца брзо и увек у корист купца, док спор са потпуном надокнадом може да траје бескрајно дугачко. Продавац ће обновити спор до последњег, осигуравајући вас као производ. У овом случају, ваши категорични и принципи могу играти окрутну шалу.
- Изаберите делимични повратак, наведите износ и сопственим речима опишите своје захтеве за производ. Пишите једноставно и кратко. Додајте неколико фотографија и притисните дугме за слање.
- Продавац се даје одлуци спора 5 дана, а ако су ваши захтеви задовољни, доћи ће порука ове врсте.
Али будите спремни да ће продавац отићи у принцип и мораћете да се расправљате за његов случај.
Како је повратак за куповину за АлиЕкпресс
Дакле, продавац се сложио са предложеним условима и одлучио да вам врати новац. Он потврђује спор и статус промене налога. Да бисте видели фазу повратка новца, идите на редослед проблема и кликните картицу Плаћање. У посебном облику, све фазе повратка су јасно приказане.
Плаћање куповина долази до различитих платних система, а рокови за њихов повратак су различити. Дакле, на АлиПаи ће се уплата вратити истог дана, а Иандек.Монеи ће морати да сачека 10 радних дана на Интернет новчанику Иандек.Монеи. Посебна табела ће детаљније открити ово питање.
"Златна" правила спора на АлиЕкпресс-у
Ако се придржавате следећих правила, моћи ћете да не одржавате не само своју крв, већ и добре односе са продавцем:
- ојачајте своје жалбе фотографијама, најмање три комада на којима је недоследност робе јасно видљива;
- играјте психологију - не захтевајте комплетан повратак, оставите продавца најмање 1 УСД;
- ако продавац захтева да врати робу, не одбијајте у сваком случају, пристати да то учините, али на његовом трошку. Само му реците да трошкови слања може прећи цену самог производа;
- не увредите, не кривите и не пишите продавцу да није у праву.
Да би никада у сличној ситуацији пали, пажљиво проучавати рејтинг продавца и робе, број истинитих прегледа пре плаћања налога. Покушајте да заобиђе робу у сумњиво ниске цене и тада ћете остати не само уз свој новац, већ и живце.
и одмах притиснут да откаже налог. Плаћао сам 47,9 УСД и вратио ми се само 15,9 УСД. СЗО ????????