Милиони људи широм света прелазе услуге популарних онлајн продавница. Пре свега, говоримо о кинеским локацијама које нуде различите производе по повољним ценама. Вођа међу таквим продавницама је АлиЕкпресс. Сваког дана, корисници тамо наручују милионе долара. Понекад говоримо о једноставним ситницима који никада не могу да донесу ниједну употребу, а понекад и куповина на овој веб локацији су више него скупо. Често становници цис купују АлиЕкпресс Паметни телефони, од којих су трошкови од 100 и више.
Нажалост, испорука налога је велики проблем. Често се људи жале да пакет није дошао до њих чак и после неколико месеци. У таквој ситуацији неискусни "купци" једноставно не знају шта даље. Међутим, постоји неколико опција излаза из таквих ситуација.
Парцела са АлиЕкпресс није дошла
Ако говоримо о прилично јефтиним просторијама, онда су изгубљени много чешће од осталих. Ствар је у томе што су такви одступање тешко или чак немогуће пратити. Продавац на АлиЕкпресс Може да пружи број песама пакета, али то може деловати само на територији регионалне земље, односно само у Кини. Сходно томе, када се пакет креће територијом земље примаоца, његова локација неће ни на који начин не успети.
Понекад постоје парцеле које се могу похвалити пуном праћењем пошиљатеља примаоцу. Сходно томе, увек можете да нађете на којем је месту роба изгубљена, а након тога извлачи неке закључке.
Често, када пакет не стигне, једноставно се не може пратити. Такође се дешава да је продавац дужан да изда број робе нумера, међутим, нема апсолутно ништа на наведеној стази. Или се дешава да је праћење доступно само на кинеском, тако да није могуће разумети шта је тамо написано. У овој ситуацији је апсолутно немогуће успоставити тачно где се налази пакет. Да бисте добили додатне информације, можете директно контактирати продавца, а у личним порукама може навести колико требате да сачекате пре него што пакет уђе у најближу пошту. Ово се односи само на оне продавце који имају много купаца. Сходно томе, постоји довољно информација за извлачење неких закључака.
Повратак средстава ако пакет са Алиекпресс-ом не долази
Очигледно је да је најважнија ствар у ситуацијама када пакет не стигне је прилика да вратите новац за АлиЕкпресс. Стога, главне опције треба узети у обзир како то учинити.
- Пре свега, морате обратити пажњу на време испоруке парцеле до одредишта. Наведена је на страници производа. У случају да је пре краја овог периода остало само неколико дана, морате отворити спор. Ова опција вам омогућава да се обратите администрацији сајта без непотребних проблема, а оне, анализирајући ситуацију, морају да врати средства. Најчешће, ако особа не жели да буде тиха, повратак се појављује у блиској будућности.
- У неким ситуацијама, продавци робе сами контактирају купце да мало разјасни ситуацију. Најчешће нуде купцу да продужи мандат заштите робе. Овај период је потребан тако да је роба купца у пуној заштити док се не испоручи. Сходно томе, сасвим је могуће продужити заштиту за кратко време, јер је немогуће искључити мале одлагања у поштанским системима. Али истовремено, пажљиво требате осигурати да рок не истјече изненада. Нажалост, постоје много сличних ситуација, јер заштита робе током продужења не траје веома дуго. У овој ситуацији испада да ако роба не стигне након продужења, требало би да отворите спор да бисте вратили новац. Администрација је повезана са продавцем и сазнаје све детаље о ситуацији.
- Понекад можете решити мали сукоб повезан са недостатком испоруке робе применом директно продавцу. Често људи који продају робу АлиЕкпресс, Љубазно одговорите на сва питања и дајте препоруке. Неки, чак и након наруџбе, пожелите срећу и слати мала упутства за добијање робе. Наравно, постоје они који су потпуно равнодушни према купцима, али у супротном можете написати одговарајуће писмо продавцу у којем би требало да се назначи да ће у непостојању доласка робе бити присиљен да отворим спор. Такви догађаји изузетно негативно утичу на пословање продавца, јер један негативни преглед може значајно утицати на даљње успехе. Сходно томе, продавац може у потпуности надокнадити сву штету, а свако ће бити задовољан.
Очигледно је да је најважнија ствар када наређења у интернет продавницама редовно прате ситуацију у вези са пријемом робе. Ово је посебно тачно у случају АлиЕкпрессТамо где купац плаћа робу унапред, а такође је приморан да се креће у времену заштите налога.
0
629
