Шта се дешава после регистрација, Потражите жељену робу и наручивање на АлиЕкпресс-у? Информације о томе се увек могу наћи у статусу одговарајућег налога.
Да бисте погледали статус налога, морате да пређете на мени "Моја АлиЕкпресс."-" Моје наредбе ", након праћења пријаве. У зависности од позорнице на којој се налази наредба, његов статус може бити следећи:- Очекује се плаћање: Налог издаје купац, али још увек није плаћен.
- Ваша уплата је проверена: током дана након уплате, плаћање се обрађује систем сајта.
- Очекује се отказивање: Купац је поднео захтев отказивање налогаОчекује се да ће продавац потврдити отказивање.
- Обрада наруџбе: Продавац обрађује наруџбу и шаље робу на наведену адресу.
- Посебна пошиљка: Продавац је на пример послао део робе, у случају велепродајне наредбе.
- Очекује се потврда: Налог је послао продавац и очекује се да ће купац потврдити свој рачун.
- Спор је отворен: неријешени спор је тренутно отворен на овом захтеву.
- Наредба је замрзнута: продавац на неки начин прекршио је правила АлиЕкпресс-а, а све његове наређења су замрзнуте у тренутку провере, према резултатима на којима ће се ова наредба наставити у нормалном режиму, било крај повратка новац купцу.
- Обрада основа: враћање новца за плаћену наруџбу у случају његовог отказивања или освојеног спора.
- Наруџба је завршена: све акције за ову поруџбину су завршени.
- Ако је пакета послата пре више од недељу дана, а нема података о овом броју, храбро отворите спор.
- Ако парцела праћење показује да је већ на приступу, али време на шалтеру је већ крај, затражити продужење заштите реда користећи одговарајуће дугме.
- Ако сте добили пакет и даље постоје неколико дана времена на шалтеру, проверили пре цонфиринг пријем робе, у супротном, ако потврдите пријем или завршетка времена заштите поредак, нећете моћи да отворите спор , налог ће аутоматски бити подигнута.
Дакле, можете да контролишете статус поруџбине, пратите своје испоруке и одговор на могуће проблеме у времену.